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美国犹他州立法批准一项试点项目,允许AI医生在无需人类医生参与下为患者开某些药物;与此同时,OpenAI也发布一项ChatGPT健康新功能。这两件事似乎无关联,但它预示着医学模式的深刻转变:AI将从提供建议转向提供诊疗服务。就像人们熟悉自动驾驶到无人全自动驾驶一样,这是社会发展的必然趋势,不必追求尽善尽美。
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在医院走廊、休息室、饭厅、甚至路上偶遇某专家,经常有这样场景“帮忙看一眼、这是什么病,或这个治疗方案是否最好?”
现在,这些非正规咨询开始被“AI医生”接管了——AI医生可以在没有人类医生参与下,给患者和家属提供疾病诊疗建议,甚至处方某些药物治疗。
在医院里,不同科室医生遇到棘手病例,会在走廊里逮住同事(血液科、肾内科或肿瘤科),问一句“你怎么看这个病例?”
如今,这种“随口求助或看一眼”越来越多发生在智能手机上(微信或Whatsapp)——但咨询对方不再是医生同事,而是ChatGPT和OpenEvidence这类AI系统。
加州大学旧金山分校(UCSF)医学部主任,罗伯特·瓦赫特教授在即将出版新书中坦言“AI总能给出有用内容,不仅速度更快、信息更全,而且全天候在线——24小时/7天/365天,时刻上岗,远胜于权威教科书和一般互联网搜索”。
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当然,保守的医生总纠结“医疗是高风险”。如果AI医生“胡说八道”怎么办? 瓦赫特教授说“A I可能出错、也不够浪漫,有时不如人类医生细腻、人性化,似乎需要人类医生核对。但更大错误是把"AI医生"职业门槛设成“完美无瑕”,甚至高于人类医生对自身的要求(人类医生无法避免不犯错误)。
事实上,现在的医疗服务系统,无论知名医院或权威专家都不够完美。他们可能创造奇迹,也可能造成混乱——医生每天忙于文案和会议,出诊费高得离谱(国内权威专家出诊费从千元到万元不等),而且就诊流程让医患筋疲力尽,疲于奔命。
瓦赫特教授强调医学服务应当 很朴实,AI不需要完美,只要比替代方案更好。可见,阻碍“AI医生”进入临床,不是AI技术,是我们医生对潜在风险的叙事方式。
例如,无人驾驶汽车整体很安全了,但媒体常把“自动驾驶车祸”刊在头条,似乎是“全部叫停”的证据。而人类司机每天造成无数起车祸事故,却难以引发媒体关注和社会震荡(没人关注人类司机车祸,太多了)。
心理咨询聊天机器人也遇到类似情形:少数极端悲剧推动美国多州出台限制政策,而同时有数以百万患者用户正在用AI心理咨询师,弥补心理咨询师的缺口。我们更容易记住AI机器人的失误,却司空见惯人类医生的“失灵”或“误诊”——这是人类和主流媒体的“注意力偏差”。
我们并不主张“放任AI闯关”,但AI医生已经可以拯救患者的生命了!
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瓦赫特教授 强调:没有监督的自主AI、嵌入CT扫描/胰岛素泵/手术机器人等高风险设备中的AI系统,以及面向疾病诊断和心理咨询等AI辅助工具,仍需要严格审查和真实环境测评、同时还必须清晰责任边界和隐私保护机制。
瓦赫特教授在新书中提倡 一条更务实的路线“先走路、再跑步”——从AI抄写员、病历摘要总结、文书整理等低风险场景做起,让医生从“高级录入员”回到真正的医生角色:判断、解释、安慰、协调。
他引用那句老话“别拿我跟上帝比、跟替代方案比。”现代医疗替代方案是什么?是一个让太多患者失望、让医生精疲力尽、让成本不断上升的臃肿且官僚服务机制——全世界几乎所有医院都一样。
AI不可能一夜颠覆现有的医疗服务机制,但它可以修补其中一部分。与其把AI当作新的恐慌对象,不如当作一次难得的改革杠杆:让医疗服务更少官僚,更少文书泥潭,更接近它本该有的样子——以人为本。
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