河南
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大象新闻记者 胡俊峰
“税务部门不仅专业高效，更让我们感受到有温度的服务!”企业负责人感慨道。近日，灵宝市税务局办税服务厅接到辖区内3家企业关于社保费无法正常缴纳的诉求，第一时间化解社保缴费难题，保障了企业员工社保权益的及时落实，赢得纳税人一致好评。
由于去年社保缴费基数调整后，企业因疏忽未及时补缴7月至9月社保费差额，导致税务后台系统自动取消了社保险种关联，企业无法正常缴费。详细了解情况后，办税服务厅工作人员迅速联动社保科室，就政策适用性进行专项咨询。经核实，系统规则允许补缴差额并恢复关联，工作人员在获得科室明确答复后，为企业量身定制补缴方案，确保社保费用顺利缴纳。
灵宝市税务局通过“前台受理、后台协同”的高效机制，将政策落地与企业诉求精准衔接,避免了因系统导致的社保断缴风险，彰显了“以纳税人为中心”的服务理念。
下一步，灵宝市税务局将继续加强政策精准推送，通过“线上+线下”双渠道开展社保缴费专项辅导，助力企业实现“有事找税务、办事不跑腿”，以更贴心、更高效的举措护航市场主体高质量发展。
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