红黑榜！荆州23个小区被点名→

近日

荆州市住房和城市更新局公布

全市2025年度荆州市物业服务企业“红黑榜”

（第三批）项目名单

红 榜

1、中央华府

报送单位：荆州市物业管理指导中心

物业服务企业：荆州市宏泰物业管理有限公司

上榜理由：建立社区、业委会、物业服务企业三方联动工作机制，积极参与小区管理。充分发挥调解工作在矛盾化解中的重要作用，联合社区、业主委员会成功调解小区内各类纠纷、矛盾，尽量把矛盾化解在最基层。不断完善小区各项设施设备，如电梯内加装风幕机、门禁系统升级改造等，提升小区服务品质。日常管理规范，积极配合街道社区相关工作，得到了属地街道社区的一致好评。

2、亚华宝塔湾项目

报送单位：荆州市物业管理指导中心

物业服务企业：湖北万福圆物业管理有限公司

上榜理由：亚华宝塔湾小区秉持“精诚服务·持续创新”的企业服务宗旨，积极开展物业服务品质提升行动。从服务业主、品质管控、品牌提升等方面着手，开展了项目经理接待日、集体劳动和各类便民活动，用心、用情为业主提供有温度的物业服务。

3、碧桂园央玺

报送单位：荆州区住房和城乡建设局

物业服务企业：碧桂园生活服务集团股份有限公司荆州分公司

上榜理由：碧桂园央玺小区基础服务落实到位，设备设施维护细致周全，安全管理严谨规范，环境保持整洁卫生；全年便民活动与社区文化活动紧密结合时令节气每月开展，同时积极配合社区组织志愿者活动；各项应急预案定期组织演练，始终将安全生产置于首位；企业信用分值处于较高水平。

4、水岸阳光

报送单位：沙市区住房和城乡建设局

物业服务企业：荆州市昶泰物业服务有限公司

上榜理由：响应迅速，维修及时，服务意识突出，沟通渠道畅通，积极采纳业主建议，设立“爱心团队”，主动帮助业主解决难题，在省级检查评估工作中表现突出。

5、恒隆世纪城二期

报送单位：经开区住房和城乡建设局

物业服务企业：荆州荆东物业管理有限公司

上榜理由：荆州荆东物业管理有限公司始终秉持以人为本、主动作为的服务理念，通过前瞻性沟通与精细化管理，构建起科学完善的服务体系。在业主诉求响应与邻里矛盾化解方面，坚持源头预防，以常态化面对面沟通、多方联动协调、线上渠道畅通及管家定期巡查等方式，提前感知业主需求，将多数问题化解在萌芽阶段；建立闭环式投诉处理流程，明确责任与时限，确保业主诉求件件有回应、事事有着落；面对复杂纠纷，依法依规且兼顾人性化关怀，成功解决多项历史遗留矛盾。同时，积极搭建社区文化活动平台，开展“跃动金秋 健康生活”等特色活动，营造“家园共同体”氛围，提升社区凝聚力。

6、武地电建荆韵

报送单位：高新区住房和城乡建设局

物业服务企业：长城物业集团股份有限公司荆州分公司

上榜理由：为切实提升服务温度，筑牢邻里幸福根基，长城物业为围绕武地电建荆韵业主日常需求，精心组织开展系列便民服务活动。活动现场，物业工作人员化身"便民管家",有序推进地毯清洗服务，通过细致操作，去除地毯深层污渍，还原洁净居住环境；同步开设免费磨刀点位，精准打磨业主家中钝损刀具，让日常烹饪更便捷。此外，物业特别引进太湖医院优质医疗资源，邀请专业医护人员开展义诊服务。医护人员耐心为业主测量血压，血糖，细致解答常见病预防，慢性病调理等健康疑问，现场普及科学养生知识，切实将医疗服务送到业主"家门口"，以实际行动解决业主生活难题与健康顾虑，赢得一致好评。

