
回复电商领取《1000份电商运营干货案例》
作者 | 张逸 报道 | TOP电商
在直播间里点一根5888元 的 蜡烛, 只为 生意慢慢好起来。
花3000块买几包香、几个福袋,烧掉之后,可以“消灾解难”,让患癌的人少受点罪。
这些话,如果放在段子里,大多数人会一笑而过。
可在真实世界里,它们被反复、认真、耐心地讲出来,并且真的有人信了。
不是因为迷信本身多有说服力,而是因为 听这些话的人,已经被现实逼到了墙角 。
疾病、债务、生意下滑、生活失序,他们迫切需要一个“万一有用”的出口。
而直播间,正好给了他们这样一个出口。
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快手百万网红娇娇被封
近日,快手网红娇娇的账号出现异常,页面显示“用户冻结账号中,暂时无法操作”。
对此,有网友怀疑她是被封禁了,也有网友怀疑她是自己冻结账号避难去了。
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图源:快手
为什么会走到这一步?事情要从一名普通消费者的经历说起。
吴先生回忆,去年6月,他在刷短视频时偶然刷到娇娇的直播间。
那时,娇娇在快手拥有三百多万粉丝,账号活跃,几乎每天开播,评论区里不断滚动着“感恩”“回购”“有效”等弹幕,看起来一切都运转正常。
直播间里,娇娇并不直接提“治病”或“发财”这些敏感词。
她用的是另一套更隐晦的话术——“招米”“保平安”“消灾解难”“少点痛苦”。
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图源:快手
这些词语听起来温和、克制,又巧妙避开了最直白的法律风险,却恰好精准击中了吴先生的处境。
当时,吴先生的母亲刚被查出癌症。病情发展、治疗方案、经济压力同时压下来,他整个人陷入极度焦虑,却又不知道还能为母亲做些什么。
就在这种状态下,他走进了娇娇的直播间。
不久后,吴先生被拉进粉丝群,又加上了娇娇的微信。私聊中,对方并没有作出任何明确承诺,只是顺着他的情况反复暗示:“这个毛病现在很普遍,多点一些药树香和大愿比较合适,消业,以免太痛苦。”
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图源:红星新闻
最终,吴先生陆续购买了“祈福香”“消灾解难包”,以及招米棒、福禄葫芦福袋等产品,总共花了3000元。
这些东西后来被证明毫无作用 , 他的母亲还是去世了。
在悲痛逐渐退去后,吴先生开始意识到不对劲。他向平台申请退款,被拒绝;联系客服,也没有得到实质回应。
无奈之下,他选择向有关部门举报,并将自己的经历发到网上,希望提醒更多人。
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受害者维权,
娇娇将消费者告上法庭
在吴先生之前,已经有人开始陆续发现问题。
有人花三四千元购买“去病香”,皮肤病没有任何改善,反而因为气味刺激导致孩子头痛; 有人借钱买“招财香”,生活没有起色;还有人发现,所谓的“功效”,从头到尾只存在于主播的讲述里。
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图源:快手
这些消费者逐渐意识到,自己买到的并不是“祝福”,而是被话术反复强化后的心理暗示。
他们开始投诉 , 可投诉并没有立刻带来结果。因为在商品页面和沟通过程中,娇娇早已准备好了“防火墙”——
“吉祥词语仅为祝福,非功效承诺”;“仅代表美好寓意”;“效果因人而异”。
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图源:快手
每一次质疑,都会被推回到这几句免责声明上。
问题在于, 真正的交易并不发生在页面文字里 。
它发生在直播时的语气,在私聊中的引导,在“根据你的情况更适合这个”的精准推荐中。
当越来越多消费者在网上发声后,事情开始扩大。反诈老陈公开点名打假,呼吁“破除迷信,远离上当受骗”。
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图源:抖音
就在这个节点,事情发生了最荒诞的一次反转。
面对吴先生的公开维权,娇娇选择了起诉并索赔50万元名誉损失费,加5万元律师费,理由是侵犯名誉权。
一个消费者,在母亲病逝、退款无门之后,因为讲述自己的经历,被送上了被告席。
案件目前已经开庭,结果尚未公布。
但这一行为本身,已经让无数围观者感到不寒而栗。
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网红李某繁卖“许愿蜡烛”
被刑拘、公诉
如果说娇娇的案例仍在“擦边”与“争议”之间游走,那么李某繁的故事,已经把这条路走到了尽头。
李某繁在多个平台打造“占卜”“许愿”“通灵”的人设,反复暗示自己具备帮助他人实现心愿的能力。
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图源:微博
围绕这个人设,被推到台前的,是一款被称为“许愿蜡烛”的产品。
蜡烛的价格并不便宜,从2888元到7888元不等,对应的不是材质差异,而是被拆分得越来越具体的“需求”:金钱、复合、客源、灵魂控制、逆转命运。
消费者下单前,客服会根据个人情况进行“匹配推荐”,下单后,不发实物,而是以“代点蜡烛+视频反馈”的方式完成整个流程。
其中,一位顾客希望生意能多一些客源,在引导下购买了一根售价5888元的“客源蜡烛”,并由李某繁进行“代点”。
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图源:微博
点完之后,生活没有发生任何变化,生意也没有起色。等情绪冷却下来,他才意识到,这场“改变命运”的交易,可能从一开始就是 一场骗局 。
之后, 他选择报警。
警方介入调查后,李某繁及其公司的多名员工,被辽源市公安局东吉分局以涉嫌诈骗罪刑事拘留。
随后,辽源市人民检察院以其诱骗他人高价购买“许愿蜡烛”“通灵占卜课程”及相关衍生产品为由提起公诉。经审计,涉案金额累计达5150万余元。
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图源:快手
目前案件仍在审理中,结果尚未落槌,但这条路,显然已经不再是“灰色”。
面对检方的指控,李某繁家属仍在对外回应:没有欺骗,也没有虚假承诺。
只是,当低成本的普通蜡烛,被一次次包装成能够改变他人命运的工具,并精准投向那些正处在焦虑、困顿中的人时,事情本身,已经不再需要更多解释了。
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回看这些案例,会发现一个共同点。
他们从不面向理性、清醒、富足的人群。
他们精准盯上的,是正在经历疾病、贫困、生意下滑、人生低谷的人。
“情感安抚 + 迷信包装 + 免责声明”,构成了一套成熟的收割模型。
当问题暴露,有人选择封号、冻结、避风头;有人选择起诉消费者,反咬一口;而当金额巨大、链条清晰,等待他们的,就只剩法律。
迷信从来不是问题, 把迷信当成生意,才是问题的开始 。
真正该被点燃的,不是蜡烛,而是对这些灰色交易的持续清理。
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