“想管也管不了，家长都不管！”商场里的手机店，咋成了“儿童网吧”？

来源：央视网

工作日放学时段和周末，手机专卖店里往往会聚集一群学生，把店里的样机当作游戏机，手机店摇身一变成了孩子们的免费“网吧”。对于这种现象，门店一方面说“管不了”，另一方面却偷偷给孩子铺好了玩游戏的路。展示用的样机往往自带“后门”，可以跳过防沉迷限制，孩子们在任何时间来到店里，都能随心所欲畅玩无阻。

孩子占领手机店 人手一台样机

“59杀，你们两个都没打过我！”“再来一局，我就不信了……”周五下午五点，国瑞购物中心一层的一家手机店内，三个小学生模样的孩子正围在展示桌旁，用桌上的平板电脑样机玩着游戏。不一会儿，桌旁的孩子渐渐变多，每个人都拿起样机玩了起来。从开机、选游戏等一气呵成的动作来看，这些孩子都已经是手机店的常客。

展示桌旁原本是没有椅子的，或许是站久了有些劳累，孩子还主动要求店员拿来椅子，几人并排坐着游戏，看起来就和“网吧”无异。孩子们的周边没有大人，直到六点左右，才有一位家长过来询问一名孩子，“是不是玩得差不多了，该走了吧”。而孩子在讨价还价了十分钟之后，才跟着家长离去，留下他的几个“战友”继续玩。

“工作日的孩子还算少的，等到周末，全都是小孩。”一位店员说道。等到记者周六下午再次来到这里，发现孩子的数量确实比前一天只多不少，尤其是在平板电脑区，几乎每一台样机都已“名花有主”，有的孩子看起来只有四五岁，也在平板上熟练地玩着游戏。

或许是早已料到展示桌会被孩子霸占，记者看到，如果有顾客想要咨询购买平板，店员会引导他们来到一个较为偏僻的角落，那里还有一张桌子，摆着和之前展示桌一样的平板电脑。这里位于商场大门的侧后方背身处，如果不是店员接待，普通顾客可能很难发现。

不仅是国瑞购物中心，记者在惠多港购物中心、龙湖北苑天街、华联常营购物中心的手机店里，都看到了不少玩手机的孩子。这些购物中心都有不止一家手机店，但孩子们往往都聚集在距离商场门口较近、面积较大的那几家。相比于手机，孩子也更倾向于玩屏幕更大的平板电脑。

在惠多港购物中心，一家手机店的平板区被安排在了店门口，时不时就会有顾客从门口进入，带进来一阵冷风，记者只是在这站了五分钟就有些受不了。但就在记者的旁边，有两个孩子正聚精会神地玩着游戏，屏幕上火热的战况，似乎抵消了现实世界冷空气的影响，即使旁边的门开开关关，孩子也丝毫不为所动。

店员放任孩子玩 或为培养客户

来手机店里长时间玩游戏的孩子，有的是独自前来，也有的孩子是和家长一起。家长中的老年人不少，但大多没有陪在孩子身边，而是找个旁边能坐的地方休息，任由孩子被“放养”在手机或平板前。

“现在不都玩这个吗，家长也管不住。”一位大爷这次是陪着孙子来商场，对于小孩沉迷游戏的现状，他也十分无奈，“他在这还能和朋友一块玩玩，也算出来活动活动，总比在家一直坐着强吧。”

还有家长表示，手机店里玩手机，相比起花钱去商场的游戏厅或者去玩具店里买玩具，算是比较“省钱”的娱乐方式了。

家长对孩子有些“放任”，店员也从来不对孩子霸占样机玩游戏的行为进行过问。有的店员表示“没有权力去管顾客的行为”，有的则说“拿样机干什么都可以，只要不影响门店营业秩序就不会管”，还有的则说“想管也管不了，家长都不管”。

店员的说辞，听起来似乎有些道理，但是否“影响门店营业秩序”这一点，就有些见仁见智了。记者看到，有的孩子在玩游戏时，经常会大喊“给大招”等游戏术语，还会为刚才的操作大感惊叹或惋惜。记者从“路人顾客”的角度，会感觉孩子有些吵闹。但即便如此，店员也并不会对这种喧哗声作出提醒。

对于玩游戏已经“上头”的人，贸然打断，有可能会造成对方的抵触，甚至引发冲突，这在过往的生活场景中并不鲜见。店员对于孩子玩游戏的“无视”，看似是一种“明哲保身”的手段。但在社交平台上，网友对于这种现象的评论，似乎道出了背后的商业考量：“手机店现在让他们玩，等于是在给未来培养忠实客户了，孩子用习惯了，之后他们就会购买这个牌子的产品。”

网友的言论，记者在现场也得到了一定的验证。在一家手机店里，记者看到，明明一个孩子手里有另一品牌的手机，但他还是会选择玩店里的样机。“我这手机太废了，（店里）这个速度快一些，而且它还有分屏功能。”说着，孩子就给记者演示了起来，一边玩着游戏，一边还能调出短视频App看视频。“你（游戏）死了之后不就没事干了吗，这时候就可以看视频了。”

系统自动留后门 防沉迷成虚设

店员口口声声“管不了”“不该管”，但从样机的设置上，能看到商家早已为孩子玩游戏铺好了路。在孩子聚集的手机店里，样机上无一例外地装配了好几款网络游戏，其中有的“点击就能玩”。

如果样机自带的游戏不喜欢，孩子们也有办法。“这个叫XX枪战精英，你点这里直接下就行。”在孩子的帮助下，记者才注意到，样机的其中一个App是“游戏中心”，里边琳琅满目的全都是可以下载的游戏。记者随意下载了三款游戏，全都可以直接玩。

但记者走访发现，不同的门店，对于用样机玩游戏的“管控力度”并不相同。记者一共去了六家不同品牌的手机店，想要下载“XX枪战精英”游戏进行尝试。其中，有一家门店是无法下载新游戏的，只能体验机器自带的一款不带联网功能的展示游戏；有三家门店，虽然能够下载游戏，但在进入后却要求记者进行实名认证或绑定手机号，否则无法进行游戏。

还有两家门店，下载后可以依靠样机自带的账号直接登录游戏，有的机器在进入时还会提醒“您的身份认证为成年人，可以进行游戏”。进入游戏后，甚至还调出了之前的角色数据，看来已经有不少玩家在这台机器上进行过“战斗”。

根据未成年人网络游戏防沉迷规定，未成年人用户仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时玩网络游戏。而记者走访调查的时段，均在规定可玩时段之外，孩子通过样机自带的“跳过验证”功能，就可以无视规定任意畅玩。记者甚至还看到，有的样机自带了“未成年人模式”App，但商家并不会把它打开，为的就是让未成年人顺利登录游戏。

记者测试时发现，许多样机都自带“屏幕监控功能”，如果用户打开的样机后十几秒内没有操作，样机就会发出提示，随后自动关闭，有的甚至再过一会儿之后把之前下载过的游戏数据删除。也就是说，想要在样机上顺利玩游戏，玩家就得一直不停操作，中途连停下休息都做不到。在龙湖北苑天街，记者下午四点到达时，有三个孩子就站在店里的一个角落，低着头玩着样机，等晚上六点记者再次路过该手机店时，三个孩子还以同样的姿势站在那里。从样机的特性来看，几个孩子这期间应该是一直在这里当“低头族”。

来源｜北京日报