我们这行,就是送人最后一程的摆渡人。
只渡的不是忘川,是焚尸炉。
我在火葬场干了八年,见过哭得昏天黑地的,也见过刚死了丈夫就盘算着怎么分家产的。
人间百态,在这儿,比在外面看得清楚。
干我们这行,忌讳多,规矩也多。
从不多嘴问死者生前的事。
再烧尸体的时候,眼睛不能乱瞟,心里不能乱想,嘴里更不能乱说话。
用我们老师傅的话讲,这是对逝者的尊重,也是对自个儿的保护。
那天来的,是医院送来的遗体,标签上写着“老兵”两个字。
家属是他的女儿,戴着旧式军徽,眼底藏着岁月的倦怠。
按照流程,我们要先核对档案,确认是否有植入物或者易燃物品。
规矩是这样的,任何体内植入器件,比如心脏起搏器、胰岛素泵、金属关节,都必须由医院先行拆除并开具证明,否则火化绝对不能进行。
这个规定在业内传得很清楚,因为起搏器在高温下会爆裂,曾有报道和事故可以查到。
但那天医院交来的手续很齐全,拆除确认栏也有签字盖章。
我照常把遗体推进了二号炉,然后设定好温度和时间,按下启动键。
炉里火势正常,仪表也没报警,我就回到休息室喝口热茶,准备两个小时后去收骨灰。
没过多久,二号炉忽然传来巨响,整个走廊都震了一下。
我冲过去,发现炉门周围有黑色污渍,灰尘飞扬,门缝冒着黑烟。
幸好不是大爆炸,但炉体局部受损,控制面板短路报警。
我和两名同事合力把门掀开,里头温度还高,遗体已经部分炭化。
我们在炉膛底部发现了几块变形的金属碎片,形状像是电池外壳。
现场我们立刻按规定封存证据,同时通知了上级和公安来现场勘验。
警方来后问了很多细节,还把医院叫了过去核实拆除记录。
医院一查才发现,负责拆除的外科值班医生当晚临时替换,原登记的人没有签字,一切手续是后来补的材料。
医院在调取监控后承认操作流程确有漏洞。
公安把那几块金属送去化验,确认是起搏器的金属外壳,电池组已在高温下爆裂并产生了飞溅。
这件事被写入了事故报告,并引发了卫生主管部门的调查。
我们火葬场因此被临时停用那口炉子,直到检修合格才能恢复。
对我个人来说,这事搅得很疯。
原本以为只是一天的意外,但调查深入后,牵扯出医院管理混乱、替岗签字、以及几项消防安全漏洞。
媒体很快介入,报道里说起了“起搏器火化隐患”和“医院未按规定拆除器件”的字眼。
文章里引用了国家卫健委和消防条例的规定,网友在评论区议论纷纷,有人指责医院,有人质疑火葬场操作。
我逐渐从同事的私聊里知道,这类事故在别的城市也曾发生过,很多都是因为流程走样和人员疲劳导致。
事情告一段落后,监管部门要求所有同类单位重新培训员工,医院也被罚并整改。
作为第一线的工作人员,我们被要求对每一具遗体严格把关,不放过任何一项可能的风险源。
单位还给我们补发了防护装备和详细的操作手册,并把炉前监控升级成了常态录屏。
这些措施虽然让人烦,但我心里稍微踏实了一点,因为至少能减少类似危险再次发生。
我也在这件事里学到两件事。
第一,职业的规矩不是迷信的仪式,它是保护活着人的安全,也是对逝者负责的底线。
第二,外面的世界可能永远不会把我们这行当回事,但一旦出了事,所有人都会把责任和指责丢给第一线。
后来我在社区讲座上,向家属普及了火化前必须做的核查事项,告诉大家起搏器等器械为什么不能随炉焚烧,也提醒家属向医疗机构要拆除证明。
网友们的评论里,有一条我印象深刻,大意是:真正的尊重,不只是形式上的鞠躬,还包括把每一项安全细节做到位。
我觉得这话说得对,做这行,别小看那些规矩,它们有时候能救人也能保命。
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