福建
1月19日，我市开展“市委书记、市长信访接待日”活动。市委书记柳岳在市进修校与来访群众面对面交流，认真倾听诉求心声，现场协调解决一批民生问题。
接访现场，柳岳认真查阅信访材料，细致询问具体情况，重点了解群众反映的交通设施建设、生态环境保护、基础设施完善等方面的诉求。针对新区交通出行、共享单车管理、污水管网铺设等集中反映的问题，他现场梳理问题根源，协调相关部门负责人共同商讨，明确解决路径与措施，推动形成务实可行的化解方案。
柳岳强调——
信访工作是党和政府联系群众的重要纽带，群众利益无小事。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，把回应群众诉求、解决群众难题作为工作的出发点和落脚点，按照“尊重历史、尊重事实、依法依规”的原则，扎实推进各类信访诉求高效化解。各级各部门要强化责任担当，加强跨部门沟通协作与上下联动，凝聚工作合力，针对需要进一步核实办理的信访事项，要逐一明确责任单位、办理时限和工作要求，形成问题清单交办闭环，确保事事有回音、件件有着落。要健全完善跟踪督办长效机制，定期开展“回头看”，推动各项工作部署落地见效，切实回应群众关切、维护群众合法权益。
本次活动共接待来访群众24批55人次。市领导林乃平、郑健瑜、袁郑随、陈晓龙、沈丽琴、林蔚一同参加接访。
福鼎市融媒体中心
文图： 叶菲菲
编辑：温丽芬、吴倩雯
审核：曾云端、汪晶晶
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