质疑公牛集团广告语存误导被起诉索赔420万，涉事公司已提起反诉

广东中山市家的电器有限公司（以下简称“家的电器”）多个销售人员此前在社交平台发布视频，称公牛集团的“10户中国家庭，7户用公牛”宣传语是“大字吹牛、小字免责”，存在误导性宣传。之后，公牛集团已起诉家的电器，提出索赔420万元。该事件被曝光后，引起外界广泛讨论。

2026年1月21日，针对该事件，家的电器在广州召开媒体沟通会。面对“蹭流量”的质疑，家的电器创始人、总经理匡建回应称，发声初衷源于维护公平竞争环境和消费者知情权，而非炒作。在发出《致开关行业同仁的一封公开信》后，公司决定将争议转化为动力，通过法律途径厘清是非，同时用更具创新力的产品参与市场竞争。

家的电器发布的《致开关行业同仁的一封公开信》

据家的电器的代理律师柏伟介绍，家的电器已就公牛集团提起的诉讼提出管辖权异议，目前该案处于管辖权异议处理阶段。此外，家的电器已向中山市第二人民法院提起独立诉讼，指控该广告存在合规性疑问，涉嫌虚假宣传和不正当竞争，法院已于2026年1月16日正式受理此案。

遭起诉索赔420万后，已提起反诉

值得一提的是，位于浙江宁波的公牛集团，是民用电工领域的知名企业，插座市场占有率高，是该领域的龙头企业。近年来，公牛集团在宣传广告、产品包装上广泛使用“10户中国家庭，7户用公牛”的宣传语。目前，在公牛集团官网、旗舰店产品介绍页面都有使用这句宣传语。而家的电器位于广东中山市，主营照明灯、电器开关、插座等产品生产销售，属于电气机械和器材制造业中型企业。

澎湃新闻此前报道，自2025年8月起，家的电器多位销售人员在社交平台发布视频，对“10户中国家庭，7户用公牛”的宣传语质疑误导，认为该宣传语属于“大字吹牛，小字免责”的“误导性宣传”。

2025年11月20日，公牛集团向家的电器发了《律师函》，认为家的电器上述行为损害了公牛集团商业信誉和商品声誉，已构成商业诋毁。之后，家的电器对此回函称，“10户中国家庭，7户用公牛”的广告语在跨品类场景中广泛使用时，未明确限定数据适用范围与统计数据，易导致消费者对公牛集团多品类产品的市场占有率产生误解。家的电器相关表述基于对广告宣传合规性的合理质疑，属于正常的市场观察范畴。

2026年1月21日的沟通会上，对于该事件的起因，匡建称，自2024年以来，家的电器感受到明显的市场压力，经销商普遍反映公牛品牌声量大，消费者频繁对比。尤其在装饰公司渠道，公牛集团广告语“10户中国家庭，7户用公牛”形成了很强的吸睛效果。经仔细研究，家的电器认为该广告语在墙壁开关插座品类（公牛业务板块之一）中与实际情况不符，且其以小字体添加的备注信息（指数据来源于其插座等电连接业务）容易造成消费者误解，涉嫌违反广告法，对行业公平竞争环境构成影响。若此广告语持续强化，将挤压其他同行的生存空间。为此，自2025年8月起，家的电器通过自媒体发布视频，对公牛该广告语的合规性提出质疑，并进行了相关产品对比测评。

面对公牛集团的起诉索赔，家的电器的代理律师柏伟表示，家的电器已就公牛集团提起的诉讼向浙江慈溪市人民法院提出管辖权异议，认为此类侵权纠纷应由被告所在地或侵权行为地法院，即中山市第二人民法院管辖。目前该案处于管辖权异议处理阶段。

柏伟表示，家的电器认为公牛集团的上述广告语违法，首先，该广告使用“10户7用”的数字化表述，绝对化地暗示其市场领导地位，涉嫌违反广告法关于禁止使用绝对化用语的规定；其次，广告所依据的调研报告存在论证思路偏差，如将“4年内使用过”等同于“正在使用”），1113份的样本量相对于中国家庭总户数是否具备充分代表性存疑；最后，广告在宣传中未以显著方式标明数据出处，或以极小字体标注，致使消费者难以辨识，违反了广告法关于引用数据应表明出处的要求。

