北京
龙里县税务局始终坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，将“高效办成一件事”作为优化税收营商环境的核心抓手，依托电子税务局、征纳互动智能服务等平台，变“被动接诉”为“主动服务”，推动一系列暖心举措落地生根，切实解决办税缴费中的堵点、难点、痛点，让便民办税的“春风”常吹常新、温暖人心。
近日，贵州步麟实业有限公司因股权变更资料不全，导致税务信息与工商信息不一致，对企业申报纳税、发票申领等业务的正常办理都产生了影响，企业办税人员牛女士焦急之际，通过“征纳互动平台”向税务干部反映了相关情况。
龙里县税务局工作人员了解到企业困难后迅速响应，秉持着“让群众少跑腿”的服务理念，及时启动跨部门协同处理机制，主动联系市场监督管理部门核实情况，辅导牛女士补充资料。后续通过办税服务厅、税源管理分局等多部门协作及时受理该公司股权变更事宜，并于当天完成与工商信息的同步更新，用最快速度、最短时间解决了该企业的困扰。
事情解决后，牛女士感慨：“本以为我们的问题要花费两三天才能办妥，没想到税务人员的服务这么贴心到位，当天就帮我们解决了，真的是太高效了!”
“高效办成一件事”不仅是口号，更是税务部门持续努力的方向。下一步，龙里县税务局将继续聚焦市场经营主体和人民群众的新期待，在深化智慧税务服务、拓展服务场景、提升服务精细化水平上再下功夫，努力让每一次办税缴费体验都更加暖心、省心、顺心，为营造更优更好的营商环境贡献税务力量。(刘跃)
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