近年来,合肥市庐阳区始终聚焦群众“急难愁盼”问题,以“学、做、督”三维发力构建全链条法律援助服务体系。2025年,累计办理法律援助案件786件,提供法律咨询2624人次,帮助困难群众挽回经济损失近800万元,群众满意度持续攀升。
坚持夯实“学”的基础,援助基石更牢固。以专业化建设为核心,筑牢法律援助服务根基。依据法律援助案件质量评估规则及优秀卷宗范本,制作业务培训手册,推行“一案一辅导”嵌入式实务培训。同时,强化制度学习,深入解读法律援助相关法律法规,完善案卷评查、办案规程等制度体系,有效提升队伍专业素养。对疑难复杂案件组织开展集体研讨,推动“个人经验”转化为集体力量。
坚持拓宽“做”的方式,服务形式更多元。以群众需求为导向,构建便捷高效的服务网络。推动阵地前移,在全区范围内建立29个法律援助工作站,同时依托11个乡(镇)、75个村(居)建立联系点,实现法律援助“就近办、家门口办”。对低保户、进城务工人员等群体免除经济困难审查,开通绿色通道,实现“当场受理、当场审批、当场指派”。2025年,共办理特殊群体法律援助案件260件。
坚持强化“督”的力度,工作推动更加有力。以全流程监管为抓手,守住法律援助质量生命线。开展承办律师自查、工作人员初查、志愿律师交叉互查、中心负责人复查,2025年累计互查卷宗332件,对问题卷宗限期整改。健全反馈机制,通过电话回访、满意度调查等方式听取受援人援助体验,确保“事事有回音、件件有落实”,案件满意率保持高位。同时,将评查结果与补贴发放挂钩,倒逼服务质量提升。
下一步,庐阳区将持续深化“学、做、督”一体化建设,不断完善服务体系、创新服务模式、强化质量管控,以更优质、高效、温暖的法律援助服务,为基层治理现代化注入法治力量,让公平正义的阳光照亮民生“每一公里”。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.