2025国际在线教育大会专访：新东方比邻CEO乔蕾

　　12月18日，2025国际在线教育大会成功举办。本届大会以“科创赋能 智育未来”为主题，聚焦人工智能时代教育的系统性变革与战略性创新，汇聚教育领域顶尖的教育专家、行业先锋、知名校长、优秀的一线教育工作者以及众多权威媒体代表，聚焦“人工智能+教育”融合创新、产教协同机制深化、教育国际化发展路径等前沿议题，展开深度对话与实践分享。大会致力于凝聚行业智慧，共同探索技术驱动下教育高质量发展的实施路径，推动构建开放协同、智慧包容、面向未来的教育新生态，为中国乃至全球教育事业的发展贡献智慧与方案。

　　受2025年国际在线教育大会邀请，新东方比邻CEO乔蕾接受了专访，以下是专访实录。

新东方比邻CEO乔蕾

　　主持人：各位网友大家好，这里是2025国际在线教育大会访谈间的现场，今天我们很荣幸邀请到新东方比邻CEO乔蕾，乔总欢迎您。节目的开始首先请您介绍下自己以及新东方比邻的基本情况？

　　乔蕾：我是乔蕾，目前担任新东方比邻的 CEO。新东方比邻是新东方旗下专注于海外中文教育的重要板块，我们长期深耕对外中文教育和国际语言学习领域，既面向海外华裔青少年，也面向全球对中文、中国文化感兴趣的学习者。

　　这些年，我们一方面持续积累真实的教学经验和课程体系，另一方面也在积极探索人工智能与教育深度融合的可能性，希望通过技术手段，让优质教育资源被更多人、更高效、更公平地获取。

　　主持人：在人工智能飞速发展的新时代，新东方比邻在AI赋能协同育人方面如何融入教育教学呢？

　　乔蕾：这是一个非常关键的问题。我一直认为，AI 对教育的影响，并不仅仅是“工具升级”，而是一次底层逻辑的重塑。

　　在新东方比邻，我们并没有把 AI 当成一个“替代老师”的技术，而是把它作为一种 放大教学能力、优化学习体验的协同工具。

　　我们的核心思路是：AI 要服务教学，而不是让教学去迁就技术。

　　具体来说，新东方比邻在过去十多年里，积累了大量真实的教学资产，比如老师的课堂视频、教学主持稿、课堂提问和纠错方式，以及学生课前、课中、课后的学习行为数据。过去，这些资源很难被系统化利用，但在 AI 技术成熟之后，它们反而成为了最有价值的底层素材。

　　我们做的，是把这些真实教学场景，通过 AI 引擎重新组织、结构化，让 AI 学会“像老师一样思考教学”。在这个过程中，AI 负责效率，比如快速生成练习、模拟对话、提供即时反馈；老师依然负责最关键的部分——引导问题、构建学习结构、校准学习方向；学生则在探索、对话和实践中形成真正的理解。

　　所以我们强调的是一种 “老师 + AI + 学生”协同育人的新模式。AI 不是主角，但它让老师更专注于育人，让学生拥有更个性化、更可持续的学习路径。

　　主持人：新东方比邻的课程体系有何优势和独特之处？如何确保学生能接受到前沿的、扎实的学科教育？

　　乔蕾：我觉得新东方比邻课程体系最大的优势，来自两个词：真实教学 + 系统构建。

　　第一，我们的课程不是“为了 AI 设计的课程”，而是从真实课堂中长出来的。

　　无论是对外中文课程，还是面向国际学生的语言课程，我们的内容都来源于长期一线教学实践，老师在课堂上如何引导、如何纠错、如何帮助学生跨越理解障碍，这些都被完整保留下来，成为课程设计的基础。

　　第二，在此基础上，我们通过 AI 技术，把课程体系做得更加精细化、个性化。

　　不同母语背景、不同文化环境、不同学习目标的学生，面对同一个学习场景，其实需求完全不同。我们不是给所有人一套标准答案，而是通过 AI 的分析能力，为学生匹配更适合他的学习路径和学习节奏。

　　同时，我们非常重视课程的“前沿性”和“扎实度”之间的平衡。前沿，体现在我们不断将 AI、数据分析等新技术引入教学过程；扎实，则体现在我们始终坚持语言学习的基本规律，不追求短期炫技，而是尊重理解、练习和沉淀。

　　主持人：新东方比邻在国际教育方面有哪些特色与优势呢？以及未来的发展展望？

　　乔蕾：在国际教育，尤其是对外中文教育领域，我认为新东方比邻的核心特色，可以概括为一句话：通过语言，让世界更好地理解中国。

　　我们一直认为，中文学习不仅是语言学习，更是文化理解的过程。很多国际学习者并不是单纯想“学会说中文”，而是希望通过中文，理解中国社会、中国文化、中国人的思维方式。

　　在这一点上，AI 给了我们一个前所未有的机会。我们通过 SureChinese 等产品，把中国文化、中国故事，转化为不同文化背景学习者能够理解、愿意接受的表达方式。不是生硬地输出，而是通过场景、情境和情绪体验，让学习者自然地走进中文、走进中国。

　　展望未来，新东方比邻会继续沿着三个方向推进：

　　第一，用 AI 降低优质中文教育的门槛，让更多国家、更多地区的人有机会系统学习中文；

　　第二，持续提升教学质量，让技术真正服务于学习效果；

　　第三，在国际传播中，探索更具时代感的中文教育表达方式，让中国文化被理解、被尊重、被喜爱。