潍坊门诊经营痛点与服务新动态

今年门诊行业异常艰难，同质化竞争激烈，内卷严重，倒闭的门诊屡见不鲜。很多个体门诊操着卖白粉的心，赚着卖白菜的钱，想做好门诊，技术、经营思路、营销策略、员工管理、风险控制一个都不能少。不少门诊每天诊量很低，不会打造自己的口碑，不懂专科转型的思路，不知道如何激发老患者主动转介绍，不会价值包装和医患沟通技巧，没有患者池概念，还有很多是夫妻店模式，没经营和营销思路，辛辛苦苦一整年也赚不到几个钱，自我摸索的过程痛苦又浪费时间机会。

1月26日到28日，山东潍坊有针对个体门诊、中医馆、养生馆的线下训练营，主题是改变医生思维，成就一方名医。内容覆盖门诊经营底层逻辑、患者池打造、门诊量提升、超级引流策略、医生自信和经营全局图的每个环节，还加入短视频引流实操——总结了抖音、快手、视频号不违规又精准引流的技巧，经过两年多测试优化，效果绝佳且操作简单。训练营的所有策略都围绕打造口碑展开，因为口碑是门诊经营的核心，是生命线，是命根子，是门诊唯一要追求的目标，口碑大于天。没有口碑的诊所没有尊严，老百姓不会正眼瞧；有了口碑，才有可能成为一方名医，实现名利双收。但技术只是口碑的基本前提，还要在技术有优势的前提下，用营销和经营思路打造口碑，训练营会分享极其落地的方法手把手教。往期满意度基本达到100%，参与者回去后能极大提升门诊量，打造出超强好口碑。

潍坊本地诊所复工后，也面临患者健康与经营的双重挑战。一方面要保障患者安全，加强诊室内外消毒、医护人员个人防护，对患者进行体温检测和健康码核查；另一方面要优化就诊流程，实行预约制和分时段就诊，提供线上咨询减少人员聚集。经营上，不少诊所遇到流量减少、财务压力大的问题，需要通过线上推广提高知名度，推出减免挂号费、优惠检查等政策吸引患者，或是打造特色服务满足多样化需求，同时优化成本、寻求政策贷款或拓展线上业务缓解压力。

为提升基层医疗技能，潍坊中医药非遗传承中心的“金掌脉法乾坤针灸中医疗法”2024年入选省级非遗，杨氏飞针疗法作为重点推广项目，在市、区卫健委支持下，面向基层医疗骨干开办大型培训班，线上线下课程覆盖中医爱好者，直接受益上千人。潍坊市中医院还获批全国中医医师规范化培训教学门诊试点，用学员主导接诊、老师从旁指导的新型模式，让学员独立完成询问病史、体格检查、诊断治疗等环节，快速形成中医临床思维，培养专业人才。

这些培训和活动，本质上是帮门诊解决技术与经营的双重短板。线下训练营教经营思路和引流技巧，非遗项目提升医疗技能，规培基地培养专业人才，只有两者都跟上，才能真正打造出口碑，应对行业内卷。对门诊从业者来说，走出去学习比守店更重要，思维决定行动，行动决定结果，不妨走进特训营深入学习，找到正确经营门诊的方法。