北京
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 魏其濛）1月17日下午，上海首届家政服务高技能人才专项培训项目——“沪上管家”首期培训班结业典礼在上海开放大学举行，60余名来自行业一线的家政学员顺利结业。
学员们展示自己做的养生茶。中青报·中青网记者 魏其濛/摄
经过培训，18人获得了更高的职业技能等级，7人在专项技能比赛中获奖，12人已报读家政专科或本科学历教育持续深造，18人考取了行业证书。
2025年初，为破解家政行业中长期存在的优质服务供给不足、人员职业化程度不高等现实问题，上海市商务委启动了“家政服务高技能人才专项培训试点项目”。上海开放大学联合上海市家庭服务业行业协会，共同开展面向一线家政从业人员的系统性培训，旨在打造一支“技能强、服务优、有品牌”的家政服务队伍。
项目自2025年6月启动，至2026年1月完成。68名来自行业一线的家政学员中，绝大多数为女性；最年轻者25周岁，平均年龄41周岁；大专及以上学历者占比80%，5年以上从业经验者占比86%。
课程共计432个学时，其中288个学时集中在周末线下教学，144个学时为线上自主学习。教学内容包括7门必修课、3门选修课、综合实训与考核，覆盖服务礼仪、膳食营养、家居管理、健康照护、长者及儿童专项服务等知识与技能。培训导师由高校学者、行业专家、企业导师及劳模典范组成。
结业典礼上，5家知名家政企业积极响应上海推动员工制家政企业发展的政策导向，现场与13名培训学员签订员工制协议。
来源：中国青年报客户端
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