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“AI讲解”“AI导游”正流行,能成为撬动文旅消费的新变量吗?

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撰 文丨星野

编 辑丨美 圻

AI价值官解读:

近年来,美术馆、博物馆正跃升为城市热门打卡地标,逛展也成为当代年轻人的日常。浦东美术馆开馆以来,年度观展人次首度突破百万,即是这种艺术新潮的一个缩影。在本雅明笔下“机械复制技术普及、艺术灵韵消逝”的时代,年轻人反而更渴望近距离感受原作,与艺术珍品展开一对一的深度对话,捕捉跨越时空的情感共鸣、哲思回响。

当代年轻人早已不满足于拍照打卡的浅层消遣,而是希望了解展品背后的时代背景、触摸艺术家的创作心境,器物背后的工艺细节与社会体制。浮光掠影式的到此一游,已经无法匹配今日观众的期待,他们希望收获更加深入、沉浸的观展体验。

虽然社交媒体异常发达,却很难满足这样的观众需求。平台上只有铺天盖地的打卡照,很难找到具体展品的信息。在展厅现场搜索费时费力,还会打断沉浸式观展体验。如果为了逛展提前做足功课,又会让每次踏进美术馆都背负不小的压力,很难再以轻松的心境、纯粹的姿态去享受艺术。

当然,你也可以购买现场导览服务,且不说这类服务往往花费不菲,“一对多”式的单向灌输,也很难承载你的私人化好奇心。更重要的是,你的观展体验完全被讲解员所主导,也失去了独自探索、自行发现的乐趣。

作为一位美术馆常客,在2026年首次光顾浦东美术馆时,我欣喜地发现上述观展痛点,竟然被贴心的“AI搭子”豆包完美化解,我也收获了一次前所未有的参观体验。

豆包也正在成为越来越多人的“逛展搭子”“智能导游”,推动“到此一游”的打卡式旅游,升级成为更具价值的深层文化消费。



“AI搭子”全程陪伴

是怎样一种观展体验?

刚进入浦东美术馆大厅,“豆包带你逛浦东美术馆”的巨幅海报就吸引了我的目光,作为豆包和浦东美术馆的“重度用户”,油然而生一种“双厨狂喜”之感。

目前,浦东美术馆有两个重量级展览——《非常毕加索:保罗史密斯的新视角》《图案的奇迹:卢浮宫印度、伊朗与奥斯曼的艺术杰作》,前者我仅了解一鳞半爪,后者则完全是知识盲区。换作往常,我可能会花一小时草草浏览一遍。这次有了无所不知的豆包的陪伴,我竟然足足逛了四个小时。



在《非常毕加索》展厅,我打开了豆包的视频通话功能,只需要将摄像头对准展品,就能获得专业讲解。更妙的是,我还可以就感兴趣的知识点随时提问,获得豆包耐心、细致的解答(多亏了豆包视频对话的“轻声模式”,我小声提问豆包都能听清,不用担心打扰别人,简直i人福音)。

面对毕加索立体主义阶段的画作,豆包会为我拆解分析立体主义、综合立体主义的区别,毕加索与布拉克理念的异同,让我零散的艺术史知识一下子连点成线、融会贯通。借助豆包,我第一次看懂了毕加索如何拆解组合身体不同部位,从画中看出格列柯、安格尔等艺术家的影响。

豆包不仅能接住我的每一丝好奇心,情绪价值也给得很足。凭借半瓶水的艺术史知识,我发现《母与子》的形象源自宗教艺术中的圣母子传统,母亲身体的蓝色也是圣母的专属色调。当我向豆包求证时,得到了它肯定的答复“你的观察很敏锐”,还告诉我这种蓝色颜料来自阿富汗青金石,价格堪比黄金。



不同于传统讲解的单向输出,豆包实时互动的对话感,让我得以尽情释放好奇心与感悟。面对一幅幅名作,我也摆脱了仰视姿态,真正实现了与毕加索跨时空的深度对话,走进他的内心世界。

《图案的奇迹》特展囊括300余件卢浮宫藏品,横跨亚非欧大陆帝国版图,纵贯四百余年历史。换作以往,面对这样的大展,我大概率会望而却步。如今有了豆包的陪伴,我不再有底气不足的慌张。

豆包在毕加索展览中的表现,已经博得了我充分的信任。这次我索性选择彻底托付给豆包——让它为我这个“小白”量身规划一条2小时专属观展路线,带着我逐一打卡每件必看的重磅展品,细致拆解它们的珍贵之处。



我不仅沉浸式饱览了一场以金、玉、宝石、珐琅打造的琳琅满目艺术盛宴,更被展品背后的精湛工艺、审美意趣与多元艺术风格所折服。豆包甚至还讲述了阿塞拜疆羊毛地毯背后,女性代代相传的手工织造传统,背后暗藏的一曲曲命运悲歌。

整个观展过程中,我无需手动输入任何指令,豆包便能自动识别眼前展品,然后将其背后的故事娓娓道来。



我并非展览现场唯一将豆包当作“逛展搭子”的人,不少参观者都解锁了豆包的独家互动玩法。面对一幅脸部被解构的毕加索女性肖像,一位女生让豆包还原出模特的本来面貌;看到一件“眼熟”的伊朗15世纪牡丹纹盘,一位中年人请豆包找出同时期的“明代同款”;更有不少社恐观众,直接拍照发给豆包“求讲解”。有了豆包,每个人都在用自己的方式,搭建与艺术品之间独一无二的私人链接。

当我逛完了两个展览,发现浦东美术馆一楼的豆包互动装置前,已经排起了长长的队伍,大家有序地来到互动屏幕面前,选择喜欢的艺术风格,拍照并打印一张专属的“艺术写真”,让自己化身毕加索、莫奈、马蒂斯笔下的人物。在这里,参观者不再只是观众,而是穿越时空成为画中主角,并带走属于自己的独家纪念周边。



浦东美术馆

为何选择与豆包跨界合作?

