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电商行业的生态,正在进入转型的深水区。
今年2月1日起,市场监管总局联合国家网信办发布《网络交易平台规则监督管理办法》(下称《办法》)将正式实施。
这份新规直接瞄准电商行业的“老大难”问题:平台不合理收费、强制商家“仅退款”“二选一”、大数据“杀熟”,以及会员服务时随意更改平台规则的霸王条款等,全被划下明确红线。
更直白地说,这份新规正在重塑商家、平台和消费者的不平等关系。监管层在探索如何构建一套“生态共益”的商业闭环。
1月26日,发端自广州的电商新物种“远方好物”,登陆代表国家队品牌形象的央视《大国品牌》,CCTV-1等多频道联播,讲述了远方好物在食安领域的坚守与初心。作为城市地标的广州塔,也点亮了远方好物登陆央视的消息。
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一座城市的地标巡礼,与一个国家平台的认可,为何在短时间内接连聚焦于同一家企业?因为,相较于传统电商,远方好物凭借不追逐流量、不热衷套路,凭借“溯源头、做检测、守初心”而破圈,这也给了当前“唯流量论”的电商行业带来新的思考。
电商3.0时代来临,领军者为广州电商“黑马”
传统电商平台的流量生意,正在走入“死胡同”。
有电商行业从业者坦言,电商平台的真正客户,不是消费者,而是商家。平台手握流量和规则两把“钥匙”,几乎拥有绝对话语权。大部分商家想借助平台流量卖货,就只能被动依附:“规则由平台定,流量由平台分,甚至处罚也几乎是平台单方面说了算。
这种单向的依附关系里,平台自然会优先最大化自身和流量端利益,商家和消费者的权益很难“平衡”。
业内人士指出:“在过去,依靠流量红利,这种失衡的负面影响勉强被掩盖。平台通过不断拉新,消费者数量增长迅速,商家哪怕利润被压薄也能借助庞大的新增客源分得一杯羹。”
但是,在流量见顶的当下,商家的生存难题愈发凸显。各大平台也逐渐意识到,长久发展的前提,必须兼顾商家的利益与诉求。因此,此前单方面讨好消费者的“仅退款”,也在逐渐退出历史舞台。
但从消费端来说,“仅退款”的另一面,是良莠不齐的商品充斥电商平台,尤其在食品领域,商家通过降品质的低价产品吸引消费者,最终也将是消费者为此买单。
如何破解这种困局?远方好物在央视《大国品牌》中,通过“远方的回答”,给出了自己的答案。
远方好物的起点,是创始人何建志最初的念头——“给自己家人做点什么,将心比心”。没有宏大的叙事,只有对食品安全这一消费真实需求的直接回应。
当立意点不同,就会给整个商业模型带来蝴蝶效应。远方好物给上架的2000多种产品,做了超两万份第三方检测报告,涵盖化学添加剂、农残、兽残、抗生素乃至核辐射检测,每年投入高达数千万元。
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此外,它还通过文旅溯源把消费者带到产地亲眼见证,搞成“文旅研学”。这一切的核心目的,是建立一种消费的“确定性”——你看到的就是你得到的。而对于商家,远方好物并不会收取流量费,只有在成功交易后才会有相应佣金。
实际上,远方好物最精妙的模式精髓,就是把传统电商花在买流量、买曝光、买主播的巨额营销费用,全部转移到全部转移到了品控和信任建设上。当“闭眼入、放心买”成为用户共识时,信任本身就成为了最优质、最强大的流量来源。
在远方好物的身上,以“信任”为核心的3.0电商生态,正在重塑电商、商家与消费者的生态轮廓。
何建志认为,中国电商大概经历了三个阶段,第一阶段是货架电商,以阿里、京东为代表,第二个阶段是内容电商,以直播电商为主,两个阶段均诞生了万亿企业。“经过20多年的发展,老百姓需要一个‘良币驱除劣币’的平台,信任电商也同样会诞生万亿级的企业。”何建志笃定的判断。
入选《大国品牌》,远方好物做对了什么?