7、翰林官邸

报送单位：洪湖市住房和城乡建设局

物业服务企业：洪湖市佳飞辰物业服务有限责任公司

上榜理由：洪湖市佳飞辰物业服务有限责任公司在服务翰林官邸项目期间，服务管理有序，工作响应及时，通过常态化的优质维护，确保了小区环境整洁优美、公共设施维护良好。企业注重与业主的良性互动，积极处理相关事务，构建和谐社区关系，有效提升了居住满意度和业主认同感，为我市物业行业树立了正面的服务典范。

8、香榭书郡

报送单位：公安县住房和城乡建设局

物业服务企业：广水市香榭物业服务有限公司公安县分公司

上榜理由：在整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项整治工作中，严格依照物业服务合同提供服务，小区环境卫生清洁、绿化养护工作、安全巡逻等工作开展扎实，成效明显。

9、玉带园小区

报送单位：江陵县住房和城乡建设局

物业服务企业：湖北鼎盛城市运营服务有限公司

上榜理由：小区整体环境优美，绿化植被养护及时到位，公共区域环境卫生整洁；公共设施设备维护保养工作落实到位；物业管理流程规范，档案资料齐全；客服履职能力强，服务态度好，群众认可度高。

10、森林公馆

报送单位：松滋市住房和城乡建设局

物业服务企业：松滋信达物业服务有限公司

上榜理由：小区整体环境整洁、优美、宜居，各项秩序管理规范有序，物业服务履约到位、服务质量高，物业从业人员责任心强，配合行业主管部门工作积极迅速，业主满意度、幸福感不断提升。

11、书香四季城

报送单位：监利市住房和城乡建设局

物业服务企业：武汉四季城物业管理有限公司监利分公司

上榜理由：荆州市红色物业党建工作规范要求，完成了上级部门交代的党建引领物业全覆盖工作，对照“党建引领好，业主自治好，联运运行好，服务质量好，社会评价好，实践活动好”的标准，建立社区、业委会、物业企业三方联动工作机制，积极参与小区管理，为社区管理工作进言献策；在县（市）两级物业服务常态化检查工作中表现优异，所在街道社区对服务行为给与良好和主业评价中满意度较高。

12、新天地

报送单位：石首市住房和城乡建设局

物业服务企业：石首市竟红林物业管理有限公司

上榜理由：物业服务水平突出，工作人员恪尽职守、主动作为，扎实推进小区设施升级改造，健全规范化管理机制，积极构建文明和谐、整洁有序的小区生活场景。

黑 榜

1、白龙还建小区

报送单位：荆州区住房和城乡建设局

物业服务企业：荆州荆房物业管理有限公司

上榜理由：基础管理不规范。物业办公室无人在岗；未按《湖北省住宅小区物业服务信息公开工作指引》要求规范设置三栏一箱，且未公示公共收益。消防安全隐患较大。消防设施设备失效，消防栓管网无水，部分消火栓箱和疏散指示标志损坏且未及时更换维修；消防管理缺位，消防控制室瘫痪、无人值守且无消防巡查记录；电动自行车充电棚未设置灭火器材；楼梯间私拉电线，存在触电和火灾隐患。安全通道堵塞。疏散走道内停放电动自行车，楼梯间及电梯门厅堆放杂物，单元门前存在电动自行车违规停放现象。公共部位维护缺位。部分公共绿地存在植被枯死、裸土暴露的情况，还有部分公共绿地被业主侵占，改作了菜地。

2、锦一万城

报送单位：沙市区住房和城乡建设局

物业服务企业：荆州万林商业管理有限公司

上榜理由：公共环境卫生差，楼道杂物堆积，保洁工作不到位，公共区域饲养大型犬只未履行劝阻、制止及上报义务，消防设施设备维护不到位，服务态度较差，对业主诉求敷衍推诿，缺乏基本服务意识。

