- 《健康天天向上》节目涉嫌违法营销:营养师变身“神医”,私域社群无处方售卖“神仙草”
电视养生节目变“售药陷阱”:《健康天天向上》私域围猎老年人乱象调查
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备选标题:
1. 营养师跨界“行医”?《健康天天向上》暗藏猫腻,私域社群精准收割老人2. 无处方、无发票、无批文:赶黄草饮片背后,电视养生节目的违法灰色链条3. 警惕“权威”外衣下的骗局:老年人养生刚需,竟成违法分子敛财工具
“每天喝一杯,解百毒、护肝脏,糖尿病也能慢慢调理好……”在一档名为《健康天天向上》的电视养生节目中,身着正装、头戴“高级营养师”头衔的阮英平,正对着镜头向中老年观众热情推销一款“赶黄草破壁饮片”。镜头前,他侃侃而谈四季饮食养生知识,看似专业严谨;镜头后,一场披着“养生科普”外衣、精准围猎老年人的违法骗局,正通过隐秘的私域链条悄然上演。
这款被阮英平包装成“神仙草”的赶黄草破壁饮片,并非什么神奇特效药,只是一款普通中药饮片。据专业医师介绍,赶黄草的核心功效为利水除湿、活血散瘀、止血解毒,主要用于水肿、黄疸、跌打损伤等病症,并无“解百毒”“治疗糖尿病”的神奇疗效,更无法替代药物治疗。但在《健康天天向上》的节目中,阮英平却刻意夸大功效,将其描绘成能攻克多种慢性病、兼顾养生与治病的“万能神药”,一步步诱导中老年观众落入陷阱。
作为国家高级公共营养师、享佳健康高级专家委员团专家,阮英平曾多次受邀参与养生节目,凭借平易近人的谈吐收获了不少中老年粉丝,这本应是其普及科学养生知识的优势,却被他用来违规“行医”、推销产品。在节目中,他的角色早已超越营养顾问的边界,化身“全科医生”——面对观众电话或留言自述的高血压、糖尿病、关节炎等各类病症,他无需面诊、无需检查,便能直接“诊断”病因,并顺理成章地引出赶黄草破壁饮片,声称“坚持服用就能缓解症状、逐步康复”。
这种看似“贴心”的诊疗与推荐,实则早已触碰法律红线。我国法律法规明确规定,普通中药饮片不得宣传疾病预防和治疗功效,其广告发布前必须经过相关部门审查并获得批准文号,而《健康天天向上》节目全程未公示任何与赶黄草破壁饮片相关的合法广告批文,属于典型的违法广告行为。更值得警惕的是,阮英平的营养师资质仅允许其提供营养咨询与饮食指导,根本不具备诊断病情、开具处方的资格,其在节目中的“诊疗”行为,已涉嫌违反《执业医师法》,属于非法行医范畴。
节目中的夸大宣传只是第一步,更隐秘、更具迷惑性的销售链条,藏在电视屏幕之外。在节目播出过程中,阮英平及主持人会反复引导感兴趣的中老年观众,通过屏幕下方滚动的联系方式加入特定微信社群,声称“社群内有专属养生指导,可优先购买优惠产品,还有阮老师一对一答疑”。对于缺乏网络使用经验、渴望专业养生指导的老年人而言,这种“专属服务”的诱惑难以抗拒,不少人纷纷主动添加联系方式,踏入早已布好的私域陷阱。
记者调查发现,这些微信社群多由“群主”统一管理,群内几乎不讨论养生知识,反而充斥着赶黄草破壁饮片及其他各类中药饮片、保健品的推销信息,还会频繁发布“用户康复案例”“优惠活动”,营造“抢购热潮”。老年人在群内的咨询,往往会被群主引导至产品购买,而整个交易过程极为不规范:下单无需提供医师处方,付款方式多为微信转账或快递员代收货款,交易完成后,既没有正规发票,也没有有效收据,甚至连产品的生产日期、生产厂家、质量合格证明等关键信息,都难以从群主口中获知。
这种无处方、无票据、无资质的销售模式,不仅严重违反《药品管理法》及《药品网络销售监督管理办法》的相关规定——中药饮片作为药品,必须凭医师处方销售,且药品网络销售企业需具备相应资质,公示相关许可信息,出具销售凭证并留存交易记录不少于5年;更让产品脱离了我国药品安全追溯体系,一旦出现产品质量问题,或者老年人服用后出现身体不适,根本无法追溯产品来源,也无法提供交易凭证,维权之路异常艰难。有多位老年人反映,自己服用赶黄草破壁饮片一段时间后,身体并未出现任何改善,甚至出现轻微头晕、恶心等症状,试图联系群主退货退款时,却被拉黑、删除,求助无门。