柏伟还透露，针对公牛集团“10户中国家庭，7户用公牛”的广告用语，家的电器已向中山市第二人民法院提起独立诉讼，指控该广告存在合规性疑问，涉嫌虚假宣传和不正当竞争，法院已于2026年1月16日正式受理此案。

公牛集团在使用“10户中国家庭，7户用公牛”宣传语时，有时下方有小字注明，有时未注明 图/网络截图

“10户中国家庭，7户用公牛”是如何调研论证的

澎湃新闻注意到，目前，公牛集团广泛使用“10户中国家庭，7户用公牛”的宣传语，且大部分下方都有一行小字标注。该宣传语是否合规，在网络上引起了讨论。

对于该宣传语，公牛集团在官网上对此也有说明，“数据来源：尚普咨询集团；覆盖全国(不包含港澳台)家用全渠道市场；基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据，得出：正在使用或曾经使用过公牛产品(电连接、墙壁开关插座、LED 照明、数码配件等)的家庭超过中国家庭总量的70%。统计时间：2021年1月1日至2024年12月31日；本声明于2025年8月完成调研。”

图为公牛集团官网截图

此前，澎湃新闻曾联系公牛集团，希望对方提供上述调研报告或详细说明调查数据情况，如如何抽样调查的、抽样多少等。公牛集团未向澎湃新闻提供该调研报告或详细说明调研数据具体情况，仅表示：这一数据来源于尚普咨询集团。该调研显示，正在使用或曾经使用过公牛产品（包括电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）的家庭超过中国家庭总量的70%。这项调研于2023年08月完成。

家的电器提供的一份由尚普咨询集团有限公司于2025年8月作出的《市场地位研究报告》显示，尚普咨询采用消费者网络问卷抽样调研方法，计划样本量为1037份有效样本，实际获取1113份样本，覆盖中国大陆范围所有省、直辖市、自治区。消费者调研结果显示，从电连接产品使用情况看，在本次共1113份有效样本的网络调研中，共有968个消费者样本表示家中正在使用公牛品牌的电连接产品，占比约为86.97%。同时，在目前没有正在使用公牛品牌的电连接产品样本中，有121个消费者样本表示家中在最近4年内购买并使用过公牛品牌的电连接产品，占比约为83.45%。综上，在本次共1113份样本的网络调研中，共有1089个消费者样本家中正在使用或在最近4年内购买并使用过公牛品牌的电连接产品，占比约为97.84%，高于70%，因此可论证中国家庭中有70%以上使用公牛电连接产品。

澎湃新闻此前报道，2025年12月，针对该事件，公牛集团回复澎湃新闻称，公牛一向主张公平竞争，尊重基于事实的业务讨论。但近期，家的电器20余名销售人员通过个人自媒体账号，有组织地发布了针对公牛的视频200余条。公牛方面于11月下旬发函交涉后，对方虽删除部分言论，但侵权行为并未停止。鉴于相关内容涉嫌误导公众并损害公牛商誉，公牛选择通过法律途径维护行业秩序与品牌权益。目前公牛已完成相关取证手续，案件由法院正式受理。公牛尊重司法流程，现阶段不便透露更多细节，相信法院会给出公正裁决。

针对上述宣传语所引起的争议，公牛集团在回复中表示，公牛始终恪守《中华人民共和国广告法》。“10户中国家庭，7户用公牛”具备严谨的第三方权威调研支撑，并已依法进行口径标注。“我们重视消费者反馈，将持续优化表达方式，但我们认为合规讨论应在法律框架内进行，而非演变为舆论攻击。”

公牛集团还表示，公牛的发展受益于行业的集体进步。市场品牌众多，我们不惧怕、更欢迎有益的竞争，但竞争应聚焦于产品创新与品质，而非其他手段。我们无意也无必要打压任何合规经营的同行。

澎湃新闻记者 陈绪厚