亲人离世本就是让人揪心的事,处理身后事时,银行存款的提取问题往往会让家属雪上加霜。不少人因为不懂规矩、随口多说,或者盲目操作,不仅跑断腿、花冤枉钱,还可能引发家庭纠纷,甚至惹上法律麻烦。2026年1月1日起,国家金融监督管理总局和中国人民银行联合发布的已故存款人小额存款提取新规全面落地,全国所有银行统一执行新流程,只要找对方法、守好规矩,不用公证、不用扯皮,就能顺顺利利取出存款,少说一句话、选对操作方式,能直接省下半年的折腾。今天就用最实在的大白话,把2026年最新的取款规矩、实操步骤、避坑要点讲透,都是官方明文规定的内容,家属照着做就行,再也不用走弯路。
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一、先搞懂核心:为啥取款别多嘴?多说一句多一堆麻烦
很多家属去银行办取款,一进门就跟柜员说“我家人去世了,来取他卡里的钱”,看似实话实说,实则会让后续流程变复杂,这也是很多人觉得“取款难”的重要原因。不是说要隐瞒亲人离世的事实,而是时机和说法很关键,核心原因就两点,都是结合银行的操作规则和最新政策来的,一点不掺假。
第一,银行系统暂未和公安、民政实时联网,不知道账户持有人离世的信息。目前全国范围内,银行的账户系统和户籍注销、死亡证明的备案系统还没实现实时数据互通,只要家属不主动说明,银行不会主动冻结账户,凭借银行卡和密码,小额的存取款、转账都能正常操作,这是国家给家属的“应急通道”,方便大家支取资金支付丧葬费、医疗费这些急需的费用,避免家属陷入资金困境。如果一进门就说亲人离世,银行会立刻启动遗产提取的正式流程,哪怕只是取几千块应急,也会要求提供各种证明,反而耽误事。
第二,提前透露离世信息,会直接触发银行的风控审核,后续操作全受限。只要银行得知账户持有人去世,这个账户就会被标记为“已故存款人账户”,不管金额大小,都不能再进行普通的存取款操作,哪怕知道密码也没用,必须走遗产继承的流程。而如果是先支取应急资金,再按规定办理正式的遗产提取手续,既解了燃眉之急,也不会让流程变得繁琐,这就是“别多嘴”的真正含义,不是耍小聪明,而是利用政策的便民设计,让事情更顺畅。
这里必须强调:“别多嘴”不是让大家隐瞒事实、私自侵占遗产,而是分步骤处理。亲人离世的那一刻起,银行存款就成了遗产,属于所有合法继承人共有,哪怕是配偶、子女,也不能私自独占,这是《民法典》明确规定的。咱们说的“别多嘴”,是为了应急支取必要费用,后续还是要按新规走合法流程分配遗产,这是底线,不能碰。
二、2026年新规核心:5万元是分界点,流程天差地别
很多人不知道,2026年取款新规的最大变化,就是设置了5万元的限额标准,这个5万是指亲人在同一家银行的所有账户余额总和,包括活期、定期、理财、国债、黄金积存等所有资产的本金和收益,未结的利息不算在内。央行2026年1月最新数据显示,我国居民存款余额达166.3万亿元,人均存款11.8万元,但58%的家庭存款不足5万元,新规正是针对普通家庭做了流程简化,超没超5万,取款的流程、材料、费用完全不一样,记牢这个数,能少走80%的弯路。
(一)5万元及以下:免公证、零费用,这是最省心的情况
如果亲人在同一家银行的所有资产加起来≤5万元,这是新规下最便民的情况,不用跑公证处,不用花几百上千元的公证费,第一顺序继承人(配偶、子女、父母)直接去银行就能办,全程最快15分钟审核,几天内就能到账,这也是大部分普通家庭会遇到的情况。
这里有几个2026年新规的隐藏福利,很多人不知道,记下来能更省心:
