上周一位应届生的留言:
卦x,我网申投的算法,京东最近在人才盘点,卡在三面那层就一直没结果。也不知道是什么套路,你知道大概还要等多久吗?
在互联网各大厂里,京东素以“节奏快、重执行、讲结果”著称。这里不相信眼泪,也不迷信光环,只欢迎能打仗、能落地的人。
那么,究竟什么样的人才能快速通过京东的ATS拿到offer,或者在面试中因为“不懂行”而被秒拒。
带着这些问题,笔者咨询了一位在京东工作多年仙已离职的资深HRD。期间聊了很多,笔者把对话综合出来,带你从HR第一视角,了解一下京东的选人逻辑。
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先介绍一下该文主人公李x(化名):
工作大10年,bat待过,最近一份工作为HRD,对各大厂都有所了解,带团队也几年了。回答笔者问题主要目的为传播点正能量。
互联网坊间八卦:
老板,坊间一直有这么个说法,京东的面试风格很“硬核”。背调也是各大厂中最严的。所以,我们也就不绕弯子,一般京东在筛人的时候,你们最看重的核心是什么?
李x:
哈哈……
已离职!我们今天聊天就是当做一个科普,给应届生解个惑,就不拿企业背书了。
每个招聘者有每个招聘者的风格,站在我是HRD的角度来说,我喜欢的下属的核心就是“落地能力”。能力强,以及会换位思考。我拿京东举个例,我们不关是校招还是社招,不是看你简历写得多漂亮,只看你到底干成了什么。
你看哦。现在很多职场新人在面试的时候最喜欢介绍自己说:“我负责了xx项目;我在那做了些什么”!遇到这样的简历,我们第一时间都pass了。这在京东是远远不够的。站在hr的角度来说,我们希望得到的答案是,“你具体做了什么?遇到了什么具体困难?结果是如何量化的?”
互联网坊间八卦:
那你对这部分的新人有什么建议吗?
李x:
这个对于大多数职场人来说其实其实很简单。但对于一些应届生的建议就是在面试前一定要多用“行动—挑战—结果”的逻辑去梳理自己之前的经历。
有些求职者简历里最喜欢写自己“提升了效率,加速了什么什么之类”,这都是负加分的简历,正确的方法我们会说“通过什么什么,我将xxx的处理时效从多少时间降至多少时间,为公司节省了多少多少的成本”,或者可以有直观数据的。这也就是我们京东讲究的“能干事、能落地”,也就是作为一个京东人的最基本门槛。
京东业务多变,今天做零售,明天可能就要涉足新项目。你就比如今年的外卖,酒旅,都是在很突然的情况下就拉人开始了。所以不关是业务层面还是我们HR层面,我们就非常看重一个求职者的快速上手的能力。
我举个例子,之前面过的一个。那小孩不是计算机毕业的,也没做过数据分析,但他简历里就提到自学了Python和SQL,两周内就在项目中产出了一份高质量的分析报告。这种“现学现卖”并能解决问题的能力,就比我们职场中很多程序员喜欢在简历中吹嘘自己“精通”更有说服力。
互联网坊间八卦:
老板,你既然说到程序员了,那我在这插一句。前天一个应届生投了你们京东的推荐算法,他问我了一个问题,就是推荐算法这个职业发展上有什么建议?你能不能解答一下他?
李x:
这两年各大厂都在加码新人培养,你比如阿里升级了原有师兄师姐带教文化,字节升级mentor规范,但技术成长的内核始终是自我驱动。如果他遇到一个会带人的leader,会给你规划技术方向的leader,那就非常幸运;如果缺乏leader的指引,那建议他自己需要有一个技术发展的脉络,由浅入深或者由窄变宽,点亮技能树的各种分支,而不是一个稀疏的图上乱点技能,别去搞一年又换的那种低效试错,这种没有积累。
没有做过的应用场景,多从数学问题本质思考,锻炼迁移学习的能力,养成好的算法思维惯性。现在ai泛滥,也建议应届生们不要一开始就像的是怎么抄。不要被绩效、快速拿收益完全带偏,先从数学建模角度思考,落地再做方案折中,养成好的习惯。
互联网坊间八卦:
既然说到抄,那你怎么看现在很多应届生面试的时候都在“抄”这个问题?
