山东
枣庄市教育局关于校外培训致家长的一封信
尊敬的家长朋友：
您好！假期将至，为深入落实“双减”精神，有效减轻学生校外培训负担，保障家长和学生的合法权益，特提醒广大家长和学生，要理性看待校外培训，理性选择培训机构，理性支付培训费用。
一、理性看待校外培训
家长要尊重少年儿童的成长规律，更多关注孩子身心健康，正确看待校外培训作用，不迷信、不盲从。鼓励广泛阅读、锻炼身体、培养兴趣，注重通过言传身教潜移默化影响孩子，促进孩子身心健康成长，不要盲目跟风参加校外培训，更不要误入无证无照机构培训。
二、理性选择培训机构
家长要选择具有培训资质，证照齐全的培训机构，无培训资质的培训机构，存在极大安全隐患，“证”是指主管部门颁发的“办学许可证”，“照”是指“营业执照”（或民办非企业法人登记证），培训地址、办学内容、办学类型等应与证照登记相符。不要让孩子参加无证校外培训，不要让孩子参加在职教师组织的有偿补课或隐形变异培训。
三、理性支付培训费用
培训机构场所内公示收费标准，家长要认真查看，请学生家长在支付培训费用时，不要支付超过3个月或60个课时的费用，非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用，并通过“校外培训家长端”APP 或小程序选课、支付、消课、退费，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。同时，要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费。
四、警惕机构虚假宣传
一些培训机构为获得最大客源、获取最大利益，刻意夸大宣传培训效果、培训成绩、从业人员力量。建议家长和学生“三思而后行”，实地考察培训机构的办学场所、从业人员力量、经营情况、设施设备等情况后，再做决定。同时，广大学生家长在培训机构缴纳培训费用前，要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款，明确约定退费情形、退费方式，同时索取正规发票并妥善保管。
附件：1.枣庄市校外培训机构违规办学举报电话及邮箱
2.山东“双减”举报随手拍二维码
枣庄市教育局
2026年1月22日
附件1
附件2
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