在沉浸式感受了AI讲解的神奇之处后,我心中也生出了两个问题:浦东美术馆为何会选择与豆包跨界合作?豆包何以能成为如此称职的“逛展搭子”?

在双方合作的发布仪式现场,经过浦东美术馆董事长、豆包逛展项目负责人及专家学者们的解读,我的上述疑问涣然冰释,对AI助力艺术普惠、文化传播的美好未来,也有了更多的憧憬与遐想。

在刚刚过去的2025年,浦东美术馆累计接待观众突破百万人次,在“让艺术走出殿堂高墙、让文化滋养城市底色”方面,交出了一份高分答卷。然而,浦东美术馆并未止步于此,在吸引更多观众亲近艺术的同时,它也始终致力于让“解释资源”变得更可得。

从早期罗列展品信息的小展签,到后来讲解作品赏析重点的大展签,再到二维码扫一下听讲解,浦东美术馆一直在尝试为观众提供更多背景知识。然而,无论是现场展签还是二维码页面,终究无法容纳藏品所有相关知识,更无法回应观众千差万别的求知需求。虽然浦东美术馆有自己的讲解员及专家团队,但面对每年百万的人流量,依然感到力有不逮,更难以做到因人施讲的个性化服务。



而豆包的出现,第一次让千人千面的讲解服务成为可能。来到美术馆的观众基础差异极大,既有初次看展的“小白”,也有阅尽千展的艺术爱好者,他们需要的是不同层次的解释。有了豆包之后,新手能获取通俗易懂的解读,爱好者则可得到专业深度的艺术分析。此次豆包还提供了亲子风格讲解,用10岁小朋友也能听懂的童趣语汇,叩开艺术之门。

除了针对知识储备提供不同深度的讲解,豆包还能让观众按照兴趣切入展品信息,无论是工艺技法、历史背景还是文化内涵,每位观众都可以根据个人喜好选择讲解重点。更关键的是,有了豆包观众可以自行主导参观过程,当观众能自主掌控讲解节奏,按需暂停、追问,彻底摆脱被动接收模式,探索意愿与沉浸感也将显著提升。

豆包之所以能成为一位称职的“看展搭子”,除了浦东美术馆在艺术数据、专家资源等方面的深度合作,保证了讲解的准确性、丰富性,也得益于豆包Seed1.8模型强大的VLM能力,通过视频实时感知、视觉主动交互、自然多变的对话体验,为观众构建起高沉浸、强互动的流体验。



在视频通话模式下,豆包会实时扫过画面,无论现场光线条件如何、镜头是否抖动、拍摄展品哪一个角度,都能做到稳定、准确的识别,甚至能够像“艺术侦探”一样识别花纹、形制的细微区别。

在整个过程中,豆包不只是被动接收用户指令,还能通过视觉观察在合适时机主动告诉用户。比如,当用户走过一件重磅展品时,豆包会及时提醒用户驻足停留,甚至还能主动引导用户的参观动线。

在我看来,豆包以技术之力消弭艺术与大众的隔阂,让每个人都能平等地拥抱艺术之美,这可能是AI赋艺术普惠最动人的模样。



当“AI导游”成为日常

文旅消费有望迎来新升级

浦东美术馆并非是豆包首次牵手的文博机构,此前豆包就曾与中国国家博物馆、中国钱币博物馆、河南博物院、山东博物馆、安徽博物院、成都博物馆以及洛阳博物馆七家国家一级博物馆达成合作,共同打造数字化看展体验区。

在小红书、微博等平台搜索一番就会发现,早已有不少观众享受到了豆包的讲解服务。有观众在博物馆看到一面宋代铜镜,便去拜托豆包找一些唐代铜镜作为参考,让它讲解唐宋之间的审美变迁。有人探索出了一套个性化指令(“你是博物馆的专业讲解员,讲解十分生动形象,你的客户是一个文科生,需要增加知识点的讲解”)。有观众在博物馆与豆包对话,没想到引起了周围观众的好奇追问,由“独乐乐”升级成了“众乐乐”……



除了充当文博观众的“逛展搭子”,豆包还成为不少游客手中的“智能导游”。有小红书用户一周去了四次拙政园,只为了跟着豆包全面读懂古典园林移步换景的绝妙之处;有游客带着豆包去逛岳麓书院,辨识读解不同朝代的匾额题记,享受边走边解锁知识盲点的乐趣;有用户在游览广东佛山祖庙时,会让豆包帮忙选取拍照的角度和构图……

随着豆包这样的AI服务日渐普及,大众的观展、旅游模式也从“打卡式”向“理解式”转移,推动着城市文化消费的悄然升级。过去之所以“打卡式”旅游盛行,是因为解释资源的稀缺性,公众无法和艺术品、展馆建立深度链接,只能拍照留影,草草离场。

如今,豆包便捷化、个性化的讲解服务,为每个人都提供了深度感知历史底蕴、艺术价值的途径,让他们对所到之处、所观之景有了自己的体悟,从而实现从“到此一游”到“愿意停留”的转变。

观众能更轻松地读懂艺术,不仅观展停留时长显著增加,场馆的复访意愿也同步提升,这正是文化普惠的直观体现——让艺术走出小众圈层,成为大众触手可及的精神滋养。当艺术场馆和文旅景点从流量聚集地,蜕变为公众深度参与的平台,城市文化生态的高质量发展也由此注入了全新动能。

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