医生倒卖逝者信息给殡葬公司，“殡葬服务”不能上演“小鬼难缠”

亲人刚刚离世，就能接到殡葬公司打来的推销电话。对方不仅知道逝者姓名，还清楚家庭住址、死亡时间甚至死因。这般“精准”打扰从何而来？竟源自本应守护生命的医生与急救人员。这样的信息能还钱花！

• 据极目新闻报道，1月22日，最高人民检察院发布了6件个人信息保护检察公益诉讼典型案例。其中包括一起上海市检察机关督促保护逝者及其亲属个人信息行政公益诉讼案。一名医生和一名急救员利用工作便利倒卖800余份逝者信息给殡葬公司，因此双双被罚。

救死扶伤的医务人员，何以沦为信息贩子？这些原本用于医疗对接和服务衔接的信息，在利益面前，竟成了某些人眼中的“资源”。一旦职业道德失守，手中权限便滑向牟利工具，这不仅亵渎了逝者隐私，更是在家属最脆弱的时刻，给予他们二次伤害。连亲人的最后信息都被明码标价，这份寒意，远比失去更刺骨。

调查显示，2021年7月至2025年3月，上海市闵行区某医院医生及区急救中心急救人员利用工作便利，通过全市疾病控制信息管理系统或救护车显示屏，获取逝者及亲属个人信息800余份，卖给殡葬行业人员，其中包含逝者住址、死亡时间、原因、逝者亲属姓名、联系方式等。殡葬行业人员获取信息后，迅即开展商业营销，严重侵害逝者亲属安宁及隐私。

有人将此类乱象归因为“殡葬行业竞争激烈”，但这并非借口，而是赤裸裸的利益驱动。殡葬服务本带有公益属性，却被异化为暴利生意。从业者利用家属悲痛时难以理性选择的心理，通过提前获取信息抢占先机、抬高价格。而医疗内部人员的“里应外合”，则让这条灰色产业链悄然形成。说到底，不只是竞争太激，而是诱惑太大、约束太弱。

医疗系统中的逝者信息本属高度敏感，却能被轻易调取、流转，说明内部权限管控存在明显漏洞。从疾控系统查询到救护车屏幕显示，如果没有严格限制与监督，每个环节都可能成为信息泄露的出口。此外，医疗与殡葬分属不同领域，监管衔接存在模糊地带，家属被骚扰后也没有心思维权，这也给了不法行为可乘之机。

“死者为大”不仅是传统习俗，更是对生命尊严的基本尊重。殡葬服务的本质是抚慰生者、庄严送别，而非趁“悲”打劫、借机牟利。守住这份底线，需要职业伦理的回归，也需要制度防线的扎实。

说到底，最大的问题还是“利益太大了”，说好的公益殡葬、公益服务，最终还是沦为了一场黄金万两的生意，说难听点就是趁火打劫、借机敛财。医生倒卖逝者信息给殡葬公司，“殡葬服务”不能上演“小鬼难缠”！