河南商丘的一家定制店铺,最近收到青海西宁寄来的退货包裹,打开发现是一套宝宝周岁宴用的背景板,已经皱得不成样子,双面胶撕掉后留下黑印,彩花也被压变形了,最显眼的是正面清清楚楚印着孩子的全名和生辰八字,一看就是专门订做的。
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商家当场拒绝退货,这东西没法再卖了,字体、颜色、名字、八字全是按照客户要求做的,独一无二,根据《消费者权益保护法》第二十五条,定制商品不适用七天无理由退货,但对方坚持要退,还要求全额退款,店主没办法,拍了视频发到网上,结果这件事一下子火了。
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网友们很快有了反应,有人直接批评这是“用完就退”,觉得不是质量出问题,纯粹是想占便宜不花钱,也有人担心起来,孩子的名字和出生日期就这么寄回去,什么处理都没做,万一被别人捡到用了,孩子信息就泄露了,还有人分享自己的做法,周岁一过就把名字那部分亲手撕掉,觉得留着不太安全,算是基本常识。
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后来有人翻出这家人之前发的周岁照片,背景、气球和桌布都能对上号,现场布置得挺讲究,穿得也干净整齐,看不出经济上有困难,事情一曝光,那家人的账号在两小时之内就转为私密状态,删光了所有动态,不过消息早就传开了,网友通过比对照片、核对地址信息,把他们的住址、父母的样子、孩子的姓名全都找了出来。
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评论区里吵得不可开交,有人觉得贪小便宜确实不好,但孩子没有做错什么,也有人认为父母的做法会直接影响孩子对世界的看法。一位母亲留言说,自家孩子的背景板用完之后就烧掉了,不是因为心疼钱,而是担心留下痕迹。还有一条评论更直接,说真想出气的话,就去对方小区转上几圈,让他连抬头都觉得为难。虽然这种想法有点极端,但也让人理解大家为什么会这么生气。
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这件事最后没有走法律程序,也没有人要求赔偿或者道歉,但数字世界的记忆特别好,删帖和封号都挡不住信息往外传,那个原本用来记录孩子成长的背景板,反而变成了家庭隐私的泄露口,所有痕迹到现在还在网上留着。
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