志愿服务“国际范”！广州三元里街国际志愿服务队成立

南都讯 记者叶孜文 通讯员郑思雅 1月17日，2026年三元里街社区“一家人”惠民志愿服务项目暨三元里街国际志愿服务队成立仪式在广州市白云区柏丽NYC广场举行。

三元里街与广东外语外贸大学团委、广州理工学院外国语学院团委、广州卫生职业技术学院团委等高校共同签署志愿服务共建协议，正式组建三元里街国际语言志愿服务队，在辖内化妆品、皮具产业商圈挂牌首批服务工作室，聚焦商圈涉外服务需求。

三元里街国际志愿服务队成立仪式现场。 通讯员供图

应需而“译”：创新志愿服务赋能国际化商圈

为积极对接“十五五”时期打造市场化、法治化、国际化一流营商环境的要求，三元里街立足辖区“买全球、卖全球”的商贸格局，前瞻布局涉外服务能力建设。去年10月，街道启动“一带一路”绿地大湾区国际贸易港、抖音生活服务项目、全球化妆品采购中心等重点项目，通过提供金融、物流、供应链等一站式服务，依托流量生态为线下商业精准引流，更引进多个国际品牌，全力打造“买全球、卖全球”的美妆国际枢纽。

当前，三元里皮具、美妆商圈外贸占比已达80%左右，每日活跃外商人次突破5000人，街道正联动全球跨境电商 “三中心” 打造 “跨境电商智慧处理中心” ，会同商会推动欧美线上线下综合交易平台建设，深入推进 “跨境电商+产业带” 融合发展，加速皮具、美妆产业国际化布局，商圈内商家和国际友人来往的机会也越来越多。

志愿服务队授旗仪式。通讯员供图

“正是瞄准日益增长的涉外商贸需求，我们通过校地党建共建，整合了英语、阿拉伯语、法语、俄语等多语种专业人才与应急救护、商贸服务等复合型力量搭建中外沟通的专业桥梁。” 项目相关负责人介绍，志愿者将聚焦商圈涉外服务需求，提供口语翻译、合同摘要及产品说明简易翻译等商贸协助，同时覆盖商户查询、交通住宿指引、应急医疗联络等便民服务，还将开展国际文化交流、政策宣讲等延伸活动，营造友好国际社区氛围，提升外籍客商的归属感。

双轮驱动：推动多语种服务常态长效运营

据了解，项目采取“街道搭台、高校赋能、志愿落地”模式，在三元里街重点商圈增设标准化国际志愿服务队站点，配备契合国际商圈贸易需求的国际志愿服务指引手册、应急药箱、充电设备等物资，通过“线上即时回应+线下定期驻点”相结合的方式，实现服务常态化、专业化运营。

“能够加入这支队伍，我深感光荣。”来自高校、主修英语并辅修德语的大学生志愿者刘汶锐表示，“通过启动仪式，我更清晰地了解了服务方向。今后我将努力提升口语表达、跨文化沟通及相关商贸知识，希望以所学为国际贸易交流贡献一份力量，也在实践中锻炼成长。”

据介绍，项目后续将面向辖区外籍人士、商户及国际学校等定向招募约100名志愿者，开展涉外礼仪、翻译实务等专项培训，并建立“1名骨干+N名志愿者”的联动服务机制，持续提升服务效能。具备相关语言或服务专长的人士可通过“广州市手拉手志愿服务促进会”微信公众号咨询报名。