合肥司法行政打好基层治理“组合拳”

合肥司法行政系统积极探索矛盾纠纷多元化解机制，不断提升基层治理效能，筑牢社会和谐稳定的根基。

构筑“三道防线”，实现分层过滤高效化解。肥东县司法局系统性地构建了“屏障+防线+疏导”三层解纷体系。第一道“屏障”在于源头把控，推动社区人民调解委员会与社区治理网格深度融合，形成“1名专职调解员+N名网格员”的排查调解网络，确保纠纷早发现、早介入。第二道“防线”强调联动合力，针对复杂重大的纠纷，由乡综治中心牵头，整合司法所及相关部门力量进行协同攻坚。第三道“疏导”聚焦心理与法理疏导，引入普法志愿者和心理咨询师，推行“调解+普法+心理疏导”机制，着力化解当事人的“心结”与“法结”，使调解见深度、升温度。

搭建多元平台，激发基层自治活力。新站高新区构建综治驿站、百姓评理说事点、警民联调三大平台协同的基层矛盾化解网络。在社区等关键点位设立综治驿站，整合政法干警、社区干部等力量，打造“一站式”矛盾调解前沿阵地。在社区广泛设立“百姓评理说事点”，邀请老党员、老教师、乡贤等力量担任调解员，以“拉家常”方式畅通民意、化解民忧。在派出所设立警民联调室，实现警情分流、调解前置，“民警讲法”与“调解员说理”相结合，有效提升了矛盾化解效能。通过三大平台协同发力，新站高新区成功构建起一个多方联动、高效便捷的基层矛盾化解体系。依托该体系，2025年全区累计化解各类纠纷超千起，有力推动了“小事不出村居、矛盾就地化解”目标的实现。

坚持预防回访，推动调解全周期管理。庐阳区司法局贯彻“预防在前、调解优先、就地化解”原则，建立起覆盖纠纷全周期的管理模式。在源头预防上，建立“日常排查+重点排查+专项排查”三位一体的排查机制，深入楼栋商户精准摸排婚姻家庭、邻里关系、劳动用工等领域的苗头性、倾向性问题。在多元调解中，整合司法、公安、律师等多方力量，针对不同类型纠纷“分类施策”。同时，配套建立了矛盾纠纷调解“跟踪回访”制度，调解成功后定期回访当事人，确保协议履行、巩固调解成果，并同步开展法治宣传，引导群众形成“办事依法、遇事找法”的行动自觉，从根本上提升基层治理法治化水平。

赋能基层力量，科技与法治同频共振。长丰县司法局充分激活基层内生力量，借助数字技术提升治理效能。一方面，发挥基层优势，依托“法律明白人”、网格员、“五老人员”人熟、地熟、情况熟的特点，组建矛盾纠纷化解志愿服务队，成为解纷“主力军”。另一方面，依托数字赋能，网格员利用“善治长丰”等数字化平台开展常态化排查，全面推进基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查等管理服务事项，实现矛盾线索的精准掌握与快速流转。同时，坚持排查与普法同步，在调解中开展法治宣传教育，利用新媒体矩阵广泛宣传，营造浓厚法治氛围，从源头减少矛盾纠纷的发生。

合肥司法行政系统通过一系列创新实践，不仅提升了基层治理的精度与温度，更筑牢了社会和谐稳定的根基，为坚持和发展新时代“枫桥经验”贡献了合肥司法行政的智慧与力量。未来，合肥司法行政系统将持续深化工作机制，进一步激发基层活力，让矛盾纠纷化解在早、化解在小，为建设更高水平的平安合肥、法治合肥提供坚实支撑。