车次后面的“雪”字是啥意思？

近日，不少旅客发现

在铁路12306购票时

部分车次的后面出现了“雪”字标记

这难道是“赏雪”列车？

此外，12306购票页面还有

“静”“宠”“兑”“铺”等标识

它们都代表什么？

⛷️雪

可提供“雪具便利行”服务的车次

“雪”字标记并非“赏雪”列车，而是可提供“雪具便利行”服务的车次。今年1月15日起，东北地区部分车站、列车试点推出“雪具便利行”服务，“雪”字是其特定车次标识。

购买指定列车车票后，旅客可以在购票成功页面，选择“雪具便利行”服务，按照提示填写相关信息并完成预约缴费。

需要注意的是，随车携带雪具的长宽高总和不得超过200厘米。雪具托运服务支持各类雪上运动装备及雪具相关配件，但不包含易燃易爆物品（如喷雾型雪蜡）、液态物品（如大容量保湿喷雾）等危险品。

拥有“静音车厢”的车次

“静”是指拥有静音车厢的车次。

“静音车厢”是指通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为，为旅客提供相对安静的列车旅行环境，以满足旅客差异化出行需求、提升旅行体验的车厢。

车厢内设置规范统一的静音标志和服务提示卡，列车工作人员采用轻声服务，并配备一次性耳塞供有需求的旅客使用。

同时，旅客在车厢内也须遵守将手机等电子设备调至静音或震动状态、在使用电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能等静音约定。

自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时，全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。

可提供宠物托运服务的车次

“宠”字代表的是列车可以办理宠物托运服务。如果想带着“毛孩子”乘高铁出行，可选择购买带有此标识的车次。

旅客本人购票成功后，页面会自动显示“宠物托运”入口。点击“预约下单”，选择出发站、到达站和托运日期，系统会实时显示剩余仓位情况。

允许积分兑换车票的车次

“兑”是指允许积分兑换车票的车次，成为“铁路畅行”会员每次购票都可获得一定积分，旅客可利用积分兑换车票。

可以在线选铺的车次

“铺”则是指可以在线选铺的车次。

点击进入有该标识的车次添加乘车人后，系统就会自动打开选铺服务的列表，旅客可以自选卧铺车上中下铺。

另外，12306客服中心此前推出团体票电话订票服务新增线上支付方式，订票成功后，铁路12306将给订票人发送包含支付链接的短信，订票人点击短信内的链接，根据提示填写所有符合要求的乘车人信息并支付票款，即完成线上购票，未在时限内支付票款的，订单将自动取消。

以上标识你都了解了吗？

寒假来临

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作者：青年报·青春上海记者 刘春霞

来源：中国铁路、北京青年报、青春湖北

见习编辑：孟祥莉

校审：黄烨

终审：钮鸣鸣