事实上,《健康天天向上》栏目及阮英平的这套操作模式,早已系统性地触碰了多条法律红线,形成了一套“电视宣传引流—私域社群转化—违规售卖获利”的完整灰色产业链。除了违反《执业医师法》《广告法》《药品管理法》外,其通过微信社群非法开展线上诊疗相关服务、无资质销售药品的行为,还违反了我国互联网诊疗相关规定及《药品网络销售监督管理办法》中关于药品网络销售资质、处方审核、配送追溯等多项要求,涉嫌多项违法违规行为,性质恶劣。
与公开的直播带货不同,这种以电视养生节目为传播载体、以私域社群为销售渠道的模式,更具隐蔽性和迷惑性,也更容易规避监管,形成监管灰色地带。一方面,电视节目长期以来在老年人心中拥有较高的权威性,不少老年人认为“能上电视的都是正规的、可信的”,极易混淆养生建议与医疗诊断,将营养师的夸大宣传当作“专业医嘱”,盲目相信并购买产品;另一方面,私域社群的封闭性较强,销售行为不公开、不透明,监管部门难以实时监测,且违法分子多使用个人微信账号运营社群,身份隐蔽,查处难度较大。
近年来,随着我国人口老龄化加剧,中老年群体的养生需求日益增长,养生节目、养生讲座、养生社群等层出不穷,但与此同时,利用老年人养生刚需实施诈骗、违法售药的行为也愈发猖獗。尤其是这种披着“权威节目”外衣、借助专业人士光环的违法模式,精准抓住了老年人缺乏养生知识、防范意识薄弱、信任电视媒体的特点,将老年人的健康需求转化为敛财工具,不仅侵害了老年人的财产安全,更可能对其身体健康造成严重危害——老年人盲目服用未经医师指导的中药饮片,可能会延误原有慢性病的治疗,甚至引发药物过敏、器官损伤等严重后果。
值得注意的是,国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局此前已联合印发《关于医务人员互联网健康科普负面行为清单(试行)的通知》,明确规定医务人员不得以健康科普形式违法违规发布广告、导流销售医药产品,不得在科普中哗众取宠、炒作话题牟利,而阮英平及《健康天天向上》栏目的行为,显然已触碰了这份负面清单的红线,属于明令禁止的违法违规行为。
当前,我国监管部门正加大力度整治直播带货中的假劣产品、违法售药等乱象,但这种“电视引流+私域售药”的隐蔽模式,却成为监管的薄弱环节,亟待引起高度重视。为此,我们呼吁并敦请市场监督管理部门、卫生健康部门、药品监管部门、广播电视管理部门等相关单位立即行动起来,启动联合调查,形成监管合力,重拳打击此类违法违规行为。
首先,应依法查处《健康天天向上》栏目及阮英平等相关人员的违法违规行为,严厉打击非法行医、违法广告、无处方售药等行为,没收违法所得,并依法处以罚款;同时,彻底追查赶黄草破壁饮片等相关产品的生产源头、销售网络,斩断这条无处方售药的灰色链条,严防不合格产品继续流入市场,侵害消费者权益。其次,应督促微信等社交平台切实履行主体责任,加强对平台内微信社群的监测与管理,建立健全违法营销药品、保健品的排查机制,及时发现并处置违规社群,封堵违法销售渠道,不让社交平台成为违法分子敛财的“避风港”,严格落实药品网络销售的各项监管要求。
此外,还应进一步畅通举报渠道,公布举报电话、举报方式,鼓励群众、媒体参与监督,对举报属实的给予奖励;同时,加强针对性的老年防骗宣传教育,通过社区宣讲、公益广告、子女科普等多种方式,向老年人普及养生知识、法律常识,提醒老年人警惕电视节目、微信社群中的夸大宣传,分清养生建议与医疗诊断的区别,切勿盲目购买未经医师指导的药品、保健品,提高老年人的防范意识和自我保护能力。
老年人的健康与信任,绝不能被这种游走在法律边缘的灰色产业链所侵害;电视媒体的公信力,也不能成为违法分子敛财的“工具”。养生节目本应是普及科学养生知识、守护老年人健康的重要载体,而非夸大宣传、违法售药的“遮羞布”;营养师本应是传播健康理念、提供专业指导的从业者,而非非法行医、推销产品的“推销员”。
我们希望,此次《健康天天向上》栏目违法乱象能够引发行业警醒,推动养生节目行业规范发展,加强行业自律,坚守法律底线和职业操守,杜绝违法违规行为;更希望相关监管部门能够补齐监管短板,加大对隐蔽性违法售药模式的查处力度,形成长效监管机制,为老年人营造一个安全、健康、可信的养生环境,让老年人的养生需求得到合理满足,让每一位老年人都能安享晚年。
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