寒潮来临，荆州发布最新消费提示

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冬季购买取暖设备的消费提示

根据天气预报，下周荆州市将迎来雨雪天气，电烤炉、电热毯、电暖宝、暖风机等取暖产品备受广大消费者青睐。然而，不合格的劣质取暖产品可能会带来触电或火灾等安全隐患。为切实维护广大消费者的人身安全，荆州市市场监督管理局、荆州市消费者委员会特发布冬季购买取暖设备的消费提示。

一

购买“三注意”

注意一：消费者在购物时应选择正规商家或知名度高的厂家生产的产品，在购买时要认真检查规格、型号、商标与说明书是否一致。

注意二：在实体店购买商品时，应注意商品上要有“CCC”标志，并仔细查看包装是否有产品名称、厂名厂址、检验合格证、使用说明书等。同时检查商品是否完好，有无破损，充电线是否平整等。

注意三：网上购买时，选择信誉良好的购物平台，到货后认真检查产品包装是否完好，并确认产品是否具备CCC标志、产品名称、厂名、厂址、使用说明书和执行标准代号等标识信息。

二

使用“三建议”

建议一：仔细阅读产品使用说明书，严格按照说明书要求操作，产品要通过通电测试，检查性能是否良好，是否有异味或漏电现象，如果有问题，要及时与商家协商解决。

建议二：取暖器的电源插头应在使用时才插入插座，不用或外出时切记要拔出；不得直接将取暖器置于电源插座下面，并远离可燃烧物；不得将水和其他液体淋在取暖器上，不得在取暖器的表面覆盖任何物品，不能将取暖器倒置使用。

建议三：在使用过程中，严格按照说明书操作，做到通电时不离人，在家中没有人时一定要断掉电源，用电产品不与水源、其他电源接触，一旦发生异常立即停止使用。使用时不能用力摔打、弯曲充电线；对流式取暖器的进气口和排气口严禁有杂物堵塞，并要在取暖器前留有足够大的空间，以利空气畅通加强对流效果；带反射罩的取暖器在清洗反射罩前，必须将插头从电源插座中拔出；电热水袋长期使用后，水袋材质易老化，应及时更换。

消费者购买商品后，一定要记得索证索票，并保留好购物凭证。在使用过程中如发现取暖产品有质量问题或涉嫌假冒伪劣商品，应立即停止使用，并向12345（12315）或相关部门进行投诉、举报，依法维护自身合法权益。

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来源：荆州市市场监督管理局

编辑：蔡静文

责编：王璇/编审：王媛 /监制：江敏

出品：荆州市融媒体中心

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