AI PC销售遇冷：价格与性能仍是企业采购关键

尽管大多数商业经销商在第四季度向企业客户出货的PC都具备AI功能，但企业买家的购买决策主要还是基于价格、电池续航和性能这些传统因素。

在2025年最后三个月，英国分销商向客户出货的笔记本电脑中，54%配备了神经处理单元，其中四分之一被认定为下一代AI硬件，即基于40+ TOPS神经处理单元的设备。

然而，这些设备的市场接受度增长速度比PC制造商预期的要慢得多。这主要归因于相对较高的价格和缺乏杀手级应用。对于许多办公人员来说，设备端AI处理并不具有足够的吸引力。但供应商仍然热衷于推广这些产品，因为它们承诺带来更高的利润率。

编制这些统计数据的Context公司高级分析师Marie-Christine Pygott表示，商用市场的价格正在下降。英国第四季度的平均销售价格同比下降至略高于1000英镑（约1300美元），降幅近7%。

她告诉The Register："我们在英国分销市场看到两个主要的价格甜蜜点，分别是900英镑和1100英镑，这两个价位都受到微软Surface Pro的推动。虽然其他OEM厂商的销量也有所增长，但微软仍然是英国下一代AI笔记本电脑的领先OEM厂商。"

戴尔、惠普和联想在2024年底都对AI PC进入市场以及企业客户在Windows 10支持结束前开始迁移设备充满期待。然而，这两个推动因素都没有帮助产品以预期的速度销售。

在截至2025年10月31日的九个月中，戴尔报告消费者PC销量下降11%，商用PC销量上升5%。最近，首席运营官Jeff Clarke在拉斯维加斯的CES上承认，戴尔过度专注于商用PC市场的高端产品，"有点偏离了轨道"。

戴尔逐步淘汰XPS产品线的决定也没有帮助——现在该公司正在重新启用这个品牌。"我欠你们一个道歉。我们没有听取你们的意见。你们在品牌方面是对的，"Clarke说。

Pygott告诉The Register，"缺乏杀手级应用"仍然是AI PC供应商面临的问题，"但我们发现，营销信息正在转向整体包装——不再'仅仅'关注AI功能，而是强调电池续航、性能、最适合任务的产品、面向未来的设计以及AI功能。"

联想正在将智能体AI的使用作为推动计算机销售的重点。这些设备旨在执行任务、自动化工作流程，并在本地设备上提供个性化协助。

Pygott采取乐观态度表示："如果我们都开始使用智能体AI，设备开始'了解'我们，或者最终出现杀手级应用，设备端AI信息有机会重新获得重要性。"

然而，PC制造商在2026年面临的主要挑战与内存价格有关。这讽刺地也是由于AI造成的，因为AI数据中心部署的高性能服务器和GPU对HBM的需求导致DRAM短缺，生产优先级被分配给高端组件。

Q&A

Q1：为什么AI PC的销售速度比预期慢？

A：主要原因是价格相对较高和缺乏杀手级应用。对于许多办公人员来说，设备端AI处理并不具有足够的吸引力，企业买家仍然更关注价格、电池续航和性能等传统因素。

Q2：英国AI PC市场的价格趋势如何？

A：英国商用市场的AI PC价格正在下降。第四季度平均销售价格同比下降至略高于1000英镑，降幅近7%。市场上有两个主要的价格甜蜜点，分别是900英镑和1100英镑。

Q3：PC制造商在2026年面临什么挑战？

A：主要挑战与内存价格上涨有关。由于AI数据中心对高带宽内存（HBM）的巨大需求，导致DRAM供应短缺，生产优先级被分配给高端组件，这推高了PC制造成本。