权威声音来了！人民日报评西贝关门事件，三方都需要反思

罗永浩吐槽西贝事件，没想到会以西贝关门102家、4000名员工将面临转岗或失业、超5亿元亏损的不幸结局收场。

这恐怕是罗永浩一开始并不曾想到的，如果时光可以倒流，如果知道会是这样的后果，不知道他还会不会那样吐槽。

我想，虽然4000名员工失业，与罗永浩的生活没有半点影响，但他内心，应该不会古井无波吧？人心都是肉长的，4000个家庭的生计陷入困境，岂不让人“心动”？

当然，此事要说把责任都归在罗永浩身上，肯定也不公平，毕竟罗永浩一开始确实也只是吐槽了一下。

所以问题是，为什么罗永浩一句吐槽，就能产生如此严重的后果？对此网友议论纷纷，莫衷一是。现在权威声音来了！

昨晚八点半，人民日报评论了西贝关店事件，发出理性而深刻的声音，认为罗永浩们、贾国龙们、新浪微博们都需要反思。

人民日报评论首先对事件各方的行为进行了定性，我觉得对罗永浩与新浪微博的批评意味更重一些。

具体说法如下：

网络大V以“劲爆语料”一时左右网络舆论场，被爆料者以“前互联网时代思维”强硬回应，网络平台以“起哄架秧子”制造热点、保持热度来吸引眼球。

很明显，对罗永浩的行为定性为“网络大V以‘劲爆语料’一时左右网络舆论场”，对新浪微博的定性为“网络平台以‘起哄架秧子’制造热点、保持热度来吸引眼球”，这都不是中性的，批评意味十足。

事实上，西贝关门导致几千人失业的不幸结果，人民日报肯定会感到痛心，予以同情。所以，人民日报评论对贾国龙其实是哀其不幸，责其落后——“前互联网时代思维”跟不上时代。

从人民日报评论的下文，也可以看出对罗永浩与新浪微博的批评意味更重。

评论文章先是指出，“从一些企业近年来遭遇的网络困境看，网络舆论环境已成为影响企业生存环境乃至我国经济发展环境的重要因素”，并尤其提到民营企业陷入舆论困境，影响了我国经济发展。

然而评论文章笔锋一转，说有很多网络“黑嘴”、网络水军对企业进行造谣抹黑，有很多平台刻意制造热点、借热点挑起群体极端对立情绪。

的确如此，前段时间，多家自媒体平台受到约谈、处罚，很多大V被封禁，其中就有这个原因。几天前，还封禁了二三十个涉及汽车行业的自媒体。

平心而论，我认为这里面平台具有更大的责任。有些自媒体为了流量而不惜信口开河，故意胡说八道，故意说一些反智的话，但是平台却不限制。

人民日报评论指出，“西贝事件早已超出口水战，罗永浩们、贾国龙们、新浪微博等平台们，都有要汲取教训的地方”。

那么，这三方都要吸取什么教训呢？

罗永浩们要注意到个人的网络影响力，要有社会担当，在网上发表评论涉及到企业时，应该谨慎、理性，避免言论伤害到企业发展，批评企业应该以促进企业发展为价值导向，而不要仅仅是为了泄私愤、博流量、立人设。

贾国龙们应该一方面提高企业产品质量与服务质量，另一方面也要学会处理网络时代的舆论危机，懂得大V背后存在一定的民意（否则大V也不可能受到声援），懂得以谦卑心态面对社会批评，避免小不忍而乱大谋，应该及时大事化小，小事化了。

新浪微博们应该注意把握好言论自由的边界和舆论发展的火候，对于涉及到企业的讨论，要把握好方向，再也不能为了自身利益而放任舆论发酵沸腾。这次新浪微博及时掐灭罗永浩与贾国龙的二次对峙，吸取了上次的教训，这是正确的。