1. 丧葬费、抚恤金单独提,不占5万限额:如果亲人的银行账户里有单位发放的丧葬费、抚恤金,这笔钱可以全额支取,不计入5万元的限额。比如亲人存款4.8万,单位打了6万抚恤金,抚恤金能直接取出来办后事,不用和存款合并计算,解燃眉之急的钱一点不耽误。
2. 不用跑原开户网点,同城任意网点都能办:以前取遗产必须跑亲人的银行卡开户网点,跨区、跨市跑是常事,现在同一家银行的任意网点都能受理,不用再折腾跑路。
3. 所有金融产品都能办,不用分流程:以前只有活期、定期存款能走简化流程,理财、国债这些产品要单独处理,现在不管是活期、定期,还是理财、黄金积存,只要到期或赎回后金额合计≤5万,都能一起免公证提取,一次就能办完。
办理这类小额取款,只需要带齐4样基础材料,缺一不可:继承人本人的有效身份证、亲人的死亡证明(医院的医学死亡证明、殡仪馆的火化证明、派出所的户籍注销证明三选一即可)、能证明亲属关系的材料(户口本、结婚证、出生证明,户口分离的话去派出所开亲属关系证明就行)、银行的制式承诺书(银行现场有,签字就行,承诺材料真实、依法分配遗产)。
(二)超过5万元:必须走合法流程,材料齐全才给办
如果亲人在同一家银行的资产总和超过5万元,就不能走简化流程了,必须提供合法的继承权证明,银行才会受理,这不是银行故意刁难,而是为了保障所有继承人的合法权益,避免后续出现家庭纠纷。2026年新规下,这类大额取款有3种合法途径,都是官方认可的,大家可以根据家里的情况选,不用再瞎琢磨。
1. 继承权公证书(无争议首选):所有合法继承人商量好遗产分配方案,一起带身份证、亲人的死亡证明、亲属关系证明、银行资产凭证(银行卡、存单丢了也没关系,让公证处开查询函就行),去亲人住所地或遗产所在地的公证处办理。公证费按国家规定收取,一般是存款金额的0.1%-0.3%,最低200元左右,低保户、残疾人还能减免50%-70%的费用。现在辽宁、广东、浙江等多地都推出了“公证—银行数据互通平台”,电子公证书能直接同步到银行,不用来回跑,办理周期比以前缩短50%以上。
2. 遗产分割协议公证书(协商一致可选):如果所有继承人对遗产分配没有争议,签好书面的遗产分割协议,把协议拿到公证处公证,出具《遗产分割协议公证书》,这份证书的效力和继承权公证书一样,拿着去银行就能办理取款,适合继承人较多的家庭。
3. 法院生效文书(有争议时必选):如果继承人之间对遗产分配、继承份额达不成一致,或者对遗嘱的有效性有争议,就需要向法院起诉,拿到法院的判决书、调解书或裁定书后,再去银行办理取款。这类文书有强制执行力,银行会严格按判决执行,能彻底解决继承纠纷。
这里要提醒一句:千万别想着“钻空子”,比如分多次取5万以下的钱规避审核,2026年银行的系统已经升级,会合并计算亲人在该行的所有账户资产,还专门监测已故存款人的账户交易,频繁小额提取会直接冻结账户,后续办理会更麻烦,还可能留下不良记录,得不偿失。
三、实操第一步:先查清楚亲人有多少存款,在哪家银行
很多家属处理后事时,根本不知道亲人在哪些银行开了户、有多少存款,甚至连银行卡、存单在哪都找不到,这是取款的第一道难关。2026年新规下,查询亲人的存款变得很简单,法定继承人凭相关材料,就能向任意银行申请查询,不用再碰壁,具体做法就两步,特别好操作。
第一,准备好查询材料:继承人本人身份证、亲人的死亡证明、亲属关系证明(户口本、结婚证等),这三样材料是基础,带齐了银行就必须受理,这是国家明文规定的,银行不能拒绝。
