亚马逊启动新一轮裁员：延续3万人瘦身计划，波及数千人

北京时间1月23日，路透社援引多位知情人士消息披露，亚马逊计划于下周启动新一轮大规模裁员，波及数千个岗位，这是其整体裁减约3万名企业员工计划的关键后续环节。

自2025年10月开启首轮裁员以来，这家科技巨头的“瘦身行动”从未停歇，此次新一轮裁员的推进，意味着其史上最大规模裁员已进入持续深化阶段，全球科技行业的“精简潮”仍在延续。

回顾亚马逊的裁员轨迹，其“持续收缩”的信号早已明确。2025年10月，亚马逊率先裁掉约1.4万个白领岗位，完成了3万人裁员总目标的近半数。当时被裁员工虽获得90天薪资发放及内部岗位申请窗口期，但随着该过渡期于本周一正式结束，新一轮裁员的启动已箭在弦上。

知情人士透露，此次第二轮裁员规模预计与首轮相近，最快将于下周二启动，不过具体安排仍存在一定变数。从时间线来看，短短三个月内连续推进两轮大规模裁员，亚马逊的“精简决心”远超市场预期。

值得注意的是，亚马逊的持续裁员并非局限于单一部门，而是呈现全业务线扩散的态势。此次新一轮裁员将重点波及亚马逊云服务（AWS）、核心零售业务、Prime Video流媒体部门以及人力资源部门（即“人员体验与技术团队”），尽管具体影响范围尚未完全明确，但已覆盖公司核心盈利板块与职能支撑部门。事实上，这种多部门联动裁员的模式在首轮行动中已有所体现，而此次进一步扩大覆盖范围，也反映出亚马逊对组织架构进行全面优化的迫切需求。

从裁员规模的维度来看，此次持续推进的3万人裁员计划，堪称亚马逊成立30年来的“史上之最”。数据显示，3万个岗位仅占亚马逊全球158万名员工总数的一小部分，但占其企业员工总数的比例已接近10%。要知道，亚马逊在2022年曾进行过约2.7万个岗位的裁员，而此次3万人的裁员目标，已远超此前规模，且通过“分阶段推进”的方式持续落地，其对组织架构的冲击可想而知。对于以履约中心和仓储体系员工为主体的亚马逊而言，企业员工占比不足20%，却成为裁员的核心对象，这背后是公司对非核心职能岗位的结构性调整。

多因素驱动裁员

为何亚马逊要持续推进如此大规模的裁员？从官方表述与内部披露信息来看，多重因素共同推动了这一决策的落地。

亚马逊CEO安迪·贾西曾在内部信中明确表示，裁员并非单纯出于财务原因，核心问题在于企业内部官僚体系过于臃肿，“员工数量激增导致组织层级冗余”，影响了企业运营效率。早在2025年初，贾西就已释放信号，称随着人工智能技术提升效率，亚马逊的企业员工规模将逐步缩减，而这一判断也成为持续裁员的重要底层逻辑。

AI技术的革命性突破，更是亚马逊持续裁员的关键推手。亚马逊在2025年10月的首轮裁员内部信中就曾强调，“这一代AI是自互联网以来最具变革性的技术，让企业创新速度大幅提升”。如今，亚马逊在内部已大规模部署AI智能体，替代传统白领的部分工作：在数据分析领域，AI可在几分钟内完成团队数日的工作量；在项目管理与行政流程中，AI能自动协调沟通、处理审批手续，这使得大量非核心研发、中层管理、流程协调类岗位失去了存在的必要性。可以说，持续裁员的背后，是亚马逊用AI替代人力、构建“AI原生”组织形态的战略考量。

除此之外，后疫情时代的增长回落与资本市场的利润压力，也迫使亚马逊通过持续裁员“降本增效”。2020-2022年全球疫情期间，线上消费需求暴涨，亚马逊顺势开启疯狂扩张模式，企业员工总数几乎翻番。但随着疫情消退，线上消费增速回归平稳，此前扩张沉淀的“数字赘肉”导致成本高企，销售及管理费用占比持续攀升，严重侵蚀利润空间。