信阳息县：步履映初心 温情润民心

　“真是太感谢了！这笔钱下来，孩子的医药费总算有着落了！” 1月22日，在河南息县谯楼街道南街社区，居民李露露紧紧握着社区干部的手，眼眶泛红地说道。这温情满满的一幕，正是息县县委社会工作部牵头开展 “进家门察民情” 活动的鲜活注脚。

　　民生无小事，枝叶总关情。为推动 “进家门察民情” 活动落地见效，息县构建起 “县级统筹、乡镇（街道）主抓、村（社区）落实” 的三级联动工作体系，各地因地制宜创新举措，让走访摸排既有力度更有温度。长陵乡以 “党建 + 网格” 为抓手，划分责任片区，织密民生服务网，确保 “村不漏组、组不漏户”；谯楼街道将辖区科学划分为 90 个网格，聚焦独居老人、残疾人等重点群体，建立 “每周一访、每月回访” 机制，网格员随身携带的 “民情日记” 上，字字句句都是群众的急难愁盼；澺河街道发挥 “头雁效应”，县处级领导带头深入基层，累计走访 194 户、开展服务活动 353 次，形成了全员参与、上下联动的工作格局。

　　走访的意义，在于解决群众的实际困难。全县党员干部带着真情实意走进群众家门，不仅 “身入” 基层，更注重 “心至” 群众，用一件件民生实事温暖民心。长陵乡干部在走访中得知马井村孤儿王浩兄妹生活困顿，第一时间启动救助程序，为兄妹俩申请每月约 1174 元的生活补助，用政策兜底为孩子们撑起一片天；澺河街道干部排查发现锦湖社区翟本友家房屋漏雨，迅速上报协调，施工队当月便进场完成屋顶翻修，及时消除安全隐患；谯楼街道网格员巡查时，发现独居老人家门口堆积易燃杂物堵塞消防通道，当即耐心劝导，并组织志愿者清理干净，为居民筑牢安全防线。

　　既要解民忧，更要察民情。谯楼街道设立 “民情接待平台”，班子成员轮流接访，同时组建政策宣讲、爱心帮扶等志愿服务队，开通民情热线与线上反馈渠道，实现为民服务 “不打烊”；长陵乡则把走访现场搬到 “饺子宴”、节庆聚会等群众喜闻乐见的场合，推行错时走访制度，在拉家常、话农桑的轻松氛围中，听民声、察民情，让服务群众的举措更接地气、更暖人心。

　　“进家门察民情”，进的是家门，察的是实情，连的是民心，聚的是合力。自活动开展以来，全县累计收集群众反映问题 906 个，已解决 734 个；主动发现上报 “三个闭环” 事项 4786 件，办结 4706 件，办结率达 98.32%。这一个个跃动数字的背后，是党员干部一次次走村入户的足迹，是孤寡老人、困境儿童脸上绽开的笑容，更是息县党员干部的责任担当与群众幸福感的同频共振。

　　据了解，息县县委社会工作部将持续深化 “进家门察民情” 活动，把常态化走访的步子迈得更实，把问题闭环解决的链条拧得更紧。带着对群众的赤诚之心，用心用情用力破解家门口的难题、回应心坎上的期盼，让每一次走访都成为架起干群连心桥的坚实一步，以实打实的成效，把群众的幸福感稳稳托起，为绘就美好息县的幸福画卷凝聚起民心力量。来源：　河南经济报 记者 毛云生 通讯员 胡译丹 张凌浩

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