杨楠：以AI智慧生态助力银龄群体“乐学、乐游、乐活”

在银发经济加速从“基础保障型消费”迈向“品质与精神型消费”的背景下，如何真正理解新一代中老年群体的需求，成为行业共同面对的课题。在深圳市民政局主办的2026深圳银发消费促进行动上，十方融海梨花教育创始人、CEO杨楠，围绕“AI智慧陪伴与文化养老”系统阐述了梨花教育的实践路径与行业判断。

图说：十方融海梨花教育创始人、CEO杨楠

杨楠表示，银发经济不是简单的年龄生意，而是一场围绕“自我实现”的结构性升级。真正有生命力的银发消费，应当以赋能为核心，帮助中老年人在退休之后，持续学习、自由表达、积极参与社会。

从数据出发：新中老年群体正在重塑银发消费结构

作为土生土长的深圳企业，十方融海自2016年成立以来持续深耕在线数字科技领域。旗下梨花教育，定位于文化素养智慧服务平台，聚焦为中老年人提供声乐、朗诵、书法、研学等多元化文化服务。截至2025年底，梨花教育累计服务用户已达2300万。

杨楠透露，在平台用户结构中，新中老年群体增长显著。基于长期服务实践，梨花教育联合中国传媒大学发布了《银发经济新趋势》白皮书。调研显示，这一代新中老年人普遍具备三个显著特征：一是有阅历、有审美、有稳定消费能力；二是愿意学习、愿意游历、愿意表达；三是具备强烈的自我实现意识。他们对银发消费的期待，早已不局限于“被照护”，而是“被看见、被尊重、被赋能”。

“这正是银发经济从照护逻辑走向赋能逻辑的关键转折点。”杨楠指出。

AI+文化+适老化：构建陪伴型银发文教生态

在杨楠看来，退休并非人生的终点，而是新生活方式的起点。银发群体选择学习兴趣课程，本质上并非“再教育”，而是主动选择一种更有质感的生活方式。

基于这一认知，梨花教育构建了以“AI+文化+适老化”为核心的智慧服务生态，陆续推出AI测评系统、AI导师、AI陪练师、AI声学学习机、电子阅读器等产品矩阵。

其中，AI导师可实现7×24小时在线陪伴式服务，通过聊天式交互，为学员提供个性化学习指导与情感回应。数据显示，在学员与AI导师的互动中，仅有约30%—40%内容直接与课程相关，更多交流围绕日常生活、人生回忆与情绪表达展开。

“被倾听、被回应，是许多退休人群未被充分满足的隐性需求。”杨楠指出，在子女忙碌、社交圈缩小的现实下，技术并非冷冰冰的工具，而可以成为有温度的情感补给，提供新的陪伴与连接。

乐学·乐游·乐活：银发生活方式的完整想象

在长期实践中，梨花教育逐步形成了以“乐学、乐游、乐活”为核心的银发生活方式模型。

“乐学”，强调学以怡情。梨花通过AI过程性评价体系，弱化横向比较，强化个人纵向成长，帮助学员回归学习本身的乐趣。学习不以考证和结果为导向，而以体验、成长与精神满足为目标。

“乐游”，强调游以广见。梨花打造的“梨游学”银发研学项目，已在全国落地34期，形成集游、学、练、展、演于一体的银发研学3.0模式。从廊坊红楼幻城到苏州园林，学员在行走中学习，在文化场景中激活感知与表达。

“乐活”，则指向学习的最终价值，即自信表达与社会参与。通过AI创作工具，学员将学习成果转化为朗诵、声音作品，在社区平台、朋友圈分享，参与红色主题朗诵会、文化展演活动，部分优秀作品还登上中国教育电视台，并在重阳节期间获得央视新闻联播关注。

在杨楠看来，创作带来表达出口，展示带来价值认同，而分享则重建社会连接。这种“老有所为”的参与方式，使银发群体成为社会文化活力的重要组成部分。

从教育到生活方式：银发文教的下一阶段

“梨花教育并不将自己定义为一家传统意义上的教育公司。”杨楠表示，其目标是通过AI智慧陪伴，提供一种可持续的退休后生活解决方案。

在深圳市民政局推动银发消费促进行动的背景下，梨花教育的探索，折射出银发文教行业的一个清晰趋势：从单一课程供给，走向以技术为支撑、以情感为纽带、以生活方式为核心的系统性服务。

“年龄只是数字，生活才是内容。”杨楠表示，未来，梨花教育将持续深耕中老年文化素养智慧服务领域，为银发群体提供更有质感、更有温度的AI智慧陪伴方案，助力银发经济迈向真正的高质量发展。