建设银行淄博淄川支行积极响应国家政策 开展电动车以旧换新活动

自商务部等五部门发布《推动电动车以旧换新实施方案》以来，建行淄博分行积极响应政策，抢占市场机遇，依托建行生活平台，成功承接了淄博市电动自行车以旧换新消费补贴，活动自启动以来，得到了广大市民的热烈响应和积极参与，取得了显著的社会效益和良好的群众口碑。

建设银行淄博淄川支行提前谋划，多次召开专题会议研究部署，成立了专项工作小组，各网点配备专职的电动车业务咨询服务人员。一方面，积极与商务局、电动车品牌经销商、回收企业等多方沟通协调，争取到了最优惠的置换价格和最高效的回收服务；另一方面，通过线上线下多种渠道进行广泛宣传预热，包括在建行生活平台推广、发放宣传折页。

在商家层面，各网点设立专职电动车业务咨询人员，上门对商家销售人员进行业务流程现场培训，从商家后台操作到客户端操作，完整演示置换流程。在大型促销活动现场或重点合作商户门店开展常态化驻点服务，工作人员现场提供政策解读、操作指导、业务办理等一站式帮助，让市民购车无忧。在客户层面，我们依托建行生活APP平台，开辟了活动专属入口。市民可在线完成实名认证、领取补贴资格券，并上传旧车信息，资格券随即到账，前往合作门店就能“一站式”完成旧车评估、新车选购、补贴抵扣和上牌手续。

对于在周边商场工作的李女士来说，时间就是金钱。作为两个孩子的母亲，她每天都需要骑车接送大宝去幼儿园。上周，她的老电动车在寒风中频频“罢工”，让她焦头烂额。听说支行有以旧换新活动，李女士急匆匆地来到网点咨询。看着大厅里排队的群众，她面露难色：“我赶时间接孩子，这流程走完怕是要几个小时。”大堂经理翟经理见状，立即启动“绿色通道”。他快速引导李女士来到电动车专属服务区，协助其填写登记表办理银行卡注册建行生活平台，联系回收商进行即时旧车验车，并协调车行工作人员直接在临近商家进行新车交付。从进门咨询到骑着新车离开，整个过程仅用时40分钟。看着崭新的电动车，李女士惊喜地说道：“本来以为今天要迟到了，没想到咱们建行的工作效率这么高！不仅省了几百块钱，最重要的是没耽误接孩子，这才是真正的办实事！”

此次电动车以旧换新活动是建设银行淄博淄川支行践行“金融为民”初心的具体体现。未来，建设银行淄川支行作为国有银行将继续关注民生需求，积极承担社会责任，为推动地方经济社会发展贡献更多金融力量。