表面上,远方好物构筑了一个平台、商家与消费者“共益”电商平台,其严苛的检测似乎是可复制的“护城河”。
但如果把远方好物的模式进行深剖,看似简单的信任电商背后,早已构筑了从源头到终端的全栈布局,这才是它的硬核基因。
一方面,远方好物在发掘好物,带给平台消费者时,也正在推动优质农产品上行,这与国家战略同频共振。
远方好物的一个核心理念是:“打造一个爆品,带动一个产业,造福一方百姓”。这话听起来像口号,但他们用真金白银和系统打法把它落到了实处。
在黑龙江伊春,他们的特产白桦树汁曾面临“酒香也怕巷子深”的尴尬,但是远方好物通过深度溯源、直播带货和长期的品质共建,让白桦树系列产品在平台累计销售额超过了6亿元。新疆的驼奶、贵州的刺梨、宁夏的枸杞,……一个个区域特产,在远方好物的平台成长为支持区域经济高质量发展的支柱产业。
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相较于传统的“助农直播”“爱心采购”,远方好物本质区别不是一次性的“输血”,而是持续性的“造血”——它以“产业合伙人”的身份介入,从源头开始进行供应链赋能、标准赋能和品牌赋能。它带着严格的检测标准过去,带着市场消费者趋势走进产区,让数据驱动代替经验生产,通过市场化的路径助力产地的生产升级。
而在终端,通过“信任电商”品质消费机制,将消费端建立的强大信任背书,直接赋予这些初级农产品或地方特产,陪伴它们走过漫长的品牌建设期,获得市场认可,让好物走向全国。
作为电商“新物种”,它的新还在于真的打通了线上线下的双轮驱动,线上赋能线下,并非一句口号。
在2025年下半年,远方好物通过远方安选、远方邻里,把平台积累的优质供应链和信任背书,开放给线下中小商家。这些商家通过“社区店播、社群团购、线下零售与本地生活”的“一店四开”模型,转型为社区信任节点。
短短5个月时间,远方安选授权门店就超过10000家,让外界看到了远方好物助力实体经济、且不断进化的商业生命力。
《大国品牌》总出品人吴纲曾表示:“《大国品牌》肩负着传递和引领未来理念的重任。”
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左手助力农产品上行,右手助力线下实体经济,在模式上也找到了让商家和消费者共赢的平衡点,这也就解释了,为何仅仅诞生年的远方好物平台,就已经能承载起大国品牌这一金字重担。
传承湾区务实作风,远方好物与广州共生长
为何信任电商没有诞生在电商发达的杭州、深圳?反而是在广州这片热土上生根发芽?
虽然是意料之外,但也是情理之中。
广州拥有千年商都和“中国第一展”广交会的深厚底蕴,这孕育了这座城市极其务实、注重实业的商业性格。远方好物模式中的“重品控、重源头、重供应链”,正是这种务实精神的缩影。
和广州老商贸人一样,他们不喜欢玩虚的流量泡沫,而是扎扎实实地跑遍全国31个省(自治区、直辖市),进行超过350次源头考察,死磕产品品质,建立食安品控。这种对“货”本身的敬畏和执着,与广州作为全国乃至全球重要商品集散地的基因一脉相承。
广州政府需要和支持的,正是这种能夯实产业基础、提升“广州货”声誉的实质性创新。
就在远方好物登录央视《大国品牌》的1月26日,广东省政府也了2026年广东省政府工作报告,在这份两万多字的报告中,“广州元素”出现40余次。
在未来的布局中,能看到广东在增创新优势、实现新突破的紧要时期,对广州的深切期待。而商贸依然是广州经济中最具有底色的活力引擎。
远方好物作为电商新物种,却通过“网—店—仓”的模式重仓线下,也是对广州商贸革新的呼应。广州作为商贸之都,线下实体商贸网络极其发达,但同时也面临着线上冲击和转型压力。远方好物没有走纯线上取缔线下的老路,而是创新性地“线上赋能线下”,与广州推动商贸业高质量发展的方向高度契合。
央视“大国品牌”的背书,以及小蛮腰广州塔的点亮,对广州而言意义非凡。它树立了一个样板:在新消费时代,广州不仅可以依靠传统的贸易优势,更能孵化出引领模式变革的“新物种”。
可以说,远方好物既是广州创新包容环境的产物,也正在成为广州电商品牌中的一张新名片。远方好物的成长经历也在让人明晰,真正的模式创新,从来都源于对本质问题的深刻洞察和坚定践行,而这,正是湾区精神的内核所在。
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