3、合汇公园天下

报送单位：经开区住房和城乡建设局

物业服务企业：荆州佳合物业服务有限公司

上榜理由：区住建局工作人员现场随机检查发现，该小区存在公共区域配套设施维护缺位，部分楼道消防柜损坏、地下停车场多处水渠盖板破损，长期未进行修复，存在安全隐患；电动车停放管理混乱，公区电动车乱停乱放现象较为普遍，部分电动车甚至堵塞楼栋入户门，影响业主通行，存在消防安全；环境卫生服务不达标，因保洁人员配置不足，导致小区卫生打扫频次不足、垃圾清运不及时，日常消杀工作迟滞，电梯等密闭空间存在异味，居住环境有待提高。

4、农高家园一期

报送单位：高新区住房和城乡建设局

物业服务企业：荆州市太湖港发展责任有限公司

上榜理由：荆州市太湖港发展责任有限公司在未经农高家园一期小区业主大会授权或向属地社区报备的情况下，将小区物业区域公共场地和广告位出租，违反了《民法典》第二百七十八条的规定:【业主共同决定事项及表决】之(八)改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动。业主共同决定事项应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意；《湖北省物业服务和管理条例》第三十九条物业服务企业不得在物业服务活动中有下列行为:之(一)擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告，宣传、经营等活动。已对荆州市太湖港发展责任有限公司行政处罚。

5、碧荷花园

报送单位：洪湖市住房和城乡建设局

物业服务企业：洪湖市新旗物业服务有限公司

上榜理由：洪湖市新旗物业服务有限公司在服务碧荷花园项目期间，在未征得业主同意且未获城市绿化主管部门批准的情况下，擅自对小区树木进行大规模违规修剪。在业主反映及我局接报后，已多次现场制止并下发书面整改通知，责令其立即停止违规行为并恢复原状。但该公司漠视监管要求，拒不整改，持续实施违规作业，其行为严重破坏了小区公共绿化环境，侵犯了全体业主的合法权益，并反映出该公司法规意识淡薄、管理粗放、对行政监管拒不配合的突出问题，情节恶劣。现已对该企业进行信用扣分，并将相关问题移交城管执法部门处理。

6、国城·城南春天

报送单位：公安县住房和城乡建设局

物业服务企业：公安县国恒物业服务有限公司

上榜理由：在开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题工作中，国城•城南春天小区多名业主反映该小区高层连廊堆放杂物，存在安全隐患。多次督办后，整改仍不彻底，物业履约不力。

7、中央金街

报送单位：江陵县住房和城乡建设局

物业服务企业：湖北和达商业管理有限公司

上榜理由：公共设施维护、维修不及时；消防设施管理不规范，缺少消防水带；公共区域维修不及时，路面长期坑洼不平；因员工配备不齐，管理混乱、充电服务、停车服务等问题投诉频繁且处理不力。

8、锦绣江南

报送单位：松滋市住房和城乡建设局

物业服务企业：松滋市锦绣江南物业管理有限公司

上榜理由：物业服务履约不到位，服务质量长期较差，物业从业人员服务意识偏低，对待小区存在的各方面问题视而不见，对行业主管部门检查过程中发现的问题不重视，整改缓慢打折扣，物业收费率低。

9、容城天骄

报送单位：监利市住房和城乡建设局

物业服务企业：监利县容城天骄物业有限公司

上榜理由：未对小区公共部位和公共设施设备进行日常维护和管理，影响业主正常使用；未按物业服务合同约定的内容和标准提供服务，业主投诉未及时解决，经查证属实；区域内保洁不到位，存在卫生死角；公共服务区域内存在堆放杂物现象的；物业服务问题被相关行政部门通报批评。

10、银湖国际

报送单位：监利市住房和城乡建设局

物业服务企业：武汉银湖物业管理有限公司

上榜理由：未对小区公共部位和公共设施设备进行日常维护和管理，影响业主正常使用；未按物业服务合同约定的内容和标准提供服务，业主投诉未及时解决，经查证属实；物业服务问题被相关行政部门通报批评。

11、南岳风情

报送单位：石首市住房和城乡建设局

物业服务企业：石首桂冠物业有限公司上

榜理由：荆州市市局暗访检查发现部分物业信息未公示、未张贴“有事您说话”二维码、消防设施检查不及时且暗访检查排名靠后。