第二,逐家银行查询:如果知道亲人常去的银行,直接去该银行的任意网点查询就行,银行会核实身份后,告知该亲人在本行的所有账户余额、交易明细,包括活期、定期、理财等所有资产;如果不知道具体银行,就从国有大行(工行、农行、中行、建行、交行)到股份制银行(招行、浦发、中信等)再到本地的农商行、信用社,逐个咨询网点,工作人员都会耐心解答。
如果亲人的银行卡、存单丢了,也不用慌,查询到账户信息后,直接向银行申请挂失补卡,再按正常流程办理取款就行,挂失补卡的流程很简单,带齐上述材料,银行现场就能办理,不用再等很久。
还有一个小技巧:如果亲人有手机银行、网上银行,家属可以用亲人的手机登录查看,能快速查到账户余额、开户行信息,省去跑银行的时间,不过要注意,不要随意转账,只是查询就好,避免引发不必要的麻烦。
四、绝对不能碰的4条红线,轻则返还财产,重则坐牢
2026年金融监管越来越严,银行的风控系统和司法机关的联动也越来越紧密,处理亲人的存款时,有些操作绝对不能做,哪怕是一时糊涂,也会付出惨痛的代价。这些红线都是基于《民法典》《刑法》的相关规定,不是危言耸听,每一条都有明确的法律后果,大家一定要记牢。
红线1:隐瞒其他继承人,私自转走、支取大额存款
这是最常见的错误,很多家属觉得“我是配偶/子女,取亲人的钱天经地义”,就偷偷把几十万的存款转到自己名下,根本不告诉其他继承人。殊不知,这笔钱是所有合法继承人的共同遗产,第一顺序继承人(配偶、子女、父母)享有平等的继承权,隐瞒继承事实、独占遗产的行为,涉嫌侵占遗产,其他继承人有权起诉要求返还,诉讼时效长达3年。2026年银行的存款查询机制更完善了,其他继承人只要拿着材料,就能查到亲人的存款明细,想隐瞒根本不可能,最后只会闹得亲情破裂,还得承担法律责任。
红线2:伪造证明材料,蒙混过关办理取款
有些家属为了绕开公证程序,或者想独占遗产,竟然铤而走险伪造死亡证明、亲属关系证明,甚至私刻公章,觉得“银行查不出来”。但2026年银行的核验系统早就升级了,所有证明材料都会和公安、民政部门联网核实,造假几乎一查一个准。根据《刑法》第280条,伪造、变造国家机关公文、证件、印章的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利,并处罚金;情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑,留下案底,影响自己和家人的生活,太不值得。
红线3:冒用亲人身份,办理贷款、信用卡
这种操作虽然少见,但性质极其恶劣。有些家属拿着亲人没注销的身份证和银行卡,冒充亲人申请贷款、激活新的信用卡,想“借逝者的名义借钱花”。要知道,逝者的信用记录属于个人隐私,家属根本没有使用权,这种冒用身份的行为,已经构成了金融诈骗罪,一旦案发,不仅要全额退赔欠款,还会面临严厉的刑事处罚,终身留下污点。而且2026年身份核验越来越严格,办理贷款、信用卡都需要人脸识别,想冒充他人根本行不通,纯属自投罗网。
红线4:非继承人擅自取款,占为己有
这种情况多发生在保姆、远房亲戚、邻居身上,比如保姆照顾亲人时,偶然发现了银行卡和密码,亲人去世后就偷偷取走钱;或者远房亲戚帮忙处理后事时,趁机拿走卡里的存款。不管取款金额多少,这种行为都属于违法,金额达到当地盗窃罪立案标准(通常500元以上),就构成盗窃罪,要承担刑事责任;就算金额较小,也属于“不当得利”,必须全额返还给合法继承人,还可能赔偿精神损失费,丢了工作、毁了名声。
五、避坑指南:3个常见误区,90%的人都会踩
