产业园老总的最新分享，听完大受震撼

小明之前讲过，在产业园区竞争高度激烈的当下，单纯的空间租赁与基础物业服务，已经无法满足入驻企业的多元需求。

所以近年来，不少产业园区纷纷通过数字化赋能以及多层次服务创新，为园内企业打造了一个覆盖全生命周期的成长支持体系。

近期，小明旁听了一位国有产业园区老总的内部分享，其围绕园区数字化建设和服务体系创新，抛出了不少破局新思路，这里一并梳理出来，分享给大家。

建立企业数字档案

让园区服务精准滴灌

在数字化智慧园区平台的搭建过程中，该国有园区摒弃了传统智慧园区重技术堆砌、轻实际应用的弊端，聚焦企业真实需求，挖掘出一系列具有针对性的创新点。

首先是开发了专属小程序。

作为园区数字化服务的核心入口，小程序整合了各类企业服务资源，实现政策查询、资源对接、需求提报等功能的一键触达，让企业足不出户就能享受到便捷高效的服务。

其次是建立企业数字档案。

企业数字档案并非简单的数据堆砌，而是通过多维度数据整合，为企业绘制精准的发展画像。园区与专业的工商数据供应商展开深度合作，整合了包括天眼查、企查查等平台的企业基础数据，涵盖企业注册信息、股权结构、经营范围、知识产权等核心内容，全面掌握企业的基本情况。点击了解云资管，唤醒沉睡资产

另外，针对入园企业，园区还建立了动态的运营数据采集机制，实时观测企业每月的用水、用电、能耗等资源消耗数据，以及人员规模、人员结构、用工需求等人力资源数据，这些数据能够直观反映企业的生产经营状态。

最后，园区会结合企业在“专精特新”发展维度的不同阶段，为企业划定清晰的发展坐标。

通过对企业技术研发能力、市场竞争力、成长潜力等指标的综合分析，精准识别企业在发展过程中遇到的痛点和成长卡点，从而为企业提供靶向赋能服务。

例如，对于处于初创期的科技型企业，园区重点对接政策扶持资源、提供创业孵化服务；对于处于成长期的“专精特新” 企业，则聚焦于产业链上下游资源对接、助力企业拓展市场。

以上一系列举措，让园区服务得以从“大水漫灌”转变为“精准滴灌”，真正做到了按需服务。

把社区治理理念

引入产业园区

真正的优质园区运营，核心在于与企业发展同频共振，精准匹配企业家与企业全生命周期的需求。基于这一理念，园区还构建了多层次的园区服务体系，并积极探索产业社区治理新模式，为入园企业提供全维度支撑。

从企业服务的维度来看，园区搭建了阶梯式的服务矩阵，从基础服务到增值服务，再到公共技术服务，层层递进，精准触达企业不同发展阶段的核心诉求。

基础服务是园区运营的基石，也是企业入园的基本保障。这一板块涵盖了企业日常运营所需的物业服务、配套服务以及验收相关服务等。

园区以标准化、精细化的物业服务为企业营造整洁、安全、高效的生产办公环境；以完善的配套服务解决企业员工的衣食住行等生活需求，消除企业发展的后顾之忧；以专业的验收服务助力企业快速完成各项手续办理，顺利投产运营。这些基础服务看似常规，却是衡量园区运营能力的基本标尺，也是企业安心发展的前提。

在基础服务之上，园区着力打造增值服务体系，覆盖人才、政务、金融、技术、市场等多个核心领域。

比如，园区会积极对接政府部门，为企业争取政策扶持、资质申报等政务资源；会联动高校与人力资源机构，为企业搭建人才招聘与培养通道，解决企业“招工难、留人难” 的问题；会链接金融机构与投资平台，为企业提供融资贷款、股权融资等金融服务，破解企业发展的资金瓶颈；会整合行业资源与市场渠道，助力企业拓展上下游合作，打开产品销路。会通过搭建政企对接、企企合作的桥梁，我们让各类优质资源高效流向企业，为企业发展注入强劲动力。

再往上延伸，公共技术服务平台是园区赋能企业高质量发展的核心抓手，也是园区差异化竞争的关键所在。

比如针对不同产业的技术需求，园区打造了专业化的技术服务载体。在生物医药产业方向，园区引入了CRO、CDMO平台以及专业的动物实验室，为生物医药企业提供从药物研发、临床试验到生产制造的全链条技术服务，帮助企业降低研发成本、缩短研发周期；在智能装备领域，园区搭建了共享装备、共享实验室平台，让中小企业也能共享高端设备资源，开展技术创新与产品研发。点击了解云资管，唤醒沉睡资产

这些公共技术服务平台的建设，打破了企业技术创新的壁垒，加速了科技成果的转化落地，推动了产业的高端化、智能化发展。

在构建完善服务体系的同时，园区更倡导“无感赋能”的陪伴式服务理念。

园区深入梳理了初创企业、小微企业、专精特新企业、国家小巨人企业、单项冠军企业等不同发展阶段企业的需求差异，也分析了可售型园区与租赁型园区入园企业在不同阶段的服务诉求。

为了更深层次地绑定企业发展，园区还组建了三支总规模达6.5亿元的产业基金。这些产业基金有着明确的投资导向：

一方面是以产业基金为抓手，践行“以投引招、以投促招” 的策略，通过资本的力量吸引优质企业入园，丰富园区的产业生态；另一方面会优先投资入园的优秀企业。在园区里，购置厂房的企业大多是年营收在5000 万到3 亿元之间的高速成长型中型企业，这些企业往往拥有良好的发展方向、成熟的商业模式和优秀的管理团队。

对于这类企业，园区不仅提供空间与服务，更以资本注入的方式，以“投运商” 的身份深度陪伴企业成长，与企业共享发展红利，实现园区与企业的双赢。

在产业园区运营的探索中，园区还引入了一个独特的视角——产业社区治理。

在传统的园区运营理念中，“社区” 是一个很少被提及的概念，大家更多关注的是产业发展与经济效益。但园区就将深圳南坑社区的治理经验借鉴到产业园区的运营中，将“人、文、地、产、景” 五大要素融入产业社区的建设中，提出了“产业社区”的理念。

具体运营层面，园区以马斯洛需求层次理论为指导，围绕人群的多层次需求提供精准服务。

比如在社区治理上，倡导多元共治，鼓励企业、员工、园区运营方等多方主体参与到社区建设中；

在文化建设层面，致力于营造平等包容的社区氛围，增强大家的认同感与归属感；

在成长服务层面，园区不仅为蓝领工人提供继续教育与技能培训的机会，助力他们实现职业晋升。同时也为企业家搭建圈层交流的平台，帮助他们拓展市场、对接资源、结交挚友。

不同行业的企业在社区里相互交流、相互激发，碰撞出创新的火花，催生新的合作机遇与成长动能。

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