短视频平台 TikTok 上周刚刚完成一项关键交易,将其美国业务正式移交给一家“多数股权由美国出资方持有”的新合资企业,但新东家接手后运营并不顺利。在刚过去的周末,美国部分 TikTok 用户出现无法上传视频的情况,而 TikTok 将此归因于一家美国数据中心的电力故障。与此同时,有用户发现,与美国移民与海关执法局(ICE)以及上周六明尼阿波利斯枪击事件相关的视频无法正常发布,由此引发平台是否存在内容审查的广泛担忧。
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多名用户表示,他们围绕上述话题上传的视频要么被系统自动送入“审核流程”,要么播放量远低于正常水平。部分用户收到提示称,其与枪击事件相关的帖子被标记为“不符合推荐资格”(Ineligible for Recommendation),另一些用户则遭遇账号被短暂封禁。在外界舆论压力下,TikTok 当地时间周一晚间称,公司仍在努力解决这次基础设施故障,相关问题引发了“级联系统失效”,导致一连串技术错误。官方提示称,用户当前可能会遇到加载缓慢、请求超时以及视频显示为 0 浏览或 0 点赞等异常情况。
受持续宕机和“隐性审查”担忧双重影响,一部分 TikTok 用户开始转投其他视频社交平台,其中名为 UpScrolled 的应用成为主要受益者之一。目前,UpScrolled 已进入美国 App Store 免费应用榜单前十,位列第 8 名,而在当天稍早时段,其排名一度冲至第 2 位。有分析认为,如果 TikTok 无法及时修复技术问题并消除用户对审查的疑虑,用户外流趋势可能进一步加剧。
与此同时,TikTok 最新隐私政策的更新也在社交媒体上引发讨论和误读。新条款显示,TikTok 在美国可能会收集用户“公民身份或移民身份”等信息,并结合更精确的位置信息进行处理。不少用户对此感到不安,但报道指出,在此次更新之前的隐私政策文本中,实际上已经包含类似表述,只是近期在政治氛围和数据主权争议下,被重新放大审视。
在所有权结构方面,新成立的 TikTok USDS Joint Venture LLC(TikTok 美国数据与安全合资公司)中,80.1% 股权由美国及全球投资者持有,包括 Oracle、Silver Lake 和来自阿布扎比的 MGX 等机构。上述三家机构作为管理性投资方,各自持有 15% 股权,其余美国出资方还包括戴尔家族办公室及 Susquehanna International Group 相关实体。TikTok 母公司字节跳动则仍保留 19.9% 的股份。新公司由一支 7 人组成的、以美国人为多数的董事会负责治理,TikTok 原全球运营负责人 Adam Presser 出任首席执行官。
根据交易安排,该合资公司负责美国市场范围内的数据保护、内容审核以及算法安全工作。TikTok 的推荐算法正在基于美国用户数据进行重新训练与调整,并托管在 Oracle 的云环境中,以满足美国监管层对数据本地化与安全控制的要求。不过,在宕机事故与内容处理争议持续发酵之际,外界对于这一全新治理架构是否真正能兼顾安全、言论空间与技术稳定性,仍抱有诸多疑问。
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