除了上述4条明确的红线,还有3个常见的误区,90%的家属处理取款时都会踩,看似是小事,实则会让流程变复杂,多跑很多路,花很多冤枉钱,大家一定要避开。
误区1:知道密码,就能随便取,小额取款没事
很多人觉得“就取一两万,金额小,银行不会管,其他继承人也不会发现”,但2026年新规明确,哪怕是1块钱的遗产,也属于所有合法继承人共有,就算是小额取款,也必须按规定提供材料、签署承诺书,不能私自取用。就算银行没发现,其他继承人发现后,依然可以起诉要求返还,银行会保留所有的交易明细,不管金额大小,都能查到取款记录,想“神不知鬼不觉”根本不可能。
误区2:把定期存款、理财产品当活期随意支取
不少家属不知道,亲人账户里的定期存款、国债、理财产品,不能像活期存款那样直接凭密码支取。比如定期存款没到期,直接提前支取,不仅会损失大量的利息,程序上也属于违规操作;理财产品在封闭期内,根本无法直接赎回,就算知道密码也没用。正确的做法是,先办理继承手续,再根据产品类型处理:定期存款可以办理继承过户后继续存放,也可以到期后支取;理财产品需要等到期后,凭相关证明办理“非交易过户”,转到继承人名下再赎回。
误区3:长期不处理账户,导致卡片锁死、账户久悬
有些家属觉得“钱在银行里很安全,先放着,等处理完后事再取”,结果账户长期(通常6个月以上)无交易,或者不小心输错密码导致卡片锁死,再想取钱就难了。一旦卡片锁死,解锁必须提供公证书或法院判决书,就算是合法继承人,也不能凭身份证直接解锁;账户如果长期不处理,会被银行划入“久悬户”管理,后续想支取,需要走更复杂的流程,提供更多的材料。所以亲人离世后,建议尽快处理银行卡事宜,就算暂时用不上钱,也可以先查询余额,避免账户长期闲置锁死。
六、最后总结:实操三步走,省心省力不折腾
说了这么多,其实2026年新规下,亲人离世后取款的核心流程就三步,记牢这三步,不用多嘴、不用扯皮、不用跑断腿,就能顺顺利利办理,直接省下半年的折腾,大家可以照着做:
第一步:应急支取,别多嘴
如果急需资金支付丧葬费、医疗费,拿着亲人的银行卡、密码,直接去ATM机或银行柜台支取小额资金,不用主动跟柜员说亲人离世的事,解燃眉之急,这是政策允许的便民操作,不用有心理负担。
第二步:查清资产,备材料
尽快准备好继承人身份证、亲人死亡证明、亲属关系证明,去各大银行查询亲人的存款、理财等所有资产,记录好开户行、账户余额,同时补办好丢失的银行卡、存单,为后续正式办理做准备。
第三步:按额办理,守规矩
根据资产金额选择流程:≤5万的,带齐4样基础材料去银行签承诺书,免公证提取;>5万的,所有继承人协商一致后,办理继承权公证书或遗产分割协议公证书,再去银行办理,有争议的就走法院流程,全程按规矩来,不留任何法律隐患。
亲人离世后,大家都沉浸在悲痛中,没人想在取款这件事上再费心费力。2026年的新规,其实就是为了让普通家庭办理取款更便捷、更省钱,只要我们懂规矩、按流程、守底线,就能少走弯路,让亲人的遗产得到合理分配。
最后再提醒一句:如果办理过程中遇到银行无故拒绝查询、取款,或者要求提供无关材料,直接拨打银行的官方客服电话投诉,也可以打12378金融消费投诉热线、12345政务服务热线,官方会及时介入处理,保障大家的合法权益。
希望这篇文章能帮到大家,让大家在处理身后事时,少一些麻烦,多一些省心。也希望大家能把这些规矩告诉身边的人,以备不时之需,让更多人享受到新规的便民福利。
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