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平层真五恒全链路闭环落地,经销商抢占新风口正当时

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从“有居”到“优居”,健康人居已成为家庭硬核刚需。用户对理想居住环境的追求,正推动暖通行业从基础冷暖功能,向“恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静”的一站式室内环境智能方案升级。五恒系统不再只是高端住宅的标签,更成为行业转型的明确风口。



风口之下,上百家企业扎堆五恒赛道,既有传统暖通巨头,也不乏新兴科技公司。与之形成鲜明对比的是,传统暖通市场深陷价格战泥潭,“只要卷不死,就往死里卷”的调侃背后,折射出行业的普遍焦虑。越来越多的经销商开始将目光转向五恒新赛道,以寻找可持续的增长突破。

经销商集体转向,印证五恒已成为不可逆转的市场趋势。但五恒转型绝非易事,其技术逻辑与服务模式与传统暖通存在本质差异,技术门槛高、落地链路长,不少经销商盲目入局后纷纷折戟;加之长期以来五恒系统被贴上高端大宅专属的标签,让众多服务平层市场的经销商望而却步。

行业共识已然明确:五恒系统若想实现规模化普及,就必须攻克平层改善型住房这一主流市场。但平层户型自身特性,造就了多重难以逾越的技术天堑:有限空间与设备体积的冲突、穿梁打孔带来的结构安全与施工挑战、南北气候差异对系统适配性的苛刻考验,以及设备运行噪声对居住静谧体验的直接影响。这些难题环环相扣,让平层五恒成为业内公认难啃的“硬骨头”。

AI赋能+定制化革新,精准破解平层五恒核心痛点

若说大宅别墅五恒是小众市场的技术深耕,那么攻克平层五恒难题,便是推动行业进入大众消费时代的产业革命。在2025中国五恒产业峰会上,A.O.史密斯推出的AI-LiNK数字真五恒系统,正是为破解平层难题而来。



为实现五恒在平层户型的真正适配,A.O.史密斯以“硬件革新+AI智控”双轨并进。设备端,主机可吊装超薄化设计,灵活融入有限空间;系统端,自研AI-LiNK智慧中枢搭载Life GPT算法,可依据老人房、儿童房等不同场景需求,毫秒级调节各区域风量与运行模式,让平层住户也能享受“千人千面”的专属舒适。

针对平层安装中常见的穿梁难题,A.O.史密斯推出定制化超薄过梁器:经现场精细测量后量身制作,兼顾保温和结构安全,通常每户1-2个即可解决管路穿墙问题,大幅降低施工难度与成本,为行业提供可复制方案。

市场反馈印证技术创新的价值。杭州一位83㎡的业主感慨:“以前黄梅天要除湿、冬天要加湿,还得单独净化,设备多、操作烦。现在一套A.O.史密斯五恒全解决了,温湿度适宜、噪音小,语音控制省心。”这种化繁为简的体验,正是五恒走向大众的核心吸引力。

全周期赋能体系打通落地堵点,铸就经销商服务护城河

五恒服务链条长,设计、施工、售后均需专业团队支撑,但行业内施工队伍资质参差不齐、人员流动大,导致交付品质难保障,落地环节成为经销商拓展五恒业务的核心顾虑。

实则,服务的高门槛正是构建核心竞争力的关键。A.O.史密斯打造了一套贯穿全流程的数字化赋能体系与专业人才培养机制,将复杂的系统交付转化为标准化、可管控的服务流程:

设计端,通过三维建模技术实现方案“所见即所得”,有效提升客户信任与决策效率;施工端,专属项目管理工具实现全节点可视、可预警、可追溯,规避工期与规范问题;售后端,云端监测系统实时掌握设备状态,主动式售后服务。以数字化工具显著提升运营效率与客户信任度。



另一方面,人才是专业服务的根基。A.O.史密斯积极与江苏中专院校开展校企合作,定向培养暖通专业人才,系统学习产品安装、调试与服务规范,实现“订单式”人才输送,筑牢施工品质根基。

更值得一提的是品牌将“卓越服务”理念全面落地:通过Life GPT语音交互系统,用户可便捷获取运维支持;远程智能平台还能主动预判耗材更换周期,主动提供上门服务。这让经销商得以从繁琐的售后事务中解脱,更专注于前端客户开发与价值传递。

