广西
桂林北站中铁快运工作人员将旅客的行李送达指定的同城酒店。记者苏展 摄
桂林北站中铁快运工作人员对旅客的行李进行编号，稍后送往同城指定酒店。记者苏展 摄
记者从桂林火车站获悉，作为2026年春运便民利民服务举措之一，中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，桂林站、桂林北站、桂林西站、阳朔站都在其中。此举将减轻旅客携带大件行李负担，让乘坐火车出行更轻松。
“我们负责把行李送到酒店，祝你们玩得开心！”1月18日下午，广州籍旅客黄女士一行3人乘坐G2904次列车抵达桂林北站，中铁快运工作人员从站台上接过她们的行李，按订单要求送往指定的同城酒店。“行李不用自己拿，解放双手痛快玩！”黄女士高兴地说。
“‘轻装行’服务可解决旅客大件行李携带难题，覆盖同城车站35公里范围内的运输需求。”桂林北站副站长伍真元介绍道。据了解，“轻装行”服务提供“门到站”“站到门”两种灵活选择：旅客办理“门到站”业务，可在开车前48小时至4小时预约，工作人员将在开车前30分钟把行李存入服务柜或开车前10分钟送至站台；办理“站到门”业务，需在列车到站前24小时至1小时预约，工作人员取件后5小时内即可送达指定地点。
桂林火车站方面提醒，旅客朋友如需获取“轻装行”服务更多信息，可拨打铁路12306和中铁快运95572客服热线，或在铁路12306客户端、微信小程序，中铁快运微信小程序查询。
来源 | 桂林日报（记者苏展 通讯员郑长贤 李洪锐）
实习编辑 | 文菱麟
桂林市融媒体中心出品
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