辽宁
发布会上的话筒突然摔落，砰的一声响彻全场。董明珠面不改色地捡起来，继续演讲，仿佛只是掸了掸衣服上的灰尘。这位“铁娘子”用三十四年时间，把一家濒临倒闭的小厂，打造成了全球空调霸主。
01 销售传奇：从追债开始的逆袭
1990年，36岁的单亲妈妈董明珠南下珠海，进入海利空调厂当销售员。她接到的第一个任务，是追回一笔42万元的陈年旧债。
欠债老板对她不屑一顾：“没见过这么难缠的女人！”董明珠不吵不闹，连续40天上门“上班”，最终硬是把一车车货物拉回了公司。这一战，让她在公司名声大噪。
“先款后货”——当董明珠提出这个在当时看来“不可能”的政策时，经销商们都觉得她疯了。但她用实力说话：1992年，她在安徽的销售额突破1600万元；1994年，她接手格力经营部，当年就让格力空调产销量跃居全国第一。
02 质量革命：她亲手砸掉了百万产品
2001年，董明珠升任格力电器总经理。上任第一周，她做了一件震惊全公司的事——带领管理层，亲手砸毁了一批有瑕疵的产品。
“质量是企业的生命，1%的不合格，对消费者就是100%的不满意！”董明珠的“零缺陷”标准从此成为格力的铁律。她建立了“筛选分厂”，所有零部件必须经过严格检测才能进入生产线。
正是这种近乎偏执的质控，让格力空调赢得了“十年不坏”的口碑。董明珠常说：“好空调，格力造——这六个字，要用一辈子来守护。”
03 技术突围：从“制造”到“智造”
2012年，董明珠接任格力电器董事长。当时国内空调行业深陷价格战，利润微薄。她力排众议，提出“掌握核心科技”的战略转型。
“没有核心技术，企业永远只能给别人打工！”在董明珠的推动下，格力研发投入逐年增加，如今已拥有16个研究院、126个研究所、1000多个实验室。
最经典的一战是压缩机技术。当时日本企业垄断高端压缩机市场，格力空调每卖出一台，都要支付高额专利费。董明珠拍板：“自己研发！”三年后，格力自主研发的压缩机问世，性能达到国际领先水平。
04 网红CEO：直播带货476亿的“反差萌”
2020年疫情来袭，格力线下销售遭受重创。67岁的董明珠做出了一个令人惊讶的决定——亲自直播带货。
第一次直播，因为技术问题只卖出23万元，网友群嘲“翻车”。董明珠却笑着说：“失败是成功之母。”她迅速调整策略，将直播与线下门店结合，创造了“新零售”模式。
那一整年，她做了13场直播，总销售额476亿元！更让人意外的是，这位严肃的“铁娘子”在直播间里学会了和年轻人互动，甚至试吃产品、分享生活趣事，展现了鲜为人知的亲和一面。
05 多元布局：造手机、造车、造芯片的“不务正业”
“格力手机，三年不换！”2015年，董明珠突然宣布进军手机行业，还把自己的照片设为开机画面。这一举动引发全网热议。
随后，她又投资新能源汽车、半导体芯片、智能装备……每一次跨界都伴随着质疑声。“企业家要有前瞻性布局。”董明珠解释，“空调市场总会饱和，但智能家居、新能源、高端制造，是中国的未来。”
尽管手机业务表现平平，但格力的智能装备已服务于汽车、电子、食品等多个行业；新能源技术也在储能领域取得了突破。董明珠的布局，正在慢慢开花结果。
06 刚性管理：制度面前没有“人情”
在格力，董明珠的“铁腕”人尽皆知。她曾因员工在电梯里吃东西而全公司通报批评；曾因供应商产品质量问题，果断终止合作，哪怕对方是多年的合作伙伴。
“管理没有秘诀，就是制度、制度、制度！”董明珠认为，中国企业最缺的不是技术，而是工匠精神和制度意识。她在格力推行“公平文化”——能者上，庸者下，制度面前人人平等。
这种刚性管理曾让许多人不适，但也锻造了格力强大的执行力。一位离职员工说：“在格力的日子很苦，但学到的东西受用一生。”
07 制造业的守望者
当互联网经济席卷一切，许多企业家追逐风口时，董明珠却始终坚守制造业。“没有实体经济，互联网什么都不是！”她多次在公开场合呼吁重视制造业。
这种坚守在短期内可能“吃亏”——格力股价曾一度低迷，净利润增长放缓。但董明珠不改初心：“企业不能只看眼前利益，要为国家制造崛起担当。”
如今，格力已从单一空调企业，发展为多元化的工业集团。在光伏空调、精密模具、工业机器人等领域，格力正代表中国制造走向世界。
董明珠今年70岁了，依然每天工作十几个小时。她说：“我的退休年龄是格力不需要我的时候。”
这位“铁娘子”用半生诠释了什么是中国企业家精神——坚守实业、锐意创新、永不服输。在她的办公室里，挂着四个大字：“慎终如始”。从36岁到70岁，她始终是那个为了追债敢守40天的销售员，是那个为了质量敢砸百万产品的总经理，是那个为了中国制造敢怼任何人的“董小姐”。
你用过格力空调吗？你觉得董明珠的“刚性管理”在当今企业中还适用吗？欢迎在评论区分享你的观点和故事！点赞最多的前三条评论，将获得格力精美周边一份！
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