广东
阿全，一个普通打工人，他碰上了怪事，羊城通账单突然不对劲了，1月25号晚上，坐了趟地铁，他发现羊城通交易总额，直接飙升，七百多万，吓一跳，实际扣费倒还是正常。
第二天更离谱，1月26号傍晚，又坐了趟地铁，总额直接一千四百多万，余额负一千四百多万，直接变“负翁”，他慌了，这钱从哪儿扣。
这事在网上炸开了锅，大家都议论纷纷，不少人说自己也遇到过类似情况，看来不是个例，一时间，人心惶惶。
“天价账单”，光是想想就觉得恐怖，谁也不想莫名其妙欠一屁股债，信任感一下子就没了，更让人头疼的是，交易记录根本查不清楚，总额不对，但具体哪笔扣错了，完全不知道，只能干着急。
大家都在社交平台上吐槽，发帖求助，希望官方能给个说法，社交平台，成了大家发泄不满，互通消息的地方。
岭南通和小米反应还算快，他们说，初步查过了，后台数据没问题，没有发现异常扣费，到底问题出在哪，大家都在想，这到底是怎么一回事。
后来官方说是手机系统版本和小米智能卡App版本不兼容导致的，有点复杂，一般人也不懂，官方给出了解决方案，要大家更新系统和App，还提供了客服电话，遇到问题可以打电话问。
其实这也暴露了NFC支付的一些问题，软件更新，对用户体验影响挺大的，一不小心就可能出问题。
岭南通和小米之间，也存在合作关系，出了问题，到底谁该负责，用户也不知道，只能配合更新，积极反馈，希望尽快解决问题，App本身，是不是存在漏洞，版本兼容性是不是真的没问题，这些都有待进一步调查。
其实类似的事情，之前也发生过，用NFC支付手段的时候，也出现过一些问题，大家都在想，怎么才能避免类似情况再次发生。
这件事也给我们提了个醒，以后得加强兼容性测试，别动不动就因为系统、App版本问题，影响用户体验，交易记录也要显示清楚，让用户能查到每一笔明细，客服体系也要更完善，提升响应速度和解决效率，大家也要增强安全意识，及时更新系统、App，保护个人信息，智能支付的未来，应该是更安全，更便捷，更透明，应该往这个方向发展，这样大家才能放心使用。
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