湖南
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一位派出所长坦言，矛盾纠纷耗费太多精力，有的民警不愿做矛盾化解工作。
他说，在这方面，派出所面临的困难主要有三条：
一是纠纷多、警力少，群众要求高，达不到自己的诉求，就不听从调解。警情当中约百分之六七十都属于矛盾纠纷，耗费了民警太多精力。
二是有的基层民警不愿意化解矛盾、不愿意做群众工作，觉得太麻烦太伤神。可是上级部门有要求，不得不做。
三是年轻民警增多之后，群众工作经验还难以跟上。
他说，调解纠纷与人有很大关系，需要专业、公道、耐心。心中要公平公正，要耐得烦，要善于和群众打交道。这对民警综合素质要求都比较高。
因此，他建议：一方面加大警司联调力度，增加专业调解力量。另一方面实行警情分流，归公安的由公安负责，其它如家庭、土地、经济等民间纠纷应分流到相关部门负责。#调解背后的辛酸 #派出所长的烦恼 #矛盾纠纷化解难题
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