河南
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近期，热线接到群众来电反映，天润府南门东侧路北一处消防栓周边地面存在渗水现象，疑似地下水管发生破裂，希望热线联系相关部门尽快核实处理。
接诉后，热线第一时间将工单派发至水务发展服务中心。抢修人员立即赶赴现场，对疑似点位周边的工作井进行细致排查。经现场勘察，确认为该处一根地下供水管道因自然老化导致接口破裂，造成清水渗漏。
为最大限度减少水资源浪费、消除安全隐患并保障周边居民正常用水，抢修人员迅速制定方案，投入紧急作业。他们克服井下空间狭窄、作业环境复杂等困难，精准定位漏点，关闭相关阀门，并熟练地进行破损管段的更换与密封处理。整个抢修过程组织有序、操作专业，从接报到修复完成仅用时数小时，充分展现了水务队伍过硬的技术素养与高效的应急处置能力。
修复完成后，工作人员对管道压力进行了测试，确认无任何渗漏，并对施工场地进行了彻底清理，迅速恢复了路面整洁。
民生服务没有终点，只有连续不断的新起点。水务发展中心始终将保障供水安全、及时回应群众诉求放在工作首位，通过优化流程、强化队伍，不断提升应急抢修速度与服务品质，有力守护了城市供水“生命线”，赢得了市民的认可与好评。
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