湖北
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（记者：李晨 通讯员：刘柳伊鸣 孙珊珊）
1月26日上午9时30分，武昌阅马场公交站，一位独乘轮椅的老人在候车人群中格外醒目，武汉公交596路130号车驾驶员刘后生进站时，第一时间留意到老人的特殊需求。
车停稳拉手刹后，刘后生立即下车，先确认老人乘车方向，再小心将轮椅推至车门，熟练抬上车厢固定在无障碍区域，随后返回站台搀扶老人缓步上车，将其妥善安置在靠近轮椅的座位上，一句“到站了我帮您下车”的叮嘱，让老人暖心道谢。
车辆行至汉阳大道七里庙站，老人准备下车时，一位热心乘客主动起身，将轮椅搬至车门口提前做好准备。刘后生稳稳停好车，来到老人身边轻声安抚，小心抱起老人缓步下车，将其安置在轮椅上后，还细心调整坐姿，反复确认老人安全舒适，才返回驾驶室。
据悉，596路沿线分布多家医院与老年社区，日常常遇行动不便乘客，像刘后生这样帮扶特殊乘客的暖心事例在该线路屡见不鲜。驾驶员的贴心守护与乘客的主动相助，用善意与互助织就城市文明风景线，让暖心温情在车厢里不断传递。
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