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一场始于餐桌的吐槽,演变成横跨四月的舆论拉锯战,最终以两位主角的集体失声仓促收尾。
2025年9月,罗永浩一句对西贝预制菜的不满评价,将这个餐饮巨头推向风口浪尖,双方多轮互怼牵扯出行业乱象、经营困境等多重议题,话题热度居高不下。
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小李全程关注这场争议,看着双方从悬赏取证、开放后厨的强硬对峙,到闭店风波后的再度交锋,正当所有人等着终极回应时,两人账号却突然沉寂。
这场持续发酵的争议为何戛然而止?集体失声的背后,是监管介入还是另有隐情?
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这场风波的导火索,不过是一顿普通的晚餐。
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看似平常的消费反馈,却因双方的身份特质迅速引爆网络,当晚相关话题阅读量就突破3亿。
西贝创始人贾国龙的反应极为强硬,次日便召开媒体见面会,援引国家六部委对预制菜的定义,坚称西贝无预制菜,还宣布起诉罗永浩,并开放全国370家门店后厨供公众参观自证清白。
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罗永浩也不甘示弱,不仅连发数十条微博回应,描述羊排发柴、西兰花僵硬的用餐体验,还抛出十万元悬赏令,公开征集西贝使用预制菜的证据,网友更是追加悬赏,西贝在职及离职员工纷纷提供线索。
原本旨在自证的开放后厨策略,反而让矛盾进一步激化。
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美食博主和媒体探店后,曝光出西贝后厨存在诸多问题:部分食材保质期长达十八个月,蔬菜多为冷冻解冻产品,甚至有门店厨师操作时未按规范佩戴口罩首饰。
话题迅速出圈,西贝单日营业额暴跌数百万元,部分门店客流直接腰斩。
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这场争议早已超越个人恩怨,变成关乎消费者知情权与企业信誉的公共事件。
就在舆论愈演愈烈时,西贝的态度出现松动。
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2025年9月15日,西贝发布致歉信,列出改进措施,承诺将部分中央厨房预处理菜品改为门店现场加工,贾国龙也承认应对方式存在失误。
罗永浩随即表示事件可告一段落,核心诉求是推动立法而非搞垮企业,这场风波暂时平息,但矛盾根源并未解决,为后续的二次交锋埋下隐患。
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争议平息后的几个月里,西贝始终在舆论阴影中挣扎。
为挽回客流,西贝推出大额促销活动,累计投入超3亿元,部分菜品还下调价格10%至15%,同时为员工涨薪稳定团队,但这些举措仅能短期提振业绩,长期积累的信任危机难以消散。
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2025年12月,贾国龙在采访中反思此次风波,承认与罗永浩正面硬刚、开放厨房应对不当等三大错误,称其带来的影响远超以往任何经营危机。
2026年1月,西贝一次性关闭102家门店的消息,让这场争议再度爆发。
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此次闭店约占门店总数的三成,涉及超四千名员工,贾国龙透露企业因此亏损超5亿元,虽坦言自身性格固执是原因之一,却也暗指亏损与此前的“网暴污蔑”有关,矛头直指罗永浩。
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双方矛盾再度升级,贾国龙直接喊话罗永浩,要求其在1月16日晚十点就“污蔑诽谤”一事全面回应,还要公开道歉并赔偿,罗永浩也做好迎战准备,百万网友搬好板凳蹲守终极对决。
令人意外的是,距离约定时间越来越近,两人的账号却突然无法发布内容,这场万众期待的交锋彻底落空。
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两大主角的集体失声,让原本就错综复杂的争议更添迷雾,网友们纷纷猜测背后原因,各种说法层出不穷。
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两大主角集体失声的谜团,很快随着相关回应逐渐清晰。
此次账号被限制发声,并非偶然事件,而是监管部门规范网络空间秩序的明确举措。
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中央网信办此前发布的网络名人账号行为负面清单中,明确禁止组织约架论战,针对因个人争端策划网上骂战、攻击竞争对手、占用公共资源的行为划定了红线。
贾国龙与罗永浩的持续论战,显然触碰了这一红线。
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从最初的微博互怼、悬赏取证,到后来的隔空叫板、约定对决,双方的言行不断挑起网络戾气,粉丝群体也因立场不同互相攻击,大量公共资源被这场口水战消耗。
平台及时介入限制账号发声,本质上是对这种无序论战的纠偏,也是对所有网络名人的警示,流量再高,也不能逾越规则边界。
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这场争议的背后,不仅是个人恩怨的较量,更折射出预制菜行业的深层困境与流量时代的博弈逻辑。
罗永浩的吐槽精准击中消费者对预制菜质价不符、信息不透明的痛点,九成以上消费者支持强制标注预制菜,却因现行标准空白难以实现。
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西贝则陷入品牌定位与经营现实的矛盾,既要维持现制高品质的品牌形象,又因连锁规模化需求依赖中央厨房预处理。
双方的论战虽在一定程度上推动了行业反思,不少餐饮品牌开始主动标注预制菜使用情况,相关标准制定也加速推进,但情绪化的对垒终究偏离了初衷,从关乎消费者权益的公共讨论,变成了收割流量的闹剧。
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监管部门的介入,正是为了遏制这种不良风气,让网络空间回归理性与秩序。
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这场持续四月的舆论风波,让预制菜行业的定义分歧、信息透明等问题暴露在阳光下,也让公众看到流量博弈背后的规则底线。
网络不是法外之地,公众人物更应坚守公序良俗,用理性方式解决争端、探讨问题。
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无论是餐饮企业还是网络名人,唯有敬畏规则、坚守底线,才能行稳致远。
预制菜行业的健康发展,需要企业主动公开透明、提升品质,也需要完善的标准体系保驾护航;网络空间的清朗建设,则需要每个参与者的共同努力,拒绝情绪化对立,多些理性沟通。
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