献血荣誉卡“失效”，损害的是公益和政策公信力

近日，“男子持无偿献血荣誉A卡前往景区，却被要求正常购票”一事引发热议，相关话题登上热搜。1月21日晚，陕西西安楼观生态文化旅游度假区发布情况通报：退还票款，深表歉意，将对相关人员严肃处理。

根据媒体报道，《西安市献血条例》明确规定，持荣誉A卡可在市属A级景区享受免票待遇。然而，涉事景区却以“未接到通知”“非同一景区”等理由拒绝对当事人吕先生免票。这些理由或许反映了基层执行中的困惑：可能确实存在信息传达不到位、对政策具体范围理解不清的情况；也可能涉及部门协同不足，导致景区在实际操作中缺乏明确指引。但无论原因为何，结果都是明确的——献血者的合法权益未能得到保障，政策承诺打了折扣。

类似“荣誉卡优待证变摆设”的现象远非孤例。

前不久，某市一位退役军人欲持证优惠购票乘车被阻，也有献血者异地用血遭遇门槛的事件发生。环顾所有事件，问题的根子往往不在政策本身，而在于执行链条的末端失守。

有的基层单位对政策理解不到位，把“应享权益”当成“可给可不给的福利”；有的部门协同不畅，信息传递滞后，涉及相关事项一问三不知；更有甚者，将本部门本单位经济利益置于法规政策之上，或拒不执行或敷衍应付。

法规政策的生命在于执行。近年来，为鼓励无偿献血，多地出台了类似的荣誉激励措施，涵盖景区免票、公共交通优惠、医疗优先等。这些措施是全社会对献血者奉献精神的礼遇，也是公益事业可持续发展的重要支撑，其意义超越了物质层面，更代表着一种价值导向：为公益事业作贡献者理应被看见、被尊重、被回馈。

然而，如果这些优待仅仅停留在纸面上，或在兑现时遭遇各种“门槛”，不仅会让献血者感到心寒，更会严重损害政策的公信力。长此以往，公众参与公益的积极性难免受挫。

吕先生为50元门票“较真”，将涉事景区经营者告上法庭，既是在为自己维权，更是在捍卫法规政策的严肃性。

当然，破解献血荣誉卡“失效”这一类尴尬现象，不能仅靠个别当事人的较真，还需构建更有力的闭环式保障机制。最重要的一点，激励公益不能止步于“发个文件”“发张卡”，必须建立配套的制度。

在现实生活中，一些法规政策出台的初衷良好，但由于缺乏后续的跟踪问效和严厉的问责机制，落地过程中很容易走样变形。

公益事业需要一定的激励措施，为此，“建机制”是必要的，但在此之后督察必须跟上。一方面，要加强部门间的信息共享与业务协同，打破数据孤岛，确保景区、交通等窗口单位对优待政策应知尽知；另一方面，要加大对一线工作人员的培训力度，同时建立畅通的投诉反馈渠道，让“荣誉卡”“优待证”真正畅通无阻。