黑龙江
王女士和盒马的“蓝虾”事件闹得动静不小，上海这边1月20号她买了盒马的斑节虾，结果煮完一看，里头竟然蹦出个蓝得很离谱的家伙。虾肉里还有明显的蓝色颗粒，视觉上真不敢下嘴。她跟盒马客服反复沟通，对方一直说，这种发蓝算正常，没啥影响，可以放心吃，说跟养殖环境啥的一样有关系。但王女士压根没心思吃，都留着打算找专业机构做个彻底检测。
事情还挺复杂。当天上午她花了40多块网购了斑节虾，煮好后先丢冰箱，结果到中午加热时才发现有一只明显异常，蓝得过于刺眼。她彻底没敢吃，整个一份就这么放着。盒马客服这边表示，都是供应商直供，门店自己不单独做检测，说网店商品主页上有检测报告，可王女士查了半天，网购页面和包装也没找到所谓检测报告的蛛丝马迹。客服还是坚称，虾发蓝和养殖环境这种因素有关，是安全可食用的。记者也拿到了她和客服的沟通截图，上面确实有这类官方表达。
接下来，王女士打算把这批斑节虾送去做更专业的检测，想要搞清楚那个蓝色到底是啥玩意。盒马客服也松口了，说如果检测出来这是不安全成分，他们能全额承担检测费用，包括后续的处理，也会给个说法。事情闹到这份上，王女士也没消停，她已经把情况向12345市民热线和12315市场监管投诉平台都报过了，相关部门做了记录，说后续会有反馈。
对于现代快报记者的追问，盒马人工客服依旧很谨慎，表示得先核实具体情况，内部还有专门部门处理，不会轻易给出结论。整个过程下来，王女士的态度没松动——她直接表示，首先要知道那虾到底为啥发蓝，如果检测真有安全隐患，自己以后是绝对不会再买盒马家的水产品。她说就算商家解释正常也不买账，吃了万一有事咋整？而且她在各个平台的反馈，明显不是一个人的疑虑，毕竟现在大家都对食品安全挺上心的，碰到这种突发情况，没准很多人跟她一样都不敢轻易下嘴。
这事儿还没结，检测结果、客服答复、相关部门反馈，全都还在等进一步消息，不知道最终会是什么情况。
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