蚂蚁用AI焕新“好大夫”！阿福已打通30万医生在线问诊

1月24日，在2026大湾区医疗健康创新大会上，好大夫在线发布“2025年度好大夫榜单”，全国共有737位医生凭借专业能力与优质服务上榜。时值蚂蚁健康收购好大夫在线满一周年，这一榜单的发布有了更深层的意味。

一年前，蚂蚁将这家老牌互联网医疗平台纳入旗下时，业内普遍关注，这桩收购能否产生“1+1>2”的化学反应？

如今，数据给出了初步答案。蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰在会上透露，好大夫在线加入蚂蚁平台后，双方协同效应正加速显现：过去一年，好大夫在线平台实名注册医生规模已增至30万，并已与支付宝App、蚂蚁阿福App打通，用户可在两大平台上便捷找到医生在线问诊。

据悉，好大夫在线也将全面升级医生工作站，新增DeepSearch等功能，为医生群体打造专属的“AI助理”，助力医生工作减负提效，提升诊疗体验。未来，平台还会联合医生探索更多创新执业模式，进一步释放优秀医生的专业价值。

好大夫在线已与阿福App打通

协同效应显现

随着AI技术的发展，用户获取健康服务的方式和医生的执业环境正在发生深刻变化。张俊杰介绍，好大夫在线加入蚂蚁健康之后，双方业务加速协同、深度融合，助力医生的服务体验升级。

一个显著的变化是服务入口的打通。

蚂蚁集团过去几年持续投入医疗大模型研发与应用，并在2025年推出“蚂蚁阿福”独立App，致力于打造人人可享的AI健康管家。阿福App的月活跃用户已超3000万，单日健康咨询量1000万次。目前，蚂蚁阿福App、支付宝App已与好大夫在线全面打通，用户可通过阿福App智能匹配优质医生进行在线问诊。

庞大的用户服务入口进一步拓宽了医生的服务覆盖范围——这意味着，一位在医院一线的医生，其专业影响力不再局限于诊室外的几十位患者，而是可以通过平台触达全国各地有需求的患者。

现场的一位医生表示，自己入驻好大夫在线已有10年。“这一线上平台打破了空间限制，让我能够辐射到的患者范围更广，从周边省市扩展到全国”。同时，AI把病史采集等些重复工作接了过去，省下的时间能全部还给患者本身。

其次，好大夫在线的科普内容与支付宝全面打通，通过直播、视频等方式，让健康知识惠及更多用户。过去一年，医生们通过好大夫在线和支付宝平台共开播超15000场，图文和视频发布量超过10万篇。这些数字背后，是医生群体从“治已病”到“防未病”的角色延伸——越来越多的医生开始意识到，健康科普同样是医疗价值的重要体现。

与此同时，依托蚂蚁健康的AI技术能力，越来越多的医生开始积极拥抱AI。六位院士领衔的超1000位医生在在阿福App开设自己的“AI分身”，累计解答了2700多万个用户健康疑问。

陕西儿科医生海燕是积极拥抱AI的医生代表之一。2025年12月，她在阿福App上线了AI分身，并在接诊时推荐家长使用。有家长专门致谢，表示通过阿福学到了许多实用的儿童过敏知识。“寥寥数语，让我觉得那些熬夜整理科普内容、反复打磨问答逻辑的日子，都有了沉甸甸的意义。”

医生工作站升级

30万“好大夫”将配“AI助理”

数字技术的发展，让医疗健康服务的模式和效率被重塑。

中国工程院院士钟南山在大会致辞中指出：“推动智慧医疗，不是为了取代医生，而是为了医生更好回归到以人为本、而不是以病为本的初心，共同解决老百姓看病贵、看病难的实际问题。”

如果说服务入口打通解决的是“医生能服务更多患者”的问题，那么AI助理的引入则瞄准“如何让医生更高效地工作”这一痛点。

据蚂蚁健康副总裁、AI业务总经理刘军伟介绍，为更好帮助医生，2026年好大夫医生工作站将从三方面实现系统升级。

首先是“人机协同”模式的深化。医生可主动创建“AI分身”，开展在线答疑与健康科普。重复性、常识性问题由AI解答，让医生更专注于复杂病情分析和患者关怀。

其次，为每位医生配备“AI助理”功能。就诊前，AI助理通过病历预采集、预问诊，帮医生提前掌握患者情况；就诊过程中，医生可在医生工作站一键调取患者病历，AI实时解析、秒级生成诊疗建议，辅助医生决策；问诊结束后，AI可自动生成问诊小结，还可制定个性化随访计划，帮医生建立长期的患者管理体系，显著提升诊疗效率。

此外，好大夫的医生工作站新增DeepSearch功能，可辅助医生进行各类文献检索、开展临床科研，为中国医生打造中国版的Open Evidence，并免费开放使用。

好大夫在线向医生免费开放DeepSearch功能

2025年度好大夫榜单揭晓：737名医生上榜

大会当日，好大夫在线发布了“2025年度好大夫榜单”，这也是该榜单连续第13年发布。榜单通过对医生服务量、服务深度、回复及时性、回复满意度、患者线下就诊后的口碑评价等多个维度的综合评估，从全国30万余名医生中共评出737名优秀医生。

其中，2025“年度好大夫”668名，“青年好大夫”15名，“长期在线好大夫”48名。同时，2025年新增“科普好大夫”奖项，共30名医生入选。

好大夫在线发布2025年度好大夫榜单

作为行业内具有影响力的医生评价体系，该榜单不仅是对医生专业能力与服务水平的认可，也为患者选择医生提供了权威参考。

好大夫在线创始人王航在大会上表示，今年是好大夫加入蚂蚁生态的第二年，也是好大夫成立的第20年。“蚂蚁丰富的平台生态，进一步释放了好大夫积累的专业价值，尤其在大模型和AI技术上赋能了好大夫的发展，让好大夫能够更从容地进入AI时代。”

他透露，接下来，好大夫在线将探索更多创新执业服务模式，持续助力医生群体的专业价值做大做强，“为医生的能力插上翅膀，把健康送到更多人身边”。

从行业视角来看，互联网医疗平台正在经历从“流量变现”到“价值变现”的转型。AI技术的引入，为医生群体创造了新的价值实现路径——无论是通过AI分身扩大服务半径，还是借助AI工具提升诊疗效率，亦或是利用平台获得高效的科研辅助，医生的专业能力正借助AI无限延展。