两人消费1400被上海服务员嘲讽！网友：在上海1400只能吃个路边摊

最近上海餐饮圈出了件膈应人的事儿。一家挂着"黑珍珠2025一钻"招牌的法餐馆子，人均消费765块，档次摆在那儿，结果服务质量却翻了大车。事情经过挺简单，两位食客在这家店吃了顿饭，账单1400出头。用餐期间想留个纪念，让店里工作人员帮着按几张照片。本来多正常的需求，哪家饭店没遇到过？偏偏这回拍出来的效果不太理想，顾客希望能重新补拍几张。就这么个小插曲，直接把店员给惹毛了。这位前台接待下班之后，干了件特别损的操作——把客人的正脸照片原封不动甩到自己朋友圈，配上一通阴阳怪气的文案。什么"俩人凑一块才掏一千四"，什么"啥时候消费破万再来使唤我"，连人家长相都要踩一脚。这波操作属实够呛，大庭广众之下挂人、骂人、嘲讽人家钱包和脸蛋，三连combo全给整上了。

图片源自网络

餐厅那边的反应倒是挺快，老板得知消息后表示相当意外，压根没料到自家员工能干出这种缺德事。目前这名前台已经被炒鱿鱼走人，后续法律问题也甩给了律所去处理。再扒一扒这位前台的朋友圈内容，真是字字带刺。原话大概意思是：区区一千四还想让我伺候？等哪天你们舍得花一万四再来吧。还补了句"长成那副德行挺可怜的"。更绝的是后面那句牢骚，大意是老娘干的是迎宾的活儿，又不是扛着相机吃饭的。这嘴巴是真够损的，拐弯抹角把人家的荷包、颜值、要求全给数落了一遍。最关键的是，发出去的图压根没打任何遮挡，等于把顾客的脸面直接曝光在自己的社交圈里，供一帮人围观点评。这种操作搁哪个行业都够呛，更别提还是家讲究格调的法餐厅。一顿饭人均七百多，搁普通打工人眼里绝对算得上改善生活的档次，结果到了某些人嘴里成了寒酸的代名词。

图片源自网络

而网上对于这件事的看法也是五花八门，评论区里各种声音都有。有人纯属来抬杠找乐子的，阴阳怪气甩了句：在魔都花1400吃饭？得了吧，也就够蹲马路牙子嗦碗面的水平。这话听着刺耳，但多少带点黑色幽默的意思，讽刺的是上海餐饮的消费门槛确实高得离谱。另一拨人的态度就正经多了。有位自称在五星级酒店干过的网友现身说法，人家掏了真金白银来消费，该有的服务态度必须跟上。客人喜欢举着手机到处咔嚓，回头再发个朋友圈九宫格，这不等于免费帮店里做广告嘛，何乐而不为？

图片源自网络

还有一部分人开始琢磨这位前台的心理状态。有个分析挺到位：成天站在一旁看着食客大快朵颐，自己兜里却没几个钢镚，时间久了心态难免拧巴。碰上个由头，积攒的闷气一股脑全撒出来了。说得更直白点，每天眼瞅着别人点几百上千的菜，内心那股酸涩劲儿憋久了容易变味，遇到导火索就容易上头。

图片源自网络

抛开这些议论，这起事件本身也暴露出不少管理层面的漏洞。头一个问题就是员工培训不到位。既然顶着黑珍珠的名头，走的又是高端法餐路线，那对服务人员的要求理应更严格些。顾客拍照留念这种基本诉求，在餐饮圈再常见不过，稍微有点职业素养的从业者都懂得配合。毕竟人家拍完照大概率要发社交平台，这属于零成本的口碑传播，换个脑子活络的老板巴不得多来几组这样的客人。再一个就是招聘环节可能存在疏漏。

图片源自网络

前台岗位直接面对客户，算是门店的脸面担当，选人的时候光看业务能力还不够，情绪管理和服务意识同样得过关。这回出事的这位，明显在心态上有点拎不清自己的定位。另外也有人猜测，当天双方的交流过程中或许存在摩擦。比如顾客提要求时的口吻、语气是不是不太客气，导致对方心里窝火。但不管怎么讲，就算当场受了委屈，事后跑到网上挂人泄愤也属于踩红线的操作，这笔账怎么算都划不来。

图片源自网络

而这名员工为自己的冲动付出的代价也相当现实，直接丢了饭碗。从店方公布的处理结果来看，开除决定下得很干脆，没有留任何回旋余地。同时这档子事还被移交给了法务团队跟进，意味着后续可能还有法律层面的麻烦等着她。毕竟未经授权把别人的照片和隐私信息往外甩，搁哪儿都站不住脚。说到底，一时嘴痛快换来的是工作没了、名声臭了，搞不好还得吃官司。这波操作纯属赔本买卖，图啥呢？就为了朋友圈那几十个点赞和几条附和的评论？

搁普通打工人的视角看，1400块的一顿饭绝对称得上奢侈。这姑娘天天待在高消费场所，眼界是抬高了，可惜兜里的钞票没跟上，心态就逐渐失衡。看多了动辄上万的账单，慢慢对数字麻木了，反倒觉得四位数的消费拿不出手。这种扭曲的金钱观一旦形成，对外界的判断标准也跟着跑偏。殊不知绝大多数人攒一个月工资，可能也就够在这种馆子潇洒一回。

[免责声明]本文所有内容及图片素材均来源于网络，目的在于弘扬社会正能量。如有版权争议或侵权问题，请及时联系，我们将在第一时间处理。