轻资产生态重构,助力经销商转型稳赢

五恒转型意味着经销商必须打破“卖设备赚差价”的传统逻辑,转向“系统交付+持续服务”的新路径,这既带来了更高盈利空间,也对专业能力和服务链条提出了全新要求。2025年,A.O.史密斯重点推动传统代理商升级为平台运营服务商,通过重构业务逻辑,系统提升经销商的抗风险能力与可持续经营水平。

在新模式下,经销商可专注前端获客与客户关系维护,平台服务商提供从图纸深化到标准化施工的全流程支持;各环节利润来源于真实的增值服务,告别以往“雁过拔毛”式的无价值加价,推动行业生态健康化发展。同时,经销商无需承担仓储物流与压货压力,可直接共享平台仓储资源。一线城市高端体验店由品牌与平台共同投入,经销商可零成本使用。此外,依托A.O.史密斯全品类产品矩阵,经销商可实现“一客多单”,同步带动热水、净水、厨房电器等销售,有效拓宽盈利空间。



A.O.史密斯构筑起品牌、平台商与经销商之间的深度共生关系,成为五恒系统可持续运营的行业样本。

浙江一位经销商的转型经历颇具代表性:此前代理外资空调深陷价格战,加入A.O.史密斯后,依托系统化的产品、服务与模式支持,成功转向高净值客户服务,建立起专业盈利模式。正如这位经销商所说:“现在不再需要通过更换品牌追逐短期机会,而是能够专注做长期的专业生意。”这种稳定感与归属感让他倍感珍惜。



梯度化市场布局,全维助力经销商拓客破局

平层五恒瞄准100~200平米主流改善型住房,长期致力于走进千家万户,逐步成为替代传统中央空调的下一代室内环境解决方案。

品牌采取“梯度化布局策略”,适配不同层级市场的需求:一线城市聚焦高端体验店建设,打造标杆性场景,深度传递五恒价值;二三线城市广泛铺设体验店,融入日常生活动线,降低用户认知与接触门槛;同时,品牌与经销商携手探索全新业态模式,支持经销商与高端茶室、艺术品空间等业态合作,借助其对温湿度、空气质量的严苛要求,打造“可感知、可体验”的真实五恒场景,实现精准获客。



为助力经销商快速上手,品牌打造全维度销售赋能体系,推出涵盖技术原理、方案设计等15大版块的培训课程,结合案例分享适配方案;针对新入行经销商,派驻精英团队上门传授实战经验,切实提升成交能力。

北京平台商张学渊的经历正是这一赋能体系的生动体现。三年前他零基础切入五恒赛道,在A.O.史密斯全维赋能下,已操盘数十个覆盖150-2000平米多种户型的项目。他表示,技术端有总部专家联合介入方案设计,属地化团队提供定制化方案;销售端通过专项培训快速提升专业能力;服务端辅以全流程数字化管理工具,确保项目交付质量。进入五恒赛道后,张学渊团队明显感受到高净值人群对五恒理念的认可,即便在整体市场承压的环境下,北京高端客户群体仍实现逆势增长,团队也成功突破传统暖通厂商的竞争壁垒,稳步切入高端市场。

百年品牌+本土研发筑牢信任根基,携手对的伙伴行稳致远

A.O.史密斯凭借跨越百年的专业积淀,在中国市场深耕多年,已服务千万量级的高净值家庭,为经销商提供了坚实的品牌认知基础和客户信任起点。

不同于多数外资“技术输出+本土组装”模式,A.O.史密斯将研发体系深度扎根中国市场,针对南北气候差异、典型居住空间及生活习惯进行原创性研发,真正做到“为中国创新”。自2020年战略布局全屋暖通领域以来,品牌在五年间稳步迭代,通过“好产品、好服务、好模式、好工具、好销售、好品牌”的完整链路,赢得市场与用户的双重信赖。



在传统暖通市场增长乏力、利润趋薄的当下,向五恒转型已不是可选项,而是通往未来的必由之路。正如经销商所言:“做五恒生意,选对品牌比努力更重要,全链路支撑才能走得更稳更远。”

真正的行业进化,从来不是对过去的颠覆,而是在传承中的创新、在稳健中的突破。暖通市场潮汐万变,选择如A.O.史密斯这样专注深耕、扎实构建产品与服务体系的品牌同行,经销商便能在变革中锚定方向,驭浪而行,驶向可持续增长的未来。

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