李x:
让人很头疼的一件事!
卦x,你知道我们现在很多校招HR为什么要求面试者双机位面试吗?之前没有双机位的,这群孩子在视频面试的时候都是在我们提问前就打开了各种ai软件,然后回答的时候照着ai读。给我们HR部门筛选简历造成了很大的困扰。
还有很多计算机系的学生,过来笔试他们连最基础的代码都写不出来,他还会告诉你,平时都是跟着ai提示。
抄这个问题,已经不单单是诚信问题,而是应届生普遍基础能力退化的问题。
互联网坊间八卦:
好,那我们点到为止!继续聊京东的招聘问题。
李x:
互联网坊间八卦:
前面我们说到“落地能力”,那京东在招人这块还有没有其他一些大厂不同的地方,比如京东的文化方面?
李x:
京东主要强调“协同作战”,尤其是跨部门项目。我们会在面试的时候也会了解你在团队中的角色。是主动汇报进度?还是等着别人来催?或者有没有协调资源、处理冲突的能力。所以在这里,也要建议各位求职者们在简历中最好能准备几个跨部门协作的案例,讲清楚自己在这个团队中的作用,如果你只谈个人的绩效,我们也会pass你。
要说文化的话,我们也有文化认同,比如懂业务,更要懂“京东味”。我们不喜欢只看公司名投简历的人。在这方面,你最起码得了解京东的护城河是什么?比如京东物流的体验、零售的供应链优势。更重要的是,你要认同“客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏”的价值观。如果你对这些文化有自己的理解,面试时,你肯定会感到HR们对你很热情。
京东的挑战多、节奏快。所以我们HR在面试环节还会对应届生进行一些行为面试,看这位求职者是否有扛压能力。别光在简历里写什么你能抗压之类的话。我们需要的是你在高压下如何进行自我调节,如何主动推动项目落地。
互联网坊间八卦:
哈哈,老板讲了这么多标准了 ,那有没有实战方面的干货能跟大家说说吗?方便的话?
李x:
这个不算违规,我尽量。
简历和初面其实就是“敲门砖”,所以建议各位新人一定要在简历上体现出自己的,别去写一堆空洞的废话,那是浪费大家时间。
现在各家都开始用ai辅助招聘,想进京东,那你首先一定要针对JD调整关键词,让ATS系统更容易抓取你。这里,我建议大家首选官网和内推。我们现在hr筛简历的顺序,都是每天到工位后打开内网看后台跟邮箱,其余平台我们根本没有时间看。
在电话/初面时,一般面对的是HRBP或招聘专员,他们主要核对简历和考察基础动机。所以当你进入这个环节,候选人尽量把简历里的每一段经历都脱稿讲清楚,特别是“挑战”和“结果”部分,别磕磕巴巴。你每一次磕巴,我们都首先怀疑你这段经历是造假。在这个阶段,建议你加上对京东业务的一两句理解。
到了业务面或技术面,业务岗会问场景题。所以建议求职者多熟练运用一下STAR法则(Situation、Task、Action、Result)。这里一定逻辑要闭环,数据要量化。技术岗面试到这个环节除了算法题,更看重代码规范、系统设计的合理性和优化思路。不仅要能写出来,还要能讲清楚“为什么这么设计”。
京东在综合面/最终面的时候,通常是总监或VP级别。他们不会管你会不会写代码,而是看“匹配度”!就比如“为什么选择京东?”、“你怎么看待京东目前xx业务?”这类问题。
互联网坊间八卦:
再打断一下,那老板你能不能给卡在综合面/最终面这个阶段的同学们说下?
