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武汉玫瑰里焕新,停车 + 邻里中心激活社区商业。
编辑:RBF内容组
出品:零售商业财经 ID:Retail-Finance
2025年12月9-10日,全国零售业创新发展大会在北京召开。会议期间,商务部流通发展司印发《零售业创新提升案例集》,系统梳理并推广34家优秀零售企业的典型经验与实践做法。
为深入总结推广案例中的先进经验,充分发挥典型示范引领作用,助力零售业创新转型与高质量发展,以高质量供给持续激活内需潜力,「零售商业财经」将对上述优秀案例开展系列报道,为行业人士提供可借鉴、可推广的实践参考。
武汉玫瑰里社区商业综合体通过政企联动、智慧赋能与居民共议,引入停车+邻里中心模式,建设四层6666㎡综合体,涵盖生活、育教、文创、运动、照护及停车等业态。改造后出租率91.3%,居民活动空间增至1680㎡,停车位增加153个,便利居民生活、缓解街区停车压力、提升商业活力,形成可持续社区商业发展示范模式。
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项目改造前情况
(一)项目基本信息。
武汉玫瑰里社区商业综合体位于知音西苑社区,该社区是建成三十余年的老旧社区,地处江汉二桥街中心地段,共有居民楼56栋,主要为6-8层住宅,合计3207户、6600余人,老年人口占比超过25%。
(二)改造前的情况。
辖区内紧邻美食街——玫瑰街,并有两所重点中小学,人流量较大。因规划老旧,无地下停车场等公共配套空间,居民面临停车难、缺乏文体活动空间、亟须新增平价餐厅等问题。
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更新改造过程
(一)政企联动,盘活老旧社区存量资源。
聚焦知音西苑社区“服务配套不足”和“停车资源紧张”两大痛点,通过“居民提诉求+政府搭平台+企业来参与”的共商共建模式,在市商务、建设等部门指导下,街道社区引入社会资本,集约利用有限空间,打造“停车+邻里中心”的一站式社区商业综合体;引导居民、商户、运营团队建立三方共议机制,居民投票决定所需业态,有效满足了居民日常生活需要。
(二)智慧赋能,打造多元消费场景。
玫瑰里社区商业综合体采用智能技术搭建无人值守、自助取车新场景,实现车辆“入场0等待、离场90秒”的高效通行,较传统人工管理效率提升400%。针对社区“一老一小”占比高(60岁以上25%、12岁以下18%)的特点,引进居民需求业态20余种,涵盖商超、食堂、教培等老幼亟需业态,配备健康监测站为老年人提供日常健康管理服务;联合商户打造“周末四点半课堂”,为居民打造免费的阅读、亲子互动空间。为小修小补、手工作坊等免费提供共享摊位,便利居民日常生活。
(三)模式创新,实现社区商业可持续发展。
居民停车费等值转化为“玫瑰积分”,积分可在综合体内所有商户自由消费,形成了“停车资源-数字权益-社区消费”的闭环,经测算,每平方米停车资源可带动3.2元社区消费。综合体将停车场等商业收益的30%投入公益空间和公益活动,提升商户提供公益服务的积极性,形成“商业造血-公益赋能-业态升级”的良性循环。
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更新改造后情况
(一)激发社区商业发展活力。
自2024年10月开业以来,玫瑰里社区商业综合体出租率已达91.3%;营业收入利润率为10.2%,预计2025年总销售额1500万元。社区食堂持老年证可享受9折优惠,日均接待老人120人次。
(二)便利居民日常生活。
项目改造前居民活动面积仅600㎡,改造后建成集生活中心、照护中心、运动中心、文创中心、育教中心、停车中心“六位一体”的4层社区便民服务中心,总面积6666.46㎡,免费的居民活动空间达到1680㎡;新增的153个停车泊位还可作为临时物资储备仓,2024年防汛期间有效发挥了物资中转站的功能。周末“四点半课堂”上座率100%;开业以来累计举办各类便民活动、心理咨询22场,切实满足居民生活多样化需求。
(三)缓解周边停车压力。
玫瑰街作为区域美食街区,集聚了129家商户,日均客流量8000人,但街区仅30个路边停车位,停车难问题突出。通过玫瑰里商业综合体共享停车资源,每日新增160个错峰停车位(如夜间及节假日闲置时段),有效缓解了玫瑰街高峰时段停车压力,帮助周边餐饮店客流量增长82%,零售业态复购率提升37%。
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推荐理由
创新“停车+邻里中心”模式。紧扣居民需求,以科技创新和多元化的服务,打造可持续的社区商业发展模式,是政府引入社会资本、破解老旧社区改造升级难题、解决群众日常生活的有效探索。该模式引起了社会各界及媒体的广泛关注,获得央视新闻直播间4分多钟的专题报道。
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