重庆火车站春运首日火车票今日11时开售

2026年春运将于2月2日正式启动，至3月13日结束，共计40天。上游新闻记者了解到，重庆火车站春运首日火车票将于1月19日上午11时正式开售。

中国国家铁路集团有限公司表示，春运节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七）。春运首日火车票将于1月19日开始发售。目前，火车票预售期为15天（含当天），但每个车站的起售时间是有差异的，重庆北站、重庆西站、重庆东站、重庆站的起售时间为11时。

值得一提的是，铁路12306平台于1月19日同步推出旅客误购限时免费退票服务。

旅客有序排队上车。重庆火车站供图

今日起，旅客通过铁路12306平台（含网站、APP等）购买乘车日期为2月2日及以后、列车类型为境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如误购车票，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，票款将按原渠道退还。需要注意的是，同一购票人在一个自然日内限办1个订单的误购免费退票服务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。误购限时免费退票服务将有效避免误购车票给旅客带来的票款损失，进一步提升旅客购票体验。

目前火车票退票费规定为：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。

务工人员购票服务也进一步优化。

符合条件的务工人员可在12306APP的“预约购票服务专区”预约乘车日期在2026年2月2日-3月13日的车票，该预约服务已于1月14日正式启动，将持续至2月26日，务工人员可在开车前第20天的5时至开车前17天的23时前提交购票需求，同一账户最多可同时提交3个订单，每个预约订单可提交同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合需求，最多可为包含本人在内的19名旅客预约，选择车次越多，兑现成功率越高。

学生出行方面，铁路12306客户端“学生预约购票”功能常态化运行，与务工人员预约购票服务类似（具体详见12306客户端），均可在正常15天预售期前进行预约，满足学生旅客出行需求。另外，为加强学生旅客出行服务保障，铁路部门为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年（10月1日至次年9月30日）可享受6次优惠购票，方便学生旅客前往异地求职，进一步助力稳就业。

上游新闻记者 黎静