金盾护苗ￜ宁陕县公安局龙王派出所：温情调解解心结

1月21日15时许，宁陕县公安局龙王派出所的报警电话打破了午后的宁静。报警人称辖区内一户人家发生激烈争吵，急需民警介入。警情就是命令，民警迅速赶赴现场，眼前的场景令人揪心：一名女孩蜷缩在门口低声啜泣，屋内传来男子的大声吼叫，亲情间的隔阂在激烈的情绪中逐渐拉大。

抵达现场后，民警第一时间采取隔离措施，将情绪激动的父亲与哭泣的女孩分开，避免冲突进一步升级。通过分头耐心询问，事件的来龙去脉逐渐清晰：女孩父亲酒后希望女儿分担家务，而正处于心情低落中的女孩未予回应，父亲情急之下提高音量，导致女孩受到惊吓不停哭泣。看似简单的家务争执，背后却藏着青春期孩子的心理困扰与家长沟通方式的偏差。

当了解到哭泣的女孩是年仅13岁的初中生，且近几日身心状态不佳时，民警立刻提高警惕，将工作重心放在情绪安抚与心理疏导上。青春期的孩子敏感脆弱，家庭中的不当沟通极易引发心理波动，民警用温和的语气、共情的态度，花费近一小时陪伴女孩倾诉心声，慢慢抚平她内心的不安。女孩逐渐敞开心扉，坦言父亲的言语态度让本就状态不好的自己情绪崩溃，而民警的耐心倾听与疏导，让她感受到了久违的理解与安全感。

与此同时，民警也与女孩父亲深入沟通，了解到他并非有意为难孩子，而是因担心孩子沉默不语的状态而心急如焚，情急之下才失了分寸。民警一方面肯定父亲对孩子的关爱之情，另一方面也悉心引导他认识到，青春期孩子需要更多耐心与尊重，简单粗暴的沟通方式只会适得其反，关心则乱的急切心情更需通过温和的方式传递。

在民警的双向疏导与调解下，这场因误解引发的家庭矛盾终于冰释前嫌。父亲主动向女儿表达了自己的急躁与歉意，女孩也体谅到父亲在外奔波的辛劳与内心的牵挂。火炉旁，父女二人相互依偎，曾经的隔阂在理解与包容中消散，亲情的温暖在空气中流淌。这一刻，民警的“金盾”不仅守护了家庭的和睦，更呵护了未成年人的身心健康。

后续民警积极对接辖区内政府分管教育部门的工作人员、村党支部书记、班主任、帮扶老师，明确了“关怀关爱”计划，派出所也将不定期走进校园进行法治宣传讲座，加大政策宣传力度。（冯勋民）