李x:
其实也很简单的,回答大老板的这些问题,你既要展现你对京东的认知(注:就是你对京东的业务做过功课),也要展示你的职业规划。不要只谈“京东能给你什么”,我们需要的是“你能给京东带来什么”。这里你只要展现出你的自驱力和领导力潜力,让大老板觉得你不但能做事,还有潜在价值就行了。
互联网坊间八卦:
听了老板这么多经验,那我也有几个问题想问问老板的看法。
李x:
卦x,你说,我们这都认识几年了。
互联网坊间八卦:
作为一个新人,怎么在一堆人中脱颖而出?因为能力这玩意,很难说比所有人强。
李x:
这个其实,你不用太去比较其他人,你的leader自然会去比较其他人,他如果有经验,不但可以比较他现在带的人,也可以比较历史上他带过的人,以及其他leader里的人,一般leader视野会比较广。一个新人要做的就是先跟leader建立互信,有了基本互信才能相信leader给你的活足够体现你的出色。你只要按刚才我说的把手头事情做到超出他预期即可。
如果你们不存在这个互信或者你们双方对你能力的判断不对齐,给到的活你不满意,就先得回到互信的基础上来,互信又是一个小topic,简单说是通过一点点简单任务建立起来的。
互联网坊间八卦:
那你喜欢什么样的下属?
李x:
不光能力强,还会换位思考的。懂得这个层面,就代表这个下属的一种情商,但是这里说的不是说我们需要恭维谁。只有换位才能理解leader为什么这么做决定,而我也不需要费太多力气去给他解释。
互联网坊间八卦:
懂了!那老板现在对外还敢不敢点评一下现在的职场年轻人,还有你是如何看待现在职场年轻人喜欢骂leader这个问题的?
李x:
(笑)这个!你该不会对外界告诉我是谁吧!
互联网坊间八卦:
绝对保密!
李x:
反正是匿名采访,那聊聊就聊聊吧。反正我们现在说与不说,都会被年轻人骂老登爹味重!
这一代年轻人确实很有个性!但往往他们把自己的个性当成了特权!不说京东,在各大厂这种高压环境下,真没人有义务为他们的情绪买单。职场本质是价值交换。如果这部分新人(年轻人)总把Leader当对立面,那你就是在主动切断自己的职场资源。
互联网坊间八卦:
那你有没有什么建议?
李x:
想改变这种骂leader的现状也很容易!首先改变思维模式、换位思考(不要有对抗思维,职场需要的是共赢思维)。你leader也是人,只不过操心这个团队的事情更多,柴米油盐酱醋茶,你要是偶尔也“共情”一下,想他所想,就很容易想到一块,根本不会有什么尊卑、对抗这种角度的问题。
互联网坊间八卦:
那老板,我今天最后再问一个这两年大厂最常见的问题,结束今天的聊天,咋样?
李x:
行,按你的节奏来,我今天只是配合。
互联网坊间八卦:
好!这个问题关于职业规划的,我这两年遇到了不少求职者的求助。关于P转M的问题。很多求职者都很迷茫感觉大厂的专业路线)天花板很低,但转M又怕掉坑里。你怎么看?
李x:
这是个好问题,其实也是很多人的误区。
1、不是越早越好,但有机会的话,可以尽早尝试。这话有点矛盾,主要在于管理非常看个人特质,所以不具备那个特质,早是没用的,一般也不是靠自己选择,而是你首先产生了管理特质被发现了。如果有选择机会,说明内部对你的特质是认可的,你可以尝试下。
2、现在有两类公司,一种是精细化分工,管理和技术分开,代表是百度,腾讯也在改革;另一种在激烈的商战环境下需要综合能力更强的业务负责人,就是管理技术不分家。但是这两条路最终到顶层都是不分开的。
3、最后就是你担心的风险问题。管理序列有两个风险,一是职业认定是跟本公司有强关联的,管理的晋升往往属于公司内部对你业绩的认可,能力是否行业对标,尤其是小厂对大厂,是很难说的,管理更多是做事方法和性格特质的软素质,不能像技术那样的唯一标准,这是一个风险。第二是管理的晋升空间,要看业务发展,技术的晋升早期只要做好手头事情就可以了,所以管理相对复杂。必须指出选择管理不是选择比技术更容易的路,而是综合素质要求更高更有挑战也更有回报的一条路。
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