北京
1月22日，一对在宁波务工的贵州瓮安籍夫妇，通过某视频平台联系私家车返乡，不料途中因凝冻天气及车辆换乘纠纷被困服务区，幸得贵州交通执法人员紧急介入，最终安全脱困返乡。
据悉，当日这对夫妇为图出行便捷，未通过正规渠道购票，而是通过某视频平台联系了一辆私家车返乡。当车辆行驶至麻江服务区时，司机突然要求二人换乘其他车辆。恰逢当地受凝冻天气影响实施道路管制，约定的转运车辆迟迟未能抵达，夫妇二人被迫滞留服务区。
执法人员现场了解情况。
接到求助后，贵州省交通运输综合行政执法七支队三大队执法队员迅速赶赴现场。在确认被困夫妇身体状况无大碍后，执法人员立即着手调查涉事车辆信息。由于当事人仅能提供与司机在某频道平台账号关联的其他联系方式，执法人员第一时间通过该账号联系上涉事司机，明确责令其尽快安排合法合规车辆完成转运，并严肃告知其非法营运行为需承担的法律责任。
经执法人员督促，涉事司机最终协调到一辆合规车辆，仅用约30分钟便抵达现场。执法人员仔细核验车辆相关证照齐全无误，确认符合营运标准后，将求助人夫妻送上车。
针对此事，三大队执法人员特别发出提醒：春运期间客流量大，广大旅客务必选择正规客运站、合规网约车或客运班车出行，全程保留好车票及车辆相关信息，切勿轻信社交平台上“便捷省钱”的揽客信息，避免自身合法权益受损。如遇出行纠纷或紧急情况，可及时拨打12328交通运输服务监督热线寻求帮助。
七支队三大队副大队长龙继表示，目前执法部门已对涉案车辆展开深入调查，后续将持续加大非法营运整治力度，通过常态化巡查、视频监控排查与安全宣传引导相结合的方式，不断提升执法效能，增强公众防范意识，全力营造平安、有序、畅通的春运客运环境。(文/图 陈玉和、刘卓然)
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