鄂尔多斯：听民声细微处 献改革发展策

　　2025年冬，鄂尔多斯火车站出口悄然多了一排遮风挡雨的棚子，等车的旅客不再缩着脖子搓手取暖，而是从容候车。这个温暖细节的源头，是鄂尔多斯市政协2025年7月收到的一条社情民意信息。从市民呼吁到棚立风止，不到半年时间。

　　从一条建议到一片暖意，正是鄂尔多斯市政协反映社情民意信息工作成效的生动注脚。2025年，全市政协系统共收集1413篇社情民意信息，其中23篇直抵全国政协，108篇被自治区采纳，多个“金点子”化为民生实事、发展实策，也是“小信息”发挥“大作用”的生动实践。

　　2025年，鄂尔多斯市政协持续深化反映社情民意信息工作，通过高位部署强引领、广筑网络汇民智、精准聚焦促转化，推动社情民意“直通车”运行更加顺畅、成效持续显现。

　　做好反映社情民意信息工作，必须把稳政治方向之舵。市政协坚持严把信息政治关、政策关、导向关，引导委员、各界群众在知民情、问民意的过程中听党话、跟党走，坚定信息工作的正确政治方向。

　　要让散落的社情民意珍珠串成链，必须依靠坚实的制度框架。2025年初，为提高反映社情民意信息工作制度化、规范化、程序化水平，市政协出台了《加强和改进反映社情民意信息工作的实施意见》，构建了信息征集、报送、反馈、转化的全流程机制，为全年信息工作划出重点、指明方向。在此基础上，为将宏观指引转化为具体操作，编发了《社情民意信息范文》《信息合集》等9册95万多字的内部资料，紧密结合当前中心工作、社会热点和阶段性任务，细化具体的信息采集方向、调研维度与撰写角度，为精准捕捉社会动态、高效挖掘民意“富矿”、精心撰写高质量信息提供实用的操作指南。

　　同时，市政协将信息工作纳入委员履职考评体系，及时反馈信息修改、采用和批示情况，有效形成了上下联动、协同推进的工作格局。市政协还积极争取市委支持，在机构人员编制紧张的情况下，协调增设信息科，并在旗区规范设置了社情民意和民主监督委员会，由业务骨干组成信息工作小组，通过“市级统筹+旗区协同”，提升了信息工作实效。

　　反映社情民意信息工作是经常性、基础性工作，内部挖潜、外部延展一直是政协工作的关注重点。

　　“社情民意信息是传递民意的‘直通车’、建言资政的好平台，必须抓在手上、放在心上。”每次召开政协工作会议，市政协党组书记、副主席苏翠芳都会反复强调这句话。为了让“直通车”畅通无阻，市政协构建了“主要领导牵头抓、分管领导具体抓、班子成员协同抓”的工作格局。2025年，主席会议成员带头撰写的9篇信息被全国政协、自治区政协采用。

　　在责任落实上，各专门委员会将反映社情民意信息融入日常履职，撰写了一批有深度、有分量的信息。各旗区政协将信息工作纳入年度考核，主要领导亲自部署，建强工作队伍，完善工作机制。各民主党派、工商联充分发挥人才荟萃优势，将反映社情民意信息作为参政议政的重要渠道，积极组织成员围绕经济社会发展热点难点问题建言献策，形成了一批具有前瞻性、可操作性的高质量信息。

　　时间的指针拨回到2025年2月，元宵节刚过，市政协就组织召开了反映社情民意信息工作座谈会，并专门安排了业务培训班。“以前写信息没有方向，现在有了选题推荐和培训指导，不仅知道了写什么，更明白了该怎么写。”这是市政协委员在培训班上的直观感受。2025年，市政协组织委员和信息工作骨干赴北京大学、浙江大学、内蒙古城川干部学院等地开展反映社情民意信息工作培训，还邀请全国政协和自治区政协办公厅相关处室负责同志作专题授课，以“案例解析+现场互动”形式，有效帮助委员提升捕捉问题、提炼建议的专业能力。

　　社情民意信息的价值，最终要落在转化实效上。2025年以来，市政协着力引导信息工作从“量的积累”向“质的提升”转变，让一条条建议成为破解发展难题的“金钥匙”。

　　聚焦“国之大者”，市政协自觉将信息工作置于国家发展大局中谋划，围绕高水平对外开放、科技创新驱动、生态环境保护等战略议题编报信息。其中，聚焦能源化工行业短板、特殊群体权益保障、公共卫生安全等内容的信息被全国政协办公厅采用，为国家层面规划布局提供基层视角与智力支持。

　　紧扣“民之关切”，市政协关注就业、教育、住房等领域动态性、动向性情况，报送的《高糖饮食背景下小学生龋病高发已成公共卫生挑战 建议在小学阶段尽快实现涂氟防龋“全覆盖”》《建立出生医学证明电子证照统一规范及平台 打通跨地区跨部门应用堵点》等信息，将履职温度转化为可感的民生实惠。

　　围绕“市之要事”，市政协始终将信息工作与全市中心工作同频共振，报送的《积极布局 抢占赛道 推动我市低空经济振翅腾飞》《关于鄂尔多斯市城市居民区及公共设施区域地下车库等设施电信信号全覆盖》《关于加快推广全生物降解农用地膜及残膜回收再利用的几点建议》等信息获得市级领导批示，有效服务全市高质量发展大局。

　　其中，《关于提升东康快速路 东康西线改造维修期间道路通行时效的建议》和《烈日不再“蒸桑拿”雨天不再“湿漉漉” 建议在火车站出租车乘降点增设凉棚》的社情民意信息得到了高效回应，第一时间得到了相关单位和部门的重视，成效立竿见影。

　　民有所呼，我有所应。民有所盼，我有所为。从一条建议到一片暖意，从1413条民声到无数正在发生的改变——鄂尔多斯市政协用扎实的工作实践证明：民主不仅是宏大的政治话语，更是触手可及的温暖细节。在这里，每一条民声都被倾听，每一个良策都可能被看到。

　　社情民意是基层治理的“晴雨表”，更是政协履职的“责任田”。站在新的起点，鄂尔多斯市政协将继续深化改革创新，总结经验做法，聚焦党的二十届四中全会战略部署和自治区、市委中心任务，让社情民意信息这个“直通车”跑得更稳、更快，不断推动社情民意信息工作再上新台阶，为奋力推进中国式现代化建设贡献更多政协智慧和力量。

来源：